Бизнес-идея как открыть салон красоты

Содержание

Как открыть салон красоты

Красота и здоровье — важнейшие сферы жизни общества, а значит, и предпринимательская деятельность, сопряженная с этой индустрией, будет прибыльной. Ежемесячно открываются 2–3 салона красоты — свидетельство того, что этот бизнес относится к числу рентабельных.

Красота и здоровье — важнейшие сферы жизни общества, а значит, бизнес в индустрии красоты будет рентабелен

Всего 850 парикмахерских функционировали в столице в 1995 году. Сегодня, согласно подсчетам Forbs, число таких заведений выросло до 5500. И, хотя до Италии с ее законом о минимальном расстоянии между «фабриками стиля» в 100 метров, нам далеко, общая тенденция роста для этого направления очевидна.

Варианты приобретения салона красоты

Далее потребуется проанализировать варианты покупки заведения.

  1. Франчайзинг. Приобретая салон по франшизе, вы фактически получаете право носить название известной сети. Далее потребуется только приобрести оборудование и следовать указаниям материнской компании, наращивая прибыль.
  2. Приобретение готового проекта. Салоны, перешедшие от предыдущих владельцев, прошли самую сложную фазу — процесс становления. У этих заведений имеются постоянные клиенты, которые перейдут к вам. Недостаток покупки готового предприятия — репутация, прочно утвердившаяся в глазах населения. Кроме того, деньги, выгаданные на таком варианте приобретения, придется потратить на переоборудование помещения, закупку техники и ремонт.
  3. Салон красоты с нуля. Наиболее удачный вариант, сложный только тем, что вы рискуете пострадать от конкурентов, не успев преодолеть стадию становления. Есть способ избежать рисков — достаточно быть в курсе, что представляет собой рыночная ниша, знать в лицо конкурентов и тактику ведения «боевых действий».

С чего начать деятельность? Формируем концепцию заведения и определяем набор услуг

Шаг первый. Местоположение салона и спрос

Если вы уже выбрали, где расположится будущее заведение, но не знаете, с чего начать, проанализируйте покупательскую способность населения района. Именно они станут вашими потенциальными клиентами. Известно, что педикюрный кабинет класса «люкс» рационально разместить в центре или в элитном районе. Обычного формата заведение со средним набором услуг и уровнем обслуживания лучше основать на окраине.

Шаг второй. Выбираем уровень салона красоты

Есть несколько форматов заведений, которые различаются уровнем обслуживания.

    • Эконом-класс. Здесь основной упор — парикмахерские услуги, которые стоят недорого. Дополнительно работают мастер маникюра и педикюра и специалист, делающий базовые косметические процедуры. Оборудование, отделка, мебель простые, средства по уходу популярных и недорогих марок.

Основные услуги салона красоты класса эконом — парикмахерские.

    • Бизнес-класс. Уровень обслуживания стабильно высокий, цены, соответственно, также подходят для клиентов с доходами выше среднего. Косметические средства предлагаются более высокого качества.

Салоны красоты бизнес-класса имеют более широкий спектр услуг и аудиторию с доходом выше среднего.

  • VIP-класс. Основные отличия — дорогие отделка, оборудование, косметические средства, а также обширный перечень услуг и именитые мастера.

В салоне красоты VIP-класса дорого всё: от интерьера до мастеров.

Допустим, вы оценили покупательскую способность жителей района и остановились на заведении бизнес-класса. А значит, вы адресно обращаетесь к клиентам с достатком выше среднего и готовы предложить им масштабный перечень имиджевых и косметологических процедур.

Шаг третий. Определяем набор услуг и их примерные расценки

  • Услуги парикмахеров универсального профиля (наращивание, лечение, окраска волос; стрижки, укладки, вечерние и свадебные прически) — 1500 р.
  • Услуги маникюрного кабинета (уход, наращивание, коррекция, дизайн ногтей) — 500–2000 р.
  • Косметологические процедуры (чистка лица, уход за проблемной кожей пилинг, макияж, коррекция бровей) — 900–2000 р.
  • Уход за кожей, массаж лица (200 р.) и тела (900 р.).

Стоит ли открывать салон красоты: определяем конкурентные преимущества заведения

Стоит ли вновь открывающемуся заведению придумывать фирменный стиль и название? Разумеется, и не только их, но легенду, стоящую за названием, дизайн, концепцию. Если на первое место ставить заботу о посетителях, пригласите на работу менеджера. Компетентный специалист расскажет гостям о предоставляемых услугах, проведет по кабинетам, запишет к мастеру на процедуры, а потом позвонит и напомнит об актуальных предложениях и акциях.

От названия также должна исходить положительная энергетика и креатив. По этой причине лучше отказаться от банальностей, вроде женских имен, цветов и прочих немудреных предметов. Завеса тайны, которую хочется приоткрыть, скрывающаяся в названии, увеличит число заинтересованных лиц и приведет к вам клиентов.

Отдельный вход и удачная планировка — основные постулаты идеального помещения

Открыть салон красоты удобнее всего в здании, выходящем на «красную линию» (первый ряд домов), на первом этаже. Отдельный вход и запасной выход будут очень кстати. Витринные окна и потолки от 3 метров создадут ощущение наполненности светом и простора. Внизу должен быть расположен сухой подвал. Обязательно проверьте площадь на наличие парковки.

Отдельный вход и наличие парковки обязательны.

Кроме этого варианта, возможны, но значительно менее удобны помещения в торгово-развлекательных и офисных центрах.

Есть ряд общих моментов, влияющих на то, где открыть заведение будет проще в плане согласования с СЭС. Требования к помещению прописаны в СанПин 2.1.22631-10. Перечислим основные из них.

  1. Отдельный вход.
  2. Запрещено занимать подвальные помещения.
  3. При размещении в жилом здании требуется получить письменное согласие жильцов.
  4. Должны быть подключены все коммуникации, включая систему кондиционирования.
  5. На первое рабочее место должно быть отведено 14 кв. метров, на каждое последующее — 7 кв. метров.
  6. Даже в маленьком салоне должны быть выделены следующие зоны:
  • приемная;
  • зал с рабочими местами;
  • склад для хранения косметических средств и расходных материалов;
  • душевая и раздевалка для персонала.

Планировку следует доверить архитектору, который работал над подобными проектами ранее. Это позволит разграничить пространство в соответствии с технологическим процессом и выдержать все нормы СЭС.

Если ранее в здании было другое заведении, потребуется поменять проводку, сделать несколько дополнительных розеток, поставить новую сантехнику. Плитка на полу должна быть немаркой. Вместо бумажных обоев (использовать которые запрещено) лучше выбрать декоративную штукатурку или пластиковые панели.

Что нужно, чтобы открыть салон красоты: закупаем оборудование

Открытие салона красоты с нуля сопряжено с необходимостью приобретения оборудования и расходных материалов. При этом, составляя список необходимых вещей, следует отталкиваться от услуг, которые вы предложите клиентам.

Оборудование и расходные материалы зависят от услуг, оказываемых салоном красоты.

В общем виде перечень будет выглядеть приблизительно так:

  • парикмахерские кресла;
  • зеркала с тумбами (по числу мастеров, работающих в одну смену);
  • УФ стерилизатор;
  • корзины для белья;
  • мойка с креслом;
  • электрический водонагреватель;
  • инфракрасный аппарат для завивки.

Что нужно, чтобы открыть салон красоты, из инструментов и расходных материалов?

У одного мастера должны быть одновременно:

  • 3 вида прямых ножниц;
  • 4 вида расчесок;
  • машинка для стрижки волос;
  • 3 вида щеток;
  • 2 вида филировочных ножниц;
  • 2 вида электрощипцов;
  • кисти для окраски волос;
  • фен.

Парикмахерская, предлагающая свои услуги «под ключ», должна предоставлять косметические средства (для применения в ходе процедур и на продажу):

  • шампуни;
  • составы для окраски волос;
  • лечебные бальзамы и маски;
  • жидкости для завивки и укладки волос.

Персонал для салона красоты

Если вы хотите открыть собственное предприятие красоты, ответственно отнеситесь к подбору персонала. Каждый мастер должен иметь специальное образование. Опыт работы специалиста для салонов бизнес-класса — обязателен.

Для организации работы потребуется взять в штат:

  • косметолога;
  • мастера маникюра и педикюра;
  • менеджера;
  • администраторов;
  • бухгалтера;
  • парикмахеров;
  • уборщицу;
  • охранника (если есть такая необходимость).

Все, что нужно для хорошей работы сотрудников, — возможность карьерного роста с последовательным увеличением вознаграждения. Не жалейте средств на обучение персонала. Посещение семинаров, презентаций и выставок позволит им всегда быть «в тренде» и радовать клиентов свежими идеями.

Мастерам следует предложить сдельную оплату труда: оклад, плюс проценты от суммы чека. Базовая часть составляет примерно 20–35 тыс. рублей. Процент не должен превышать 1/10 часть от стоимости услуги. В среднем, на выплату заработной платы уходит 30 % оборота заведения. Прибавьте к этой сумме оплату услуг администратора (от 50 тыс. рублей) и уборщицы (10 тыс. рублей).

Выбираем оптимальные способы рекламы заведения

Наша пошаговая инструкция будет неполной, если не указать в ней сведения, касающиеся рекламной кампании. Базовые способы привлечения клиентов:

  • печать объявлений в городских справочниках;
  • печать листовок, которые можно разместить на виду у клиентов (в местных кафе и торговых центрах, к примеру);
  • заказ вывески.

Затраты на предварительные действия составят около 100 тыс. рублей.

Специализированная реклама — это печать текстов в свадебных журналах, участие в акциях, модных показах и конкурсах. Любая реклама преследует определенную цель. На старте — увеличение клиентской базы, затем презентация новых услуг, напоминание о заведении и т. п.

Открыть салон красоты: документы, которые необходимо собрать

Организация салона красоты на начальном этапе требует определения формы собственности бизнеса и прохождения регистрации (в качестве ИП или ООО).

На этом этапе указываются виды деятельности предприятия по ОКВЭД. Подойдут коды:

  • 93.02 — предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты;
  • 93.04 — физкультурно-оздоровительная деятельность.

Оптимальная система налогообложения — ЕНВД.

Перечислим, какие документы необходимы, чтобы открыть салон красоты.

  • Уставные:
  • устав (для ООО);
  • выписка из ЕГРЮЛ о государственной регистрации юридического лица;
  • свидетельство ГНИ о постановке на учет;
  • справка из Госкомстата о присвоении кодов статистики.
  • Свидетельство о собственности.
  • Договор аренды.
  • Справки БТИ.
  • Разрешения от Роспотребнадзора.
  • Разрешительные документы на оказание услуг от районной управы.
  • Разрешение на торговлю смежными товарами.
  • Перечень предоставляемых услуг (утвержденный руководителем).
  • Сертификаты безопасности на технику и препараты.
  • Договор на техобслуживание с ТМЖ.
  • Соглашение с организацией, обслуживающей кассовый аппарат.
Читайте также:  Как открыть мобильный шиномонтаж

Сколько стоит открыть салон красоты?

В финансовом плане, который позволит понять, сколько стоит открыть салон красоты, будут включены примерные затраты на налоги и аренду здания, оборудование, косметические средства и интерьер.

  • Помещение, площадью 43 кв. метра, в удаленном районе на 1 этаже, обходится в 130 тыс. рублей в месяц. Затраты на ремонт будут разовыми. Потребуется сумма от 100 тыс. рублей.
  • Оборудование (парикмахерские кресла, раковины, вешала для одежды, инструменты и расходные материалы на 3 месяца работы) — 200 тыс. рублей.
  • Получение сертификатов (разрешений СЭС, Роспотребнадзора, сертификата мастера-парикмахера) — 10 тыс. рублей.
  • Открытие ООО — 10–15 тыс. рублей.
  • Оплата услуг ЖКХ — 12 тыс. рублей ежемесячно.
  • Сколько стоит вложить средств в рекламу, чтобы открыть салон красоты с нуля, зависит от масштабов кампании. 100 тыс. рублей на старте будет достаточно. В последующие месяцы на рекламу будет уходить 10–30 тыс. рублей.
  • Ведение бухгалтерии — 6 тыс. рублей в месяц на аутсорсинге или 500 рублей при использовании программ «Бухгалтерия.Контур» или «Ассистент».
  • Расходы на оплату труда. Мастера получают 30 % от выработки заведения, уборщица — 10 тыс. рублей.

Итого: разовые расходы — 825 тыс. рублей (включая аренду на первый триместр). Дальнейшие расходы — 160 тыс. рублей в месяц.

Выгодно ли держать салон красоты?

Оценить, выгодно ли содержать заведение такого рода, можно, рассчитав доходы предприятия. Выручка одного мастера с клиента составит 1500 рублей. При наличии 6 мест в салоне месячный доход заведения при самом пессимистичном раскладе составит 270 тыс. рублей. Если получится взять на работу хороших мастеров со своей клиентурой, в первые месяцы выручка будет в 2 раза больше.

После оплаты труда мастеров, на счете останется 160 тыс. рублей, которых хватит на текущую операционную деятельность. В данном режиме придется просуществовать около полугода, пока заведение не станет популярным. Спустя эти 6 месяцев выручка будет составлять 500 тыс. рублей в месяц, а чистая прибыль дойдет до 140 тыс. рублей.

Бизнес-план для салона красоты

Рассчитать пошагово затраты на аренду помещения и закупку оборудования, сопоставить расходы и доходы, оценив выручку, позволит подробный бизнес-план. Составить его можно самостоятельно или заказать разработку бизнес-проекта.

Как открыть салон красоты: видео

Секреты успешного салона красоты

Бизнес-идея открытия салона красоты

  • 1 Как открыть свой салон красоты
  • 2 Бизнес по франшизе или салон красоты с нуля
  • 3 Где лучше размещать салон красоты
  • 4 Как сделать свой салон красоты прибыльным
  • 5 Какие услуги выгоднее всего предлагать в салоне красоты
  • 6 Оборудование для салона красоты
  • 7 Сколько можно заработать на салоне красоты
  • 8 Сколько нужно денег для старта
  • 9 Какой ОКВЭД указать при регистрации
  • 10 Какие документы нужны для бизнеса
  • 11 Какую систему налогообложения указать при регистрации
  • 12 Нужно ли разрешение на деятельность
  • 13 Технология открытия салона красоты
  • 14 Новичку в открытии салона красоты

В наше время самой популярной отраслью бизнеса, приносящей неплохие доходы, является сфера услуг.

Исходя из этого, у достаточно большого количества предпринимателей появляются мысли об открытии салонов красоты.

Как открыть свой салон красоты

Воплотить эту бизнес-идею в жизнь так, чтобы не всплыли подводные камни, можно лишь в том случае, если Вы живете в маленьком городе.

Ведь в мегаполисах у Вас будет огромная конкуренция и чтобы сделать востребованным именно свой салон, Вам придется приложить максимум усилий и вложить в него немало средств.

Так же Вам пригодится система автоматизации процессов своего салона красоты: CRM для салона красоты .

Бизнес по франшизе или салон красоты с нуля

Первым делом нужно понять, как именно Вы начнете бизнес: приобретете уже действующий салон, методом франчайзинга или же откроете салон с нуля.

При покупке уже работающего заведения, Вы будете сразу же обеспечены клиентами, ведь салон уже известен. Но Вам нужно будет полностью сменить внутренний и внешний дизайн и, возможно, персонал. Это может обойтись дороже, чем открытие нового салона. Да и займет много времени и может подпортить нервы.

Франчайзинг подразумевает под собой работу салона под уже раскрученным брендом, но придется придерживаться определенных правил, которые являются нормой для создателей сети. Если этого не делать – проблемы обеспечены.

Для открытия собственного салона нужно будет проделать немало работы, но в итоге у Вас будет прекрасное заведение, построенное по вашим индивидуальным предпочтениям и правилам.

Где лучше размещать салон красоты

Немаловажным фактором является уровень жизни населения того района, в котором Вы собираетесь начинать бизнес. Ведь от платежеспособности клиентов зависит Ваша прибыль. Чтобы это понять, необходимо оценить расположение района, внешний вид домов, марки машин под дворами. Сделав соответствующие выводы, можно рассматривать уровень будущего салона.

Как сделать свой салон красоты прибыльным

Следующий шаг заключается в оценке конкуренции. Узнайте, сколько и какие салоны находятся в выбранном вами районе. Сегодня уровень конкуренции очень велик, поэтому возле Вашего заведения в любой момент может возникнуть еще пара салонов, предоставляющих более обширный перечень услуг.

Умейте анализировать работу других заведений, вычисляйте их плюсы и минусы. Постарайтесь чем-то привлечь клиентов, сделайте в своем салоне что-то такое, чего нет в других.

Пригласите на работу таких мастеров, которые прославят Ваше заведение далеко за пределы района. Не забывайте, что самым главным козырем нового салона всегда являются всевозможные акции и скидки на услуги.

Какие услуги выгоднее всего предлагать в салоне красоты

Далее нужно будет определиться с услугами, которые Ваш салон сможет предоставить жителям. Это могут быть укладки, стрижки, прически, услуги визажистов, массажистов, маникюр, педикюр и еще множество разнообразных процедур по уходу за телом.

Данные услуги привлекут множество клиентов, но помните, что на определенные процедуры Вам понадобится техническое оснащение, которое стоит немалых денег. Если Вы не можете себе это позволить, то не рекламируйте того, чего нет. Нельзя обманывать клиента.

Выдумайте историю салона: как он возник, что с ним связано. Придумайте легенду о том, что салон открыт в честь какого-то события или человека. Названию заведения стоит уделить особое внимание, ведь именно по нему у потенциального клиента складывается первое впечатление. Не делайте название слишком длинным или непонятным – его должны запомнить.

Оборудование для салона красоты

Составьте бизнес — план. Учитывайте прибыль и затраты, в соответствии с этим закупайте нужное оборудование. Чем больше оснащения будет в салоне, тем шире станет спектр предоставляемых услуг.

Сделайте так, чтобы все имеющиеся мастера могли обслуживать нескольких посетителей одновременно, а не ждали, пока освободиться рабочее место.

Соблюдая все правила, написанные выше, Вы сможете сделать свой салон самым популярным и востребованным.

Сколько можно заработать на салоне красоты

Об успехе заведения свидетельствует размер прибыли, она должна составлять не менее 30 % от дохода. Повысить доход можно, если заниматься розничной продажей профессиональной косметики – чистая прибыль не менее 20% от дохода. К примеру, при обслуживании до 20 клиентов в день можно заработать около 300 тыс. руб. на одних парикмахерских услугах. Полная окупаемость салона наступает в первые 12 месяцев.

Сколько нужно денег для старта

Расходную часть бизнеса обусловливает покупка оборудования. В зависимости от предоставляемых услуг приобретается необходимый инвентарь. Как показывает практика на открытие салона красоты требуется от 500 тыс. руб. В том случае, если в салоне будут оказываться экзотические услуги, VIP процедуры расходы возрастают в несколько раз. Итак, косметический ремонт обойдется предпринимателю в 100 тыс. руб., покупка предметов интерьера и специального оборудования – 350 тыс. руб., приобретение косметических средств – от 100 тыс. руб., проведение рекламной компании потянет на 50 тыс. руб., регистрация, зарплата сотрудников и иные расходы – 100 тыс. руб.

Какой ОКВЭД указать при регистрации

Основным ОКВЭД, который указывается при регистрации будет 96.02 – предоставление услуг салонами красоты. В качестве дополнительных ОКВЭД подойдут 47.75 – розничная торговля косметикой, 96.09 – иные услуги.

Какие документы нужны для бизнеса

К моменту, когда салон будет открыт необходимо зарегистрировать ИП или ООО (выбор организационно-правовой формы зависит от масштаба предприятия). Кроме того, на руках у владельца должны быть разрешения от СЭС, Роспотребнадзора, пожарной инспекции. Обязательно следует заключить договора на проведения дезинфекционных мер, стирку белья, утилизацию отходов.

Салон красоты регистрируется в:

  • Городской администрации;
  • СЭС;
  • Пожарной инспекции;
  • Водоканале.

Существуют особые требования к помещению, которые контролируются Сан ПиНом 2.1.2631-10.

Какую систему налогообложения указать при регистрации

Выбор системы налогообложения зависит от предоставляемых салоном услуг. Для стандартного пакета (стрижка, маникюр, педикюр и ин.) указывается ЕНВД. Если салон предоставляет терапевтические, медицинские процедуры – УСН.

Нужно ли разрешение на деятельность

Предоставление терапевтических процедур, таких как массаж, обертывание, ботокс и ин. Требует получения лицензии. В противном случае открытия салона красоты не подлежит лицензированию.

Технология открытия салона красоты

Прежде чем открыть салон красоты необходимо определить его концепцию, а именно на ких клиентов он будет направлен. Существует эконом салоны, бизнес-классы и люкс заведения. Новичку в бизнесе лучше всего открыть салон бюджетного типа: предоставление недорогих и востребованных процедур позволит завоевать свою нишу на рынке. В дальнейшем, когда имя будет известным можно подумать и об оказании очень дорогих и нестандартных услуг.

Новичку в открытии салона красоты

Ответить Отменить ответ

Лучшие бизнес-идеи 2020 года

Новый бизнес план доходного дома – 5 отличий на рынке в 2020

andrewmerkulov

Андрей Меркулов
Гора IGTV и опыта
Покупаю и продаю источники дохода
Материалы для подписчиков:

Бизнес-идеи салона красоты: открывая бьюти-предприятие

Поделитесь новостью в социальных сетях

Итак, решение открыть салон красоты, косметологический центр или СПА принято. Поздравляем! Вы нашли поистине неисчерпаемый источник полезной информации об открытии и развитии салонного бизнеса.

Материал подготовлен при поддержке Клуба собственников и бизнес-школы Beauty Salon Boss. Главная задача Клуба – развитие способности думать и находить успешные бизнес-решения самостоятельно. Для этого создана система непрерывного обучения собственников и директоров предприятий индустрии красоты, вне зависимости от начальных знаний, опыта, возраста и страны.

ИДЕИ ДЛЯ САЛОНА КРАСОТЫ

За все время работы мне еще не приходилось встречать ни одного собственника салона красоты или косметологического центра, у которого бы не было идеи своего салона красоты. Так почему же огромное количество предприятий индустрии красоты выглядят так безлико? Попытаемся разобраться в этом и ответить на вопросы: что определяет успешность салона? Правда ли, что дьявол кроется в деталях? Все говорят, что нужно отличаться, но никто не говорит, как это сделать? Почему действия по повышению конкурентоспособности салона часто дают краткосрочный результат или вообще неэффективны, и что со всем этим делать?

НЕПРАВИЛЬНЫЙ ВОПРОС

Как привлечь клиентов в салон? Это один из наиболее часто задаваемых вопросов на конференциях, семинарах и консультациях. Не меньше волнуют директоров салонов и косметологических центров и другие вопросы. Например, какую акцию провести? Какой процент платить персоналу? Нужно ли работать с сайтами коллективных покупок? Какую давать скидку клиентам салона? Как обезопасить себя от надомничества и увода клиентской базы? Как привязать клиента к салону и т. д.

Что означают все эти вопросы? Они значат то, что директор салона в своей работе 90% времени отдает тактике, деталям. Более того, с деталей, а не с бизнес-идеи салона красоты часто начинается и работа над новым салоном. Когда не продуманы, не формализованеы и не держатся в фокусе вопросы верхнего уровня – уровня стратегии. Но реалии таковы, что многие владельцы и директора салонов красоты и косметологических центров постоянно думают о том, как идти (реклама, персонал, оборудование, услуги, скидки etc), вместо того чтобы подумать, куда идти (кто мы такие, какая идея лежит в основе нашего салонного бизнеса , кто наши клиенты и чем мы отличаемся от других предприятий индустрии красоты).

Читайте также:  Какой бизнес выгоднее? Как оценить выгоду идеи бизнеса

Многие подумают о том, что это не важно. Мол, есть же примеры «просто салонов», которые работают не один год, ничем особым не отличаются от других, никаких особых бизнес-идей в основе их работы этих салонов не просматривается и, наверное, они вполне успешны, ведь работают же, не закрываются! Предлагаю вам дочитать статью до конца и самим ответить на этот вопрос.

МОЙ КОСМЕТОЛОГ ИЛИ МОЙ САЛОН?

Если мы посмотрим на салонный рынок сегодня, то увидим такую картину: львиная доля предприятий индустрии красоты имеют размытое позиционирование и минимум отличий, оказывают стандартные услуги, не могут похвастаться стабильным сервисом и характеризуются непонятным ценообразованием. На рис.1 наглядно представлен процесс работы над новым предприятием. Треугольник показывает время, которое воображаемый инвестор уделяет каждому этапу.

С левой стороны показан наиболее типичный путь – назовем его условно «через тернии к звездам», – который впоследствии может привести к нестабильной загрузке салона, хаотичному менеджменту и маркетингу салона и, как следствие, к увеличению сроков окупаемости проекта.

С правой стороны показана правильная очередность прохождения этапов создания или репозиционирования салона красоты, в основе которой лежит бизнес-идея.

Давайте разберемся с этапами, которые обозначены на рисунке 1. Все начинается с того, что огромное количество времени уделяется дизайну салона или подбору названия. Этому во многом способствуют статьи на сайтах компаний, специализирующихся на дизайне и нейминге, многостраничные обсуждения на форумах: «Хочу открыть салон, помогите придумать название!» и разного рода маркетинговая беллетристика, в которой муссируется идея «красивый дизайн и имя – 90% успеха салона».

На следующем этапе, обычно уже в процессе создания дизайн-проекта (а зачастую и ремонта), происходит компоновка: что в каком кабинете у нас будет размещено, планируется закупка оборудования. Дальше происходит попытка упорядочения, и появляется некая структура того, чем будет заниматься наш салон красоты и как все эти, по-сути кабинеты, увязать в какую-то бизнес-концепцию, бизнес-идею.

Прочитайте о том, как сделать дизайн вашего салона красоты привлекательным и функциональным

На предпоследнем этапе наконец-то воображаемый нами инвестор начинает задумываться о своих услугах в контексте того, насколько они будут востребованы рынком. Формализуется это, как правило, в виде прайс-листа. Времени и, честно говоря, желания поработать над идеей салона, стратегией не остается.

Все это приводит к самой большой головной боли инвестора – клиенты салона красоты фокусируются на специалисте, а не на салоне или косметологическом центре. Очевидно, что ответ на вопрос, как переключить клиента с мастера на салон, лежит в области стратегии. Если же мы этот уровень пропускаем, то сразу ставим себя в полную зависимость от мастеров.

Посмотрим, как работать с рисунком 2. Успешный бизнес, особенно в долгосрочной перспективе, определяется стратегией, то есть способностью директора салона фокусироваться на клиентах и трансформировать идеи и концепции салона красоты в прибыльные бизнес-модели.

Алгоритм действий должен быть такой:

  • сначала появляется идея для салона красоты / СПА
  • затем идея трансформируется в бизнес-модель и адаптируется к реалиям бьюти-рынка в вашем регионе (ассортиментный портфель, технология деятельности, позиционирование, персонал)

и только потом можно взяться за название, визуализацию и продвижение.

Я часто задаю директорам салонов красоты и СПА вопрос: что может являться основой конкурентоспособности салона? Ниже приведен перечень ответов:

  • бренд
  • косметические линии
  • идея
  • бизнес-модель
  • менеджмент

Знаки вопроса стоят рядом с критериями, которые все называют, но практически никто не может объяснить, что конкретно они означают. Достаточным отличием от других очень часто считается ценовой сегмент, в котором работает салон, и общие характеристики, такие как: место, хороший мастер, «качество» и «сервис». Обеспечивают ли они устойчивое долгосрочное конкурентное преимущество салонам? В комплексе – да, сами по себе – нет.

КАК РАБОТАТЬ НАД БИЗНЕС-ИДЕЕЙ САЛОНА КРАСОТЫ?

Давайте на примерах посмотрим, каков алгоритм работы над бизнес-идеей салона салона. Но прежде – пример того самого «просто салона». *Все примеры и названия салонов вымышленные, все совпадения с реальными салонами случайны.

Кейс №1. Салон красоты «Лика»

Салон расположен в благополучном спальном районе. 2 минуты от метро. 3 парикмахерских кресла, маникюр, педикюр, косметолог, татуаж. Площадь – 40 м2. Отличное место: все жители близлежащих домов идут мимо к метро или выезжают из дворов на главную дорогу. Время работы – с 10.00 до 20.00 зимой и до 21.00 летом. Ближайшие конкуренты – две парикмахерские эконом-класса «сделано в СССР» и дорогой салон, «непонятый» жителями района. Кто-то из мастеров работал на аренде, кто-то был в штате. Среди мастеров была одна «звезда». Записаться к ней «с улицы» было невозможно. Остальные мастера менялись примерно один раз в год, администраторы сменяли друг друга примерно раз в три-четыре месяца. Мастера весело обсуждали с клиентами конкурента, открывшегося на расстоянии автобусной остановки по какой-то мудреной западной технологии: «Там все так дорого и стригут стоя! А так как стены стеклянные, то всем видно, что клиентов у них нет. Ха-ха!».

Иногда заглядывала вполне довольная жизнью владелица салона, и после ее ухода мастера тихо жаловались, что все приходится покупать самим, процент маленький (аренда дорогая), а хозяйка хотя бы кондиционер поставила! О том, чтобы пойти навстречу клиенту, не могло быть и речи. Например, выйти на час раньше и сделать укладку. Или записаться на 19.30 на стрижку. Даже за дополнительную оплату. Естественно, никто и никогда не рассказывал о том, что в салоне есть еще маникюр, косметология и солярий (рис. 2).

Все текло своим чередом. Этот салон, как и сотни ему подобных, жил своей привычной жизнью. Конъюнктура на рынке была благоприятная, и все получали свой кусочек манны небесной.

Что есть у «Лики»? Во-первых, место. Во-вторых, «звезда». В-третьих, благоприятная конъюнктура рынка. Но в один прекрасный день все изменилось. В этом же доме, только с другого торца, еще ближе к метро, открылась большая сетевая парикмахерская бизнес-класса, с низкими ценами, маркетинговыми программами и приветливыми администраторами. Назовем ее «Каре» .

Главный Telegram-канал о бизнесе в индустрии красоты и здоровья. Подписывайтесь!

Кейс №2. Сеть салонов «Каре»

Представьте себе, что вы инвестор. Ход ваших мыслей может быть примерно таким:

Видение (взгляд на рынок)

В постсоветский период практически исчезло такое понятие, как «парикмахерская в каждом районе». В них было стандартизировано практически все – начиная от дизайна и заканчивая квалификацией персонала. В целом, в такие парикмахерские можно было прийти и не бояться, что тебе что-нибудь лишнее отрежут или выкрасят в зеленый цвет. Вместо них появилось очень много предприятий самого разного формата и разных цен….

Миссия (идея – зачем нужен мой салон красоты)

Создать сеть брендовых недорогих салонов для мужчин и женщин с основными услугами, единой ценой, едиными стандартизированными и понятными неискушенному клиенту принципами работы.

Ценности (основа построения внутренних и внешних взаимоотношений между людьми)

По сути, это почти готовый профиль ваших сотрудников: энтузиазм, взаимное уважение, доброжелательность, порядочность.

Салон для тех, кто хочет хорошо выглядеть без лишних затрат.

Технология реализации концепции

Открывать салоны в местах, где большой поток людей и мимо просто не пройдешь. Формировать прейскурант за счет высокооборотных услуг и товаров. Максимально эффективно использовать площади. Обеспечивать минимальную стоимость капитальных вложений в квадратный метр. Сотрудники – 22–33 года с опытом работы от 2 лет. Персонификация клиентов может быть минимальной или вообще отсутствовать. Оказывать минимальный сервис. Иметь централизованные закупки косметики, отлаженную схему продажи недорогой профессиональной косметики, а также онлайн-запись.

С появлением «Каре» людей в «Лике» практически не стало. Зато появились скорбные лица мастеров, подыскивающих себе новое место, и жалобы владелицы салона на «трудные времена» (рис. 3).

Кейс №3. Салон красоты «Ромашка»

Представим себе еще одного инвестора.

Сделать женщин и мужчин красивыми и хотя бы немного счастливыми. Создать все условия, чтобы они чувствовали себя, как дома.

Мы живем в сумасшедшем ритме, в стрессах, в напряжении. Часто мы чувствуем себя одиноко, даже если у нас есть семья и друзья. Нам не хватает теплоты, участия, понимания, любви.

Радушие, забота, проявление чуткости к клиентам (мы умеем выслушать и поговорить, и создать все условия, если человек хочет просто помолчать), проявление участия и внимательности к клиентам, восприимчивость к проявлениям эмоций другого человека, внимание к его потребностям.

Технология реализации концепции

Предлагаю вам самим поработать над созданием технологии деятельности салона «Ромашка». Очевидно, что все в этих салонах будет кардинальным образом отличаться: и стратегия, и технологии работы, и подходы к подбору персонала, и дизайн, и место, и продвижение, и все остальное (рис. 4).

Я привела всего два примера, а в действительности в бьюти-индустрии очень много интересных и прибыльных идей для салона красоты. Когда вы начинаете строить свой бизнес со стратегии, то автоматически отвечаете сами себе на большую часть вопросов, которые приведены в начале статьи. Многое сразу становится понятным и в отношении персонала, и в отношении привлечения клиентов, и в отношении ассортиментного портфеля, и в отношени сервиса и обучения персонала салона красоты. Ответ уже изначально заложен вами, и абсолютно не важно, сделаете ли вы это сами или с помощью приглашенных специалистов.

РЕЗЮМЕ

Алгоритм трансформации идеи для салона красоты в прибыльные бизнес-модели выглядит так:

  • Видение
  • Миссия
  • Ценности
  • Позиционирование
  • Технология деятельности
  • Продвижение

Чтобы концепция салона красоты была прибыльной, она должна:

  • решать какие-нибудь актуальные потребности людей
  • быть воплощена технологически

Постоянно задавайте себе вопросы:

  • Кто вы, чем отличаетесь от других? Если вы не будете этим заниматься, то – все равно, хотите вы этого или нет, – люди САМИ определят вам место на рынке. И не факт, что оно вам понравится.

Формализуйте идею вашего салона красоты, косметологического центра или СПА:

  • Самое главное – не бойтесь быть тем, кем мечтаете быть! Половинчатые идеи не работают.

Хотите получить шаблон бизнес-плана для открытия салона красоты, косметологической клиники или СПА и консультацию?

Как открыть салон красоты?

Раньше были невероятно популярны салоны премиум-класса. Женщины из высшего общества готовы были отдать любые деньги, чтобы обсудить последние сплетни в комфортной обстановке, пока их обслуживает команда мастеров. В крупных городах таким заведениям уже по 10-15 лет, а их владельцы не хотят менять концепцию, создавать что-то новое, ведь им так удобно.

Читайте также:  Бизнес идея: как открыть центр занятости

Но они устарели, конкуренты с необычными идеями «выгоняют» их с этого бизнеса. В регионах они и вовсе нерентабельны. На сегодняшний день, есть смысл открывать такие заведения только ради того, чтобы подчеркнуть свой социальный статус. Лучше разработать концепцию простого, но достаточно комфортного и с профессиональными сотрудниками, салона, нежели вложить много денег и ничего не заработать.

К концепции относятся:

  1. Идея. Другими словами – направление. Например, вы можете создать парикмахерскую, фитнес, студию загара или татуировок, СПА-центр. Именно одно направление будет выделять вас, привлекать к вам внимание потенциальных клиентов. Вы можете предлагать любые соответствующие услуги, но направление должно быть одно.
  2. Бизнес-модель. Этот фактор включает в себя изучение целевой аудитории, утверждение ценовой политики, перечень предоставляемых услуг, структуру расходов и так далее.

Идея очень важна для любого бизнеса. Перед открытием салона красоты следует её детально обдумать. Основным направлением могут быть косметические процедуры различного типа:

  • комплекс парикмахерских услуг;
  • наращивание ресниц и ногтей;
  • СПА услуги;
  • солярий;
  • нанесение татуажа;
  • универсальная косметология лица или тела.

Главное – выбрать одну из процедур в качестве визитной карточки. Если внести что-то особенное, выделить услугу из общей массы аналогичных, вы сможете выделиться на фоне других салонов.

Сбор документации для открытия бизнеса

Перед тем, как открыть свой салон красоты, необходимо собрать пакет документов. Выделяют основные составляющие:

  • Регистрация юридического лица как индивидуального предпринимателя.
  • Согласование нужных документов с пожарниками и СЭС. Если все вопросы будут решены положительно, вам обязаны на руки выдать разрешительную документацию.
  • Если в вашем салоне будут предоставляться услуги массажистов или физиотерапевта, тогда следует приобрести лицензию из Министерства по охране здоровья.
  • Для продвижения салона красоты можно торговать красящими средствами для волос, лечебной шампуню и многими другими полезными косметологическими средствами. В таком случае, дополнительно приобретите патент на торговлю.

Обязательно зарегистрируйте и согласуйте объект во всех службах:

  • пожарной;
  • энергетической;
  • водоснабжения и водоотведения;
  • санитарной;
  • районной администрацией.

Основным документом на помещение является технический паспорт. Его выдает БТИ – Бюро технической информации. Если строите новое здание или просто переделываете старое, обязательно все изменения в плане необходимо согласовывать с БТИ.

Поиск помещения

Его можно купить или арендовать. Размеры салона зависят от количества обслуживающих мест. Для каждой площади существуют свои установленные нормативы. Если ваш салон предлагает не сильно большой ассортимент и сориентирован на клиентов, у которых средний достаток, тогда для открытия лучше выбрать спальные районы. Центральные районы подходят для элитных салонов с широким ассортиментом услуг и высокими ценами.

Перед тем, как открыть свой салон красоты, обязательно составьте договор аренды. При этом не рекомендуется заключать договор субаренды и оформлять аренду на третьих лиц. Выбирая помещение, учитывайте следующие факторы:

  • месторасположения;
  • необходимость ремонтных работ;
  • наличие необходимых коммуникаций;
  • возможность расширения.

После того, как помещение для салона красоты будет подобрано, переходите к приобретению оборудования и всех соответствующих материалов.

Для всех косметических процедур следует выбирать оборудование, которое зарегистрировано Министерством охраны здоровья, то есть сертифицировано.

  • материалы для стрижек, укладок, покраски и лечения волос;
  • специальные кресла на подъемных механизмах;
  • зеркала;
  • мойки разного вида;
  • сушилки для волос;
  • аппарат для быстрой химической завивки или покраски – климазон;
  • фены;
  • плойки;
  • утюжки для выравнивания волос.

Обустраивая помещение нужным оборудованием, не забывайте уделять внимание общему интерьеру. Если есть возможность, выделите небольшую площадь для «уголка природы», используя для этого натуральные, природные компоненты.

Выбор обслуживающего персонала

От квалификации и профессионализма сотрудников зависит популярность косметического салона. Помните, что косметологические услуги, согласно действующему законодательству, имеют право проводить только дипломированные специалисты.

Ключевой фигурой в салоне является администратор, поскольку на нем держится практически вся работа. Он обязан встретить клиента, ознакомить с услугами и ценами косметического салона. Если администратор недостаточно приветлив, хамит или обсчитывает клиентов, вы потеряете клиентов и заработаете плохую репутацию.

Заработная плата персонала зависит от квалификации и количества постоянных клиентов. В нее входит ставка и процент от проделанной работы, который колеблется от 30% до 50%.

Стоимость услуг и ценообразование

Перед тем, как открыть салон красоты, обдумайте ценовую политику услуг, учитывая аналоги в соседних салонах. Во время открытия, как рекламный ход, обязательно сделайте скидку от 10-15%.

Во время регулирования цен обязательно учитывайте затраты на коммунальные услуги, зарплату работникам, аренду и стоимость закупочных материалов.

Во время закупки материалов обязательно учитывайте следующие важные нюансы:

  • сезон;
  • спрос клиентов на определенные виды услуг;
  • чем выше статус косметического салона, тем дороже марки косметических средств должны быть у закупочного и расходного материала.

Как только предприятие станет давать стабильную прибыль, можно расширить спектр предоставляемых услуг.

Привлечение клиентов

Все салоны красоты для работы применяют косметические средства. Если вы правильно сформируете торговлю косметики – этот шаг принесет вам дополнительную прибыль, при этом следует помнить, что это только дополнительный заработок.

Прекрасным рекламным ходом будет наименьшая скидка на реализуемый товар – от 3 до 5 процентов. Для экономии и целесообразного использования площади установите стеклянные витрины, на которые и выставите сопровождающий товар:

Самый востребованный товар должен выставляться наравне глаз, при этом витрины должны хорошо освещаться.

Открытие салона красоты потребует немало времени, денег и сил. Если вам удастся создать заведение, оказывающее услуги на высоком уровне, вы не только привлечете клиентов, но и удержите их, сделав постоянными.

Салон красоты. Готовый бизнес-план

1. Резюме проекта салона красоты

Цель проекта – открытие салона красоты в г. Ростов-на-Дону, способного предоставить жителям города высококачественные услуги по уходу за кожей, лицом, телом, а также парикмахерские услуги. Расчет финансовой модели произведен для салона красоты, расположенного в Советском районе города Ростов-на-Дону. Потенциальные клиенты салона – горожане со средним достатком, преимущественно женщины от 25 до 40 лет и старше, а также мужчины и дети.

Основными услугами салона красоты являются:

Парикмахерские услуги (мужская, женская, детская стрижка);

Маникюр и педикюр (уход, наращивание, дизайн, коррекция);

Косметологические услуги (уход за кожей и чистка лица, уход за бровями, уход за ресницами, эпиляция, демакияж, пилинг);

Уход за кожей тела;

Продажа косметических средств.

Для реализации проекта салона красоты потребуется 1 687 700 руб. стартовых инвестиций. Часть инвестиционного бюджета планируется привлечь за счет кредитных средств, которые составят 200 тыс. руб. Срок реализации инвестиционного этапа салона красот, включая получение разрешительных документов, ремонт и перепланировку, закупку оборудования и расходных материалов, рассчитан на период с марта по май 2019 года. Старт продаж запланирован на июнь 2019 года. Выход на плановый объем продаж при 30% загрузки – 4 месяца.

2. Описание отрасли и компании

Цель настоящего проекта описываемого в бизнес-плане – открытие салона красоты, соответствующего принципам высокопрофессионального обслуживания в г. Ростов-на-Дону. Клиентам предлагается широкий комплекс услуг по направлениям: парикмахерские услуги (стрижка, укладка, окраска, химия), маникюр и педикюр, наращивание ногтей, косметология, массаж.

По данным маркетингового агентства Global Reach Consulting, объем рынка салонов красоты оценивается как быстрорастущий. Наибольшая концентрация салонов красоты существует в городах-миллионерах – в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Красноярске. Ростов-на-Дону, согласно экспертам 2ГИС, удерживает 5 место по количеству салонов красоты. На каждую 1000 женщин приходится по 77 салонов. Рост числа салонов красоты можно объяснить увеличением спроса на их услуги.

По данным Reports and Reports, количество женщин, посещающих косметические салоны и салоны красоты, за 15 лет с 2000 по 2014 год возросло с 4% до 40%. Посещение салонов больше не ассоциируется у населения с дорогостоящими услугами для избранных, услуги стали доступны для огромного числа людей из среднего класса. Ускорение темпа жизни, а также потребность в качественных услугах заставило многих женщин вместо приведения себя в порядок в домашних условиях обращаться в салоны красоты, что гораздо проще и удобнее.

Формат и специализация. Салон красоты представляет собой помещение на первом этаже многоэтажного жилого здания на первой линии домов с отдельным входом и вывеской. Площадь салона составляет 125 кв. метров. В салоне имеется зал парикмахерских услуг, зал маникюра и педикюра, косметический кабинет, кабинет массажа, зона наращивания ногтей и визажа, а также солярий, зона администрации и отдыха персонала. Салон открыт для клиентов с 9.00 до 21.00, без выходных. График работы сотрудников (обслуживающий персонал) – посменный 2/2.

Структура управления салона красоты состоит из административного отдела, который представлен 2 администраторами салона: старшим администратором и помощником администратора. Обслуживающий персонал представлен шестью парикмахерами-универсалами, врачем-косметологом и массажистом.

Инвестиции. Затраты на ремонт помещения под салон красоты, перепланировку и оборудование салона составляют 982,7 тыс. руб. С учетом стартовых расходов на регистрацию предприятия, процедуре подбора персонала, маркетинговым мероприятиям, а также оборотных средств инвестиционного периода (500 тыс. руб.), стоимость проекта составит 1 687 7000 руб. Подробнее о вложениях в открытие салона красоты можно узнать здесь.

Финансовые показатели. Для реализации проекта салона красоты планируется привлечь 1 487 700 руб. кредитных средств, что составит 88% стоимости проекта. Остальные 11% будут взяты из собственных накоплений учредителя. Кредит привлекается на 2 года (24 месяца) под годовую процентную ставку 22%. По данному кредиту предоставляется отсрочка по платежам в течение 3 месяцев, после чего возврат кредитных средств осуществляется ежемесячно в течение 21 месяца. Сумма штрафа в случае просрочки платежей составит 2,5% процента.

Форма собственности и налогообложение. В качестве формы собственности выбрано ИП (физ. лицо). Система налогообложения – упрощенная, при которой объектом налогообложения являются доходы, уменьшенные на величину расходов со ставкой 15%.

3. Описание услуг салона красоты

Салон красоты оказывает услуги по 5 основным направлениям. Среди них:

Парикмахерские услуги (мужская, женская, детская стрижка);

Маникюр и педикюр (уход, наращивание, дизайн, коррекция);

Косметологические услуги (уход за кожей и чистка лица, уход за бровями, уход за ресницами, эпиляция, демакияж, пилинг);

Уход за кожей тела;

В качестве конкурентных преимуществ салона красоты можно назвать широкий спектр оказываемых услуг, относительно невысокий прайс, доступный большинству населения, качество сервиса. Ценовой сегмент проекта – средний. При этом качество услуг салона красоты – выше среднего, что является основным средством привлечения клиентов и повышения их лояльности. Прейскурант салона содержит порядка 120 позиций. Все услуги салона представлены в Табл. 1.

Таблица 1. Перечень услуг салона красоты

Стоимость услуг (диапазон цен)

Женская, мужская, детская, модельная, авангардная, подравнивание волос, стрижка челки, окантовка

На короткие, средние, длинные волосы, с утюжком, укладка на бигуди, праздничная укладка

Классическая, мелирование пудрой, тонирование, креативная окраска

Выпрямление волос, наращивание ресниц, долговременная укладка

Классический, европейский, комбинированный, горячий, лечебные и солевые ванночки, полировка, парафинотерапия, SPA-уход, подпиливание, массаж рук, снятие лака, покрытие лаком, основа под лак, лечебная основа под лак, дизайн ногтей, дизайн с декором, ремонт ногтей шелком

Классический, аппаратный, SPA-педикюр, коррекция ногтей, массаж стоп, выпрямление вросшего ногтя, полировка

Под лак, технологическое наращивание, объемный дизайн, наращивание ногтей на ногах, коррекция, снятие ногтей, снятие лака, покрытие УФ, покрытие лаком, дизайн

Минута, 50 минут, 100 минут

Чистка лица, уходовые процедуры, восковая депиляция, контурный татуаж, маски, отбеливающие процедуры, шлифовка кремом, химический пилинг, SPA-уход за руки, обертывание ног, химическая завивка ресниц

Оцените статью
Добавить комментарий