Идея бизнеса: как открыть магазин нижнего белья

Содержание

История о том, как мы открывали магазин нижнего белья, вложили 1 млн. рублей, но все равно прогорели

Любой бизнес, как всем известно, это дело рискованное. И чаще всего риск заключается в потере денег и времени, потраченных на раскрутку своего дела. В сфере бизнеса работает закон природы — выживает сильнейший, то есть новички без особых знаний и навыков в большинстве случаев прогорают, не продержавшись и года.

Вот о таком горе-бизнесмене сегодня Reconomica вам и расскажет. Зовут его Виталий, и он решил поделиться своим неудачным опытом ведения бизнеса. В интервью молодой человек рассказывает, как они с другом решили продавать женское нижнее белье, но потерпели полный крах уже через 4 месяца. Также Виталий дает полезные советы для начинающих предпринимателей, чтобы они не совершали его глупых ошибок.

Мой опыт неудачного бизнеса

Добрый день, меня зовут Виталий, и я из города Таганрога, в котором я и занимался бизнесом, а точнее у меня был магазин женского белья “BACI”. Мне тогда было 23 года, и происходило это в 2013 году. Проработал я всего 4 месяца, сейчас объясню почему.

Изначально я работал в такси и занимался копирайтингом. Потом у нас с другом родилась идея — открыть интернет-магазин нижнего белья для женщин. Категория белья — экзотическое.

Как мы начинали свой бизнес

Я открыл ИП, и мы поехали в Ростов-на-Дону за товаром, купили пару ящиков и стали вбивать его на сайт. Онлайн-магазин стал потихоньку развиваться, и мы решили попробовать свои силы в офлайне. А так как у нас было какое-то количество товара (2-3 ящика), то вместо того, чтобы им лежать и пылиться дома на полках, не лучше ли дать им место на полноценной витрине магазина? Такая была у нас психология, мы были очень молодыми и неопытными в бизнесе, не знали, какая необходима сумма денег, чтобы все пошло хорошо.

Онлайн-магазин стал потихоньку развиваться, и мы решили попробовать свои силы в офлайне.

Скажу сразу, что мы потерпели полный провал и крах! И сейчас я буду рассказывать, как мы работали, чтобы вы не допускали моих ошибок, так как очень часто молодые люди адски горят вступить в ряды успешных бизнесменов, не имея при этом опыта.

Стартовый капитал на этот бизнес был очень маленький, где-то 400-600 тыс. рублей. Средства были скоплены нами лично и частично заняты у родителей. В эту сумму мы хотели уложиться.

Поиск подходящего помещения

Сначала мы начали искать подходящее по квадратуре помещение, и было это нелегко, так как арендодатели обычно хотят очень много денег за свою площадь, которая никак их не стоит. Объездили весь город и толком ничего не нашли, а те помещения, которые нам понравились, были не совсем в проходных местах. Но мы не останавливались и продолжали поиски места для торговли.

Выбор пал на современный ТЦ “Москва”

Проезжая по городу, мы увидели достаточно красивый и небольшой ТЦ “Москва”. Заехав туда, мы поняли, что место очень трафиковое, и магазины расположены в нем элитные и известные: “Остин”, “Летуаль”, “Кари” и т.д. То есть формат такого ТЦ включает в себя региональные и международные сети. Также мы заметили, что некоторые площади еще не нашли своего арендатора и стоят в стадии, требующей ремонта.

Свой магазин мы решили открыть в ТЦ “Москва”.

Мы с другом поднялись на пятый этаж этого здания, где у них располагалась администрация, чтобы поинтересоваться стоимостью аренды.

Помещение, которое нам подходило было 33 кв. м. и стоило оно 3 000 тыс. рублей за 1 кв. м. Итого, аренда выходила очень большая, почти 100 тысяч рублей.

Мы, откровенно говоря, были в шоке, но людей в ТЦ было много, так как он был единственный такого формата и уровня на тот момент в нашем городишке. Посовещавшись с другом, мы пришли к выводу, что надо сбить цену и начинать торговать бельем в этом ТЦ, и плюсом было то, что в нем мы были монополистами. В общем, глаза загорелись, и мы пришли к администрации с просьбой понизить цену до 2 500 тыс. рублей за квадратный метр. Они немного подумали и написали нам письмо, что они согласны.

Ремонт помещения за наш счет

А, забыл сказать, что ремонт ложился на наши плечи по договору, и договор там был очень хитрый и заумный больше 100 листов.

По примерным расчетам и ценам на строительные услуги, мы прикинули, ремонт нам обойдется в 100 000 тыс. рублей.

Короче, мы загорелись, но потом узнали, что работы должна проводить только официальная фирма с предоставлением всех карточек работы и сертификатов. В общем, вся эта бумажная волокита значительно увеличивала стоимость ремонта, и директор строительной организации уверил нас, что выйдет где-то 180-200 тысяч рублей, но в договоре сумма не прописывается, мол, мало ли вдруг какие-нибудь непредвиденные обстоятельства.

В итоге, за ремонт мы выложили без малого 300 000 тыс. рублей. Были очень недовольны, когда директор строительной организации предоставил нам лист расходов, в котором, к примеру, сумма в 40 000 тысяч рублей ушла на подъем стройматериалов на 1 этаж! Вы можете себе представить такое? Материалов на ремонт площади в 33 кв. м?!

Также были указаны суммы на всякие мелочи, вроде перчаток для работы. Я после этого был очень злым и высказал этому директору все, что я о нем думаю, но, как говорится “после драки кулаками не машут” или “поздно пить боржоми”.

Покупка оборудования для магазина

Двигаемся дальше, магазин еще надо было остеклить, и мы смогли переложить эту нереально дорогую процедуру на администрацию ТЦ. С этим повезло, но иначе мы бы не открылись, так как стоило это 200 тыс. руб.

В процессе всей этой волокиты с ремонтом и постоянной беготни мы продумывали дизайн магазина и уже вели переговоры с фирмой торгового оборудования. Ребята там были не очень ответственные и за клиентов не цеплялись, и мы были вынуждены несколько раз к ним ездить.

Первый прайс на торговое оборудование был 55 тысяч рублей, но в итоге, когда все было изготовлено, мы выложили 95 000.

Долгожданное открытие магазина

В общем, наш бизнес-план пошел немного не по плану, и на товар осталось денег меньше, чем планировалось, но с горем пополам мы открыли магазин. Ассортимент у нас был небольшой, и почти все белье экзотического характера, а повседневного было очень мало. Мы планировали, что 5-7 продаж, если средний чек будет 1 000 рулей, выведут наш магазин на точку безубыточности, то есть в ноль.

Мы открылись жарким летом с шариками на входе и позитивным настроением.

У нас работали две продавщицы по сменам, график 2/2 по 12 часов. Заработную плату мы начисляли им следующим образом: 500 рублей смена и плюс 5% от общей выручки. Режим работы ТЦ был с 10 до 22 часов.

Дела пошли плохо с первого же дня

В первый день работы, а было это в воскресенье, выручка составила 9 тысяч рублей, и мы сразу поняли, что это провал, так как на следующий день в понедельник она составила 3 000. Немного поразмыслив, мы пришли к выводу, посмотрев другие точки с бельем, что у нас катастрофически не хватает товара, и совсем нет купальников.

Пришлось просить о снижении арендной платы и расширять ассортимент

Продавщиц мы постоянно меняли, так как почти все были унылыми и не умели продавать. Дальше перед нами встал вопрос: закрывать магазин или нет? Очень было обидно вложить в него столько трудов и прогореть. Мы пришли в администрацию с просьбой снизить аренду до 45 тысяч рублей и получили отказ, но нам представилась возможность переговорить с глазу на глаз с владельцем ТЦ, который был проездом в нашем городе.

В итоге, мы пришли к выгодному соглашению в 75 тысяч рублей в месяц + коммунальные услуги и решили еще занять денег у родителей на расширение ассортимента.

В это время мы как раз смогли подыскать талантливых продавщиц, и дело вроде бы пошло. В будние дни выручка составляла 8-10 тыс. а в выходные 15-25 тыс. В общем, в ноль мы выходили, и даже что-то оставалось. Мы все время брали больше товара на складах в долг, чтобы завалить магазин.

Все хотели вести бухгалтерию в 1С, да как-то руки не дошли, и продавцы записывали все на простой бумаге в тетрадочке. Стыдно все это писать, но приходится.

Закрытие магазина и подводные камни договора аренды

Забыл еще сказать про арендную плату, а рассчитывалась она по курсу доллара, но верхняя граница не была установлена, мол, если доллар вырастет, соответственно и аренда тоже, а нижняя граница была на отметке в 28 рублей — вот же хитрецы! Это законы сурового российского бизнеса! Также за просрочку аренды торговый центр назначал неустойку.

Когда летний сезон закончился, и после сентября стало видно, что продажи заметно упали, и магазин стал работать в минус. Терпеть мы такое не могли и решили съехать.

Без суда не обошлось

Пошел в администрацию, чтобы уведомить их о расторжении договора, и я был очень удивлен, так как от меня требовали продолжения работы магазина и внесение арендной платы еще в течение 60 дней, потому что это было прописано в договоре. Оказывается, я должен был уведомить их о том, что я хочу расторгнуть договор, за 60 календарных дней.

Читайте также:  Идея бизнеса: как открыть своё вело- такси, велорикша, с доходом от 50 000 рублей в месяц

Дело я выиграл, но мне пришлось им заплатить по решению суда всего 36 тысяч.

Я не мог продолжать работать еще 60 дней в убыток и, собрав вещи и оборудование, вывез все из торгового центра. Еще у них остался обеспечительный депозит в размере арендной платы за один месяц. Короче, эти ребята подали на меня в суд!

Исковые требования, не буду вдаваться в подробности, были такими — 277 тыс. рублей. Дело я выиграл, но мне пришлось им заплатить по решению суда всего 36 тысяч. Вывод такой: я заехал к ним в ТЦ, сделал за свой счет ремонт, платил 4 месяца космическую аренду, оставил им депозит, а они… Слов нет подходящих.

Мои советы желающим окунуться в бизнес в современном ТЦ

  1. В ТЦ такого формата очень высокая аренда, и выживают там только крупные сетевики.
  2. Жесткие условия договора, и чаще всего ремонт ложится на плечи арендаторов — такова их политика.
  3. Стартовый капитал должен быть с запасом, чтобы вы могли отложить сразу на 6 месяцев аренды.

Мы потеряли 1 000 000 рублей, но приобрели бесценный жизненный опыт.

Такой вид бизнеса не для новичков, а для опытных бизнесменов, которые знают, что такое форс-мажор, и могут некоторое время терпеть и работать в убыток, пока не прибьются клиенты. Для начала лучше попробовать что-то попроще, с меньшими потерями. Всем удачи.

Как открыть магазин нижнего белья с нуля?

Женщины очень трепетно относятся к своему внешнему виду, а одним из основных инструментов его украшения является одежда. Красивые наряды из хороших тканей для женщин – все равно, что любимая машина в гараже для мужчины, а шопинг из необходимости, давно уже превратился в лекарство ото всех болезней.

Очень интересной идеей для начала собственного дела будет открытие магазина с нижним бельем. Таких заведений на сегодняшний день довольно много, но не все белье отвечает по качеству и внешним характеристикам тому, чего ожидают женщины.

Из всего, сказанного выше, вы уже поняли, что продажа нижнего белья как бизнес — это очень перспективная идея, которая непременно будет пользоваться спросом. Как открыть магазин нижнего белья и организовать работу в этой сфере наиболее эффективным образом – читайте ниже.

Анализ перспектив

Для начала, пару слов о том, выгодно ли открывать магазин нижнего белья. Самый распространенный миф о таком бизнесе – это дело исключительно для женщин. Всегда считалось, что мужчина и женское белье – вещи несовместимые, так как сильный пол, вообще, не разбирается во «всех этих женских штучках». Спешим вас порадовать, не только девушка может хорошо курировать магазин белья. Конечно, если ваша напарница направит вас в нужное русло, поможет выбрать поставщиков – это будет очень кстати. Но если нет – вы и сами разберетесь. Для этого, всегда можете почитать форумы, сайты или пригласить консультанта.

Продажа белья имеет ряд несомненных преимуществ:

  • Возможность накручивать цену на 100 и больше процентов;
  • Постоянный спрос, независящий от сезона;
  • Белье не подвластно моде. Даже старое нижнее белье из прошлого века при должном умении, можно выставить на продажу как «ретро»;
  • Для этого бизнеса не требуется особенного оборудования, большой торговой площади, огромных денежных инвестиций.

Но в противовес этим плюсам есть ряд недостатков:

  • Большая конкуренция;
  • Есть риск приобретения некачественного товара;
  • Действительно, хорошее белье стоит дорого, а это может снизить поток клиентов;
  • Но если организовать все правильно, то проблемы не помешают вашему триумфу.

Бизнес план

Бизнес план магазина нижнего белья включает в себя ряд обязательных пунктов. Прежде всего, нужно зарегистрировать свой бизнес. Вероятнее всего, вы оформитесь как частный предприниматель, затем выбираете род своей деятельности и получаете все необходимые разрешения (от санитарно-эпидемиологической и пожарной службы).

Для торговли бельем не понадобятся дополнительные разрешения, но тем ни менее, необходимо встать на учет в налоговом органе. Эти траты невелики, но их стоит внести в бизнес план. Теперь давайте пройдемся по пунктам боле подробно.

Помещение

Как уже было сказано выше, вам не нужно большое помещение, как в случае с книжным магазином. Хватит 10–15 квадратных метров. Оно, должно быть, размещено либо в посещаемом районе, около рынка, или в торговом центре. Открытие магазина в ТЦ хорошо тем, что руководство торговой точки берет на себя оформление документов и это избавит вас от лишней бумажной волокиты. А можно и вовсе обойтись без места и работать на дому через интернет.

Ремонт и оборудование

Ваше помещение не нуждается в особом ремонте, да и оборудования для магазина белья понадобиться немного. Вам нужно будет покрасить стены и положить пол (зависит от первоначального состояния магазина) – вот и весь ремонт. Но если вы займетесь делом вплотную и создадите привлекательный интерьер – покупательницам будет очень приятно совершать покупки именно в этом магазине.

Оборудование для магазина нижнего белья – это примерочные (не менее двух), вешалки для одежды, несколько манекенов, один или пару шкафов, прилавок, зеркала и стул для продавца. И не забудьте о кассовом аппарате и компьютере, камерах наблюдения и прочей сопутствующей технике.

Ассортимент

Самая ответственная и важная часть работы – подбор ассортимента. Начинается он из взаимодействия с поставщиком.

Тут может быть несколько вариантов:

  1. Поставщики нижнего белья оптом;
  2. Непосредственно производитель, как поставщик нижнего белья;
  3. Франшиза.

Самыми выгодными будут оптовые закупки. Такой продавец предоставит вам широкий выбор товара и размеров, но следите, чтобы в комплекте прилагались накладные и сертификаты качества. Ищите оптовиков в своем городе, тогда поставки товара будут занимать минимум времени, вы сможете забирать его даже самостоятельно.

Работая напрямую с производителем, вы, конечно, сможете сэкономить, но поставки будут осуществляться очень долго, таким образом, ассортимент будет обновляться редко. Это приведет к убыткам и потере постоянной клиентуры.

Франшиза же, вообще, загонит вас в рамки ограничений по договору, что абсолютно не выгодно в данном случае.

Достаточно важно заказывать белье в широком диапазоне размеров. И очень большие и маленькие покупательницы будут безмерно рады найти его у вас на прилавке.

Еще один небольшой секрет успеха – пару стендов с бельем известных фирм. Эти комплекты немного дороже остальных, но их тоже будут спрашивать, и вы удовлетворите вкусы еще большего диапазона клиенток. Кроме белья можно заказать также купальники, платки, чулки, корсеты, халаты, пижамы и ночные рубашки. Никогда не забивайте полки непопулярным товаром. Пусть лучше это место займет новая модель.

Персонал

Модная индустрия – одна из тех отраслей, где хороший консультант – уже половина успеха продаж. Перед тем как открыть магазин нижнего белья с нуля, поищите людей, которые подошли бы на должность консультанта, а потом предложите им работу. Они должны разбираться в нижнем белье, быть дружелюбными и приятными внешне и в общении. Хорошие продавцы помогут вам в выборе товара, подберут покупательницам модели, которые подчеркнуть достоинства и скроют их недостатки, а может, даже продадут еще что-нибудь в довесок. Лучше всего, если таких консультантов в магазине будет как минимум двое. Стимулируйте их работать хорошо, повышая зарплату, выплачивая премии, делая скидки или подарки. Кроме продавцов вам понадобится кассир. Либо можете поручить эту работу одной из вышеупомянутых девушек. И не забудьте о бухгалтере и уборщице.

Реклама

В современном мире без рекламы не обойтись. Начинающему предпринимателю будет очень сложно получить от своего магазина хорошую прибыль в кратчайшие сроки, не прорекламировав его.

Вам понадобится красивая вывеска, сайт, визитки, буклеты и листовки, а также стенды с рекламой. Интересным пиар ходом может быть оформление витрины. Если вы выставите на нее самые привлекательные модели, то покупательниц заметно прибавится.

Еще два фактора успеха – сделать ударение на том, что у вас есть все размеры и предложить акции и скидки. Приобретите каталоги с бельем, поставьте для клиенток удобный диванчик, подберите красивую комбинацию – и они сами расскажут о вас своим подругам.

И, наконец, что делать тем, кто не может обзавестись помещением для работы. Они тоже могут продавать белье, но не в магазине, а через интернет.

Как открыть интернет магазин нижнего белья?

Очень просто. Выберите товар, который намерены реализовать (в нашем случае, нижнее белье). Затем продумайте, какие способы доставки вы можете предложить покупателю, какие способы оплаты будут удобны вам, и что делать, если товар не подойдет. Купите домен и хостинг, оплатите создание сайта. Скорее всего, вам придется заплатить за консультацию, как связать сайт с бухгалтерскими сервисами и наладить на нем платежную систему. Ваш программист может помочь вам с этим. Потом самостоятельно либо с помощью копирайтеров наполните сайт информацией, залейте фото товаров и запустите рекламу.

Как видите, продажа нижнего белья – бизнес выгодный и несложный к реализации. Если подводные камни вроде конкуренции вас не пугают – ничто не мешает вам попробовать свои силы. Если данная идея вас заинтересовала, рекомендуем также прочитать о том, как открыть магазин обуви в своем городе.

С чего начать

Японцы говорят, что нижнее бельё мы носим 23 часа в сутки. Не знаем, куда уж подевали ещё один час жители страны восходящего солнца, но факт остаётся фактом: нижнее бельё — единственная одежда, которую люди носят круглый год и днём, и ночью.

А потому бизнес по продаже пикантных предметов гардеробов может показаться многим островком стабильности, ведь спрос на нижнее бельё есть всегда. Но открытие собственного магазина нижнего белья — не такая уж простая задача, как может показаться на первый взгляд. Предприниматель начнёт понимать это уже в самом начале пути, когда будет определяться с ассортиментом.

С чего начать?

Тому, кто хочет открыть собственный магазин нижнего белья, в первую очередь нужно решить, чем именно он хочет торговать. Бельё можно разделить на несколько разных категорий:

— Женское, мужское и детское;

— Повседневное и для особых случаев;

— Корсетное и бескорсетное;

— Бюджетное, среднее по цене и люксовое.

Во всём этом многообразии легко запутаться, а потому не зная вопроса, сложно сделать выбор. Чтобы определиться с тем, что именно продавать, нужно изучить рынок и посмотреть, что предлагают конкуренты. Для этого придётся пройтись по похожим магазинам в своём районе или целом городе, если дело происходит в небольшом населённом пункте.

Читайте также:  Идея бизнеcа: как открыть транспортную компанию

Кстати, в небольшом городе зачастую можно пообщаться с продавцами в магазинах и узнать, как идут дела, своими глазами посмотреть сколько покупателей в магазине в будние и в выходные дни.

Очень важно избежать дублирования брендов, которые предлагают конкуренты.

Уже после того, как вы поймёте, чего на рынке более, чем достаточно, а чего ему по-настоящему не хватает, нужно решать какой именно ассортимент продавать и какой будет концепция вашего магазина.

Стоит отметить, что чаще всего в российских магазинах представлено женское корсетное бельё разных брендов. Хотя часто встречаются и монобрендовые магазины. Работать ли с разными брендами или представлять один — зависит только от вас.

Специфика наших магазинов в том, что мы не искали производителя и не оценивали рынок. Мы просто понимали, что в то время было очень мало качественного мужского белья. А то, что предлагал бренд Gunze, было для нас очень новым и интересным. Именно поэтому выбор и пал на него.

Но магазины неспроста наводнены женским бельём: оно продаётся лучше всего. Женщины больше ходят по магазинам, более охотно совершают покупки, в том числе и мужского белья. Часто девушки приходят в магазин, выбирают что-то себе, а уже потом покупают бельё для мужа.

Именно поэтому стоит формировать ассортимент магазина из женского и мужского белье в соотношении 70:30. Но в нашей практике ситуация другая: производитель специализируется в основном на мужском белье. Поэтому картина в наших магазинах другая. 50% выручки приносит мужское бельё, 30% — женское, остальное приходится на продажи носков и колготок.

Далее стоит выбрать ценовой сегмент, с которым вы хотите работать. Чаще всего рекомендуется работать со средней ценовой категорией: она более стабильна, больше людей её покупают. Но имейте ввиду, что во время кризиса этот сегмент наиболее уязвим. Те, кто покупал бельё класса «люкс», так и продолжают его приобретать, а вот потребители среднего по цене белья зачастую «перетекают» в более бюджетную категорию.

А вот чего не стоит делать, так это смешивать в одном магазине разные ценовые категории. Пришедшие за дорогим люксовым бельё покупатели, завидев рядом маечки подешевле, смущаются и уходят. А те, кто хочет выбрать для себя что-то по средней цене, могут в первую очередь заметить нечто дорогое и уйти, не поняв, что в магазине представлена и их ценовая категория.

Выбирая ценовой сегмент, учитывайте, в каком городе вы работаете. Считается, что в небольших городах лучше всего продаётся бюджетное и среднее по цене бельё. Но более надёжный индикатор, всё-таки, не величина города, а уровень доходов его населения. У жителей маленьких нефтедобывающих городов и городов в средней полосе России они могут кардинально различаться. А там, где доходы не велики, «люкс» предлагать смысла нет: всё равно никто не купит.

Идеи бизнеса с нуля

Магазин по продаже нижнего белья как бизнес

Administrator » более года назад

Идея открыть магазин нижнего белья

Для начала были перечитаны все статьи в интернете об открытии именно магазина нижнего белья и одежды для дома в пределах нашей страны. Поставщиком изначально было решено выбрать одну известную торговую марку итальянско-украинского производителя.

Оставалось оформить ИП, найти место для торговли (рассматривались места под аренду в торговых центрах, отдельные места в магазинах бытовой химии и косметики, помещения около рынков), найти мебель для магазина, ведь хотелось чтобы все было представлено красиво и подано как дорогое качественное белье; и естественно капитал, мой составил 30 000 руб. С последним вопрос был решен без займов.

Сотрудников и продавцов не требовалось, я сама хотела работать на себя. Об ошибках и преимуществах каждого пункта позже подробнее.

Как всё начиналось

Оказавшись в главном офисе торговой марки нижнего белья и выбирая модели для своего магазина я опиралась на свой собственный вкус, советы опытных менеджеров компании, стоимость тех или иных моделей комплектов и их размеры. По ассортименту я начала с малого: комплекты, бюстгальтеры для кормления, трусики с 42 до 56 размер, колготки, носки.

Позже, что требовало дополнительных вложений, в продаже появились купальники, леггинсы, подростковое белье, мужские трусы, майки и носки, пижамы, халаты. И стоит заметить поставщики товара уже были разными. Но для начала на товар было потрачено 70% начального капитала. Еще 10% пошло на мебель.

Несколько шкафов с крючками-флейтами и ящиками внизу, витринная полка под колготки (стандартная мебель для салонов нижнего белья) и стол продавца. Также позже были докуплены торговые стойки для носков. За аренду отдельного помещения (находящегося рядом с районным рынком) заплатила 15% от общего бюджета вложений, за 2 месяца. И 5% заняла реклама: скромная вывеска, листовки и карточки со скидкой покупателям.

Процесс торговли нижним бельём

Что ж, в первый день вход магазина был украшен воздушными шариками и народ повалил. Работали с 9 до 19, в зимнее время до 17. Конечно, приходилось и задерживаться, работая с клиентом. Место проходимое, но важно учесть такой фактор как соседи.

Рядом стоял магазин с семенами, рассадой и дачными принадлежностями. А садоводством в основном в нашей стране занимаются люди старшего поколения. Многие на пенсии и располагая временем, могут заглянуть в магазин нижнего белья выбрать предметы одежды первой необходимости, т.е. такую мелочь как носки, колготки, трусы, да и подешевле.

Решив, что нужно одевать всех покупателей, особенно первое время после открытия, естественно необходимо иметь в наличии удовлетворяющий товар. К примеру, если рядом будет находиться магазин игрушек, желательно иметь в ассортименте детские трусики, майки, носочки.

По ходу в первый день были розданы карты с 3-% скидкой, а клиентам, совершившим покупку предлагали заполнить анкету с контактами, в которой велась история покупок в целях накопительной скидки. Имея контакты покупателей в последующем времени совершалась рассылка смс-сообщений с уведомлением об акциях, скидках и новых завозах.

Важна работа с каждым человеком, и здесь масса историй, ведь все люди разные и требуют индивидуальный подход. Кто-то покупает комплект без примерки, с кем-то приходится работать долго, но покупателям это нравится. Очень приятно было слышать,что люди остаются довольны покупкой и возвращаются снова.

Большинство приходилось знакомить с торговой маркой дорогого белья, и здесь уже на совести то, что лично проверено и поэтому убедительно ли звучит, немаловажный фактор. А тех, кто с бельем такого качества знаком, не приходилось и уговаривать, только предлагай и предлагай без остановки. Так что в целом отрасль эта всегда будет востребована. Важно выбрать время для открытия, лучше если это будет весна, когда женщины “раздеваются” как говорится, и на носу лето, отдых, море и. купальники в большом выборе.

Акции и скидки

Такие введения необходимы для привлечения покупателей и увеличения товарооборота. Небольшая скидки или приятный сюрприз к празднику делает покупателя довольным и располагает купить что-то еще сразу или вернуться не раз.

Магазин постоянно украшался по теме приближающегося праздника, это создает атмосферу и опять таки располагает потратить денег больше чем было запланировано. Здесь хорошо срабатывали заранее упакованы и красиво оформлены подарочные наборы. Также в продаже имелись подарочные сертификаты: не редко мужчины стеснялись или затруднялись в выборе подарка.

Сертификаты были заказаны в типографии через интернет и присланы по почте, как и карточки и рекламные флаера. И наоборот, акциями пользовалось и руководство, закупая товар по выгодным ценам во время проведения скидок в различных оптовых интернет-магазинах. На что уходит много времени и умение по описанию определить модель.

Бумажная волокита

Закрытие магазина

Сказать точно что выручили, что получили и потеряли вряд ли возможно. Первое время придется вкладываться и лучше это делать из уже вырученных денег. Купить товар по одной цене (желательно во время скидок или акций) поставить 200%, а при продаже сделать личную скидку, уступить и вот уже из вырученного за день, месяц правильно распределить бюджет- этому либо надо учится, либо с этим рождаются. Аренда, налоги, закупка товара и не просто замена, а больше по количеству, плюс должна остаться заработная плата. Приблизительно такой шаблон преследовался.

Открывая или планируя свой магазин нижнего белья необходимо хорошо разбираться в размерах, моделях бюстгальтеров, уметь варьировать теми самыми размерами, преследуя цель одеть клиентку в идеально сидящее на ней белье. Самой лучшей практикой в этом будет решение поработать в магазине-салоне нижнего белья, где представлены марки приблизительно того уровня, что и планируются в собственном. Даже если будет принято решение нанимать опытных продавцов-консультантов, необходимо лично увидеть нюансы такой торговли.

Реклама. Очень многое значит. Моя ошибка в том, что дизайн вывески, листовок и дисконтных карт разрабатывался лично и без важных знаний о маркетинге. Т.е. потенциальный клиент должен как магнитом быть притянут в салон, на что влияет шрифт букв, цвет фона, смысл предложений и еще много аспектов той же вывески или листовки. От этого будет зависеть желание покупателя заглянуть, посмотреть, померить и купить- что и есть целью бизнеса: получение прибыли. Поэтому не имея специального образования лучше выделить на рекламу больше и воспользоваться услугами профессионального рекламного агентства. Это вернется большим потоком покупателей.

Магазин проработал с сентября 2014 по февраль 2016. По личным причинам пришлось закрыть ИП, магазин, распродать товар и уехать из города. За все это время я проработала сама практически без выходных. Мы люди и случаются форс-мажоры, нужны больничный, отпуск, да просто выходной. Мало того,что чувствуешь ответственность и держишь в голове информацию как улучшить работу магазина, какой товар завезти, так еще и без остановки и отдыха. Сменный продавец нужен.

Магазин должен работать постоянно, соответствуя режиму работы, вывешенном около входа. Уходя на 5 мин, обязательно нужно вешать табличку с просьбой о прощении. В противном случае покупатель никогда не вернется, если ему попросту не откроют дверь. И здесь не помешает пройти тренинги по навыку руководства.

Пошаговая инструкция: Как открыть интернет-магазин нижнего белья

Воздушные кружевные бюстгальтеры, невесомые чулочки, изысканные подвязки – рай для женщин и запретная территория для мужчин. Хотите узнать все секреты продажи белья? Тогда читайте нашу новую инструкцию: Как открыть интернет-магазин нижнего белья

Ну это мы, конечно, погорячились. Одна из распространенных ошибок тех, кто рассматривает эту нишу бизнеса – считать, что нижнее белье производится и продается только для женщин. Мужчины и дети – тоже часть целевой аудитории, но об этом чуть позднее.

Плюсы и минусы продажи нижнего белья

Преимущества ниши:

  1. Высокий спрос. Белье нужно всегда – это вещи, относящиеся к предметам первой необходимости. Конечно, дорогие кружевные комплекты покупают для особых случаев или в подарок, а вот обычные хлопчатобумажные комплекты – на каждый день. Поэтому следите, чтобы в ассортименте были модели на любой кошелек.
  2. Отсутствие сезонности. То же самое – это вам не товары для активного отдыха, которые нужны преимущественно летом. Правда, наблюдается всплеск продаж в преддверии праздников – особенно Восьмого Марта, Нового года. Мужчины радуют своих любимых – слава Богу, многие уяснили, что шикарное нижнее белье – отличный подарок.
  3. Большие наценки. В этой сфере господствуют высокие наценки – на 100 и более %. Особенно это относится к элитному белью – там наценки идут не столько за качество, сколько за имя бренда. Но даже продавая обычные модели ноунейм, в накладе вы не останетесь. Главное – сделать цены чуть ниже, чем в офлайн-магазине – за этим люди и идут в интернет.
Читайте также:  Бизнес план: как открыть бизнес на наливных 3D полах

Минусы рынка:

  1. Высокая конкуренция. Брендов элитного белья на рынке масса. Нишу недорогих х/б моделей плотно заняли ивановские фабрики. Что делать предпринимателю, который решил создать интернет-магазин нижнего белья с нуля? Лучший выход – снижать цены, расширять ассортимент, устраивать акции и распродажи. Или, как вариант, остановиться на какой-то узкой нише – например, продавать товары определенного бренда или узкой категории: эротическое белье, белье ручной работы, белье больших размеров и так далее.
  2. Невозможность померить товар, как в офлайн-магазинах. Этот минус также можно исправить и отстраниться тем самым от конкурентов. Организуйте доставку на дом, дайте покупательницам возможность померить несколько комплектов и купить самый приглянувшийся.

Особенности бизнеса

Название и миссия интернет-магазина

Нейминг интернет-магазина нижнего белья зависит от того, на какую целевую аудиторию вы рассчитываете и какой ассортимент представляете. Если недорогие товары для всей семьи – отразите это в названии. Например, “Белье для всех”, “Нижнее белье по карману”. Если специализируетесь на более узкой нише – женские комплекты, ориентируйтесь именно на эту ЦА.

Нижнее белье ассоциируется с нежностью, чувственностью, намекает на любовную историю и ее романтическое продолжение. Еще вариант – отразить миссию вашего бизнеса в названии. Если вы хотите, чтобы женщина почувствовала себя желанной и роскошной – скажите это. Если продвигаете в массы слоган “Любая женщина достойна красивого белья” – придерживайтесь этой линии.

Целевая аудитория

  1. Конечно, это женщины– те, кто любит баловать себя изысканным бельем на каждый день и особые случаи. По данным исследования сайта Paris Club, женщины – основные покупатели нижнего белья, доля их заказов составляет 87%. Если в вашем интернет-магазине будут представлены также мужские и детские комплекты – семейные дамы не упустят возможность купить их. Кстати, за оптовую покупку можно сделать скидку – это будет дополнительным стимулом заказать несколько товаров.
  2. Мужчины, которые ищут подарок для любимой. Как правило, они не очень-то разбираются в товаре, а слова “охват груди”, “размер чашечки” приводят их в ужас и ступор. Ваш консультант должен помочь им подобрать идеальный размер и фасон – от его умения зависит объем продаж. Конечно, мужчины покупают белье и для себя. С этим попроще – свои размеры сильный пол знает, помогать им в этом не нужно. Исключение составляют модники и метросексуалы, которые ищут что-то особенное, а не просто трусы-боксеры и белые майки. Им можно предложить смелые модели: мужские стринги, танга, боди и тому подобное.

Статистика продаж нижнего белья

Поставщики

  1. Основная масса интернет-магазинов нижнего белья работают с оптовыми поставщиками. Это выгодно: цены у них минимальные, есть возможность сделать хорошую наценку без ущерба для клиента. Изучите предложения поисковиков, найдите поставщиков и предложите им сотрудничество. Обязательно изучите их каталоги и убедитесь в качестве продукции лично. Белье с торчащими нитками, расползающееся по швам после первой стирки способно испортить вашу репутацию навсегда.
  2. Прямое сотрудничество с производителями. Конечно, речь идет не о крупных мировых брендах – все же мы ведем речь о малом бизнесе. А вот отечественные производители – тот же “Ивановский трикотаж” – вполне могут стать вам надежным партнером. Съездите на фабрику, пообщайтесь с технологами, понаблюдайте за производством и протестируйте товар. А потом на сайте можно указать, что вы работаете только с проверенными компаниями и ручаетесь за качество товаров.
  3. Еще один интересный вариант – прямая работа с рукодельницами, которые изготавливают интересные вещицы. В моде ретро, винтаж и хенд-мейд, многие мастера шьют уникальное белье с кружевами ручной работы по вполне приемлемым ценам. Ваша задача – искать таких рукодельниц на сайтах мастеров, тематических сообществах в соцсетях, форумах. Многие из них продают товары онлайн – предложите им влиться в вашу дружную команду.

Ассортимент

Рекомендуем начать с самого простого – комплекты женского белья, чулки и боди, комбинации, корректирующее белье, корсеты. Следите, чтобы у вас были представлены все размеры – обладательницы пышных форм будут вам безмерно благодарны. Впоследствии можете расширить ассортимент – ввести в продажу мужское и детское белье, эротические комплекты, термобелье. Отличным дополнением будут смежные товары: купальники, банные и домашние халаты, пижамы и кигуруми. Словом, время покажет, какие модели пользуются большим спросом – на них и делайте упор.

Ассортимент товаров на сайте магазина

Структура и функционал сайта

Структура

При составлении брифа дизайнеру или агентству обязательно укажите, какой вы видите структуру сайта. Мы бы советовали включить в меню следующие разделы:

  • главная страница. На главной можно кратко написать, кто вы такие и чем занимаетесь. Не стоит расписывать длиннейшие тексты-простыни об истории создания компании – это мало кому интересно. Лучше описать суть в нескольких предложениях. Также на главной странице можно разместить баннеры. Если у вас проходят распродажи, поступила новая коллекция белья или вам срочно нужно распродать остатки – сделайте большой красивый баннер, который будет отсылать клиента на соответствующие страницы сайта. Соберите в одном разделе товары по акциям, новинки, хиты сезона и давайте ссылки на эти страницы;
  • каталог – разделите ассортимент по категориям. Женское белье, мужское белье, детское белье – раз. Женское белье делится на подкатегории. Бюстгальтеры, трусики, корсеты, боди, чулки и пояса – два. Если в вашем каталоге представлено белье различных брендов – обязательно укажите их. Итак, бюстгальтеры различных брендов – три. Так покупателю будет просто ориентироваться в вашем ассортименте;
  • условия заказа и доставки. Все больше интернет-магазинов прописывают условия сотрудничества – своеобразный договор между покупателем и продавцом. В нем можно указать условия заказа и доставки, способы оплаты, условия возврата и обмена товара;
  • контакты – отдельный раздел, в котором нужно написать все имеющиеся способы связи с продавцом. Адрес, телефон, электронная почта, представительства интернет-магазина в соцсетях – все это покупатель должен видеть. Это дает людям уверенность, что ваш интернет-магазин – не шарашкина контора без адреса, а серьезная фирма, в которую можно обратиться и решить любые возникшие вопросы.

Функционал

Существует масса полезных фишек, которые облегчат взаимодействие с покупателем и позволят увеличить средний чек. Вот некоторые из них:

  • корзина. Часто бывает, что кнопка корзины малозаметна и находится где-то в углу – так, что не сразу и найдешь. На самом деле кнопка корзины – важнейший элемент дизайна сайта. Сделайте ее большой и привлекающей внимание – так, чтобы покупатель сразу выделил ее среди других элементов;
  • полезные виджеты. Мы советуем установить на сайте чат или обратный звонок для связи с клиентом. Чат – для тех, кто предпочитает онлайн-общение, звонок – для тех, кому удобнее общаться по телефону. Некоторые детали лучше уточнить у консультанта – особенно это касается мужчин, которые хотят сделать своей женщине подарок, но не знают, какой именно. Менеджер должен грамотно проконсультировать покупателя и помочь ему сделать выбор;
  • товарные рекомендации. Выбираете вы красивый бюстгальтер а система услужливо предлагает купить к нему еще и трусики, и чулочки. Отказаться сложно – и вот вы уже душите жабу и добавляете в корзину три предмета вместо одного. Здорово, правда?

Товарные рекомендации на сайте

Карточки товаров

Как мы уже говорили, подавляющее большинство ваших покупателей – женщины. Значит, нужно говорить на их языке – языке чувств, а не сухих фактов. Вашими сторонниками будут проработанные карточки товаров, а именно эмоциональные описания, красивые фотографии, восторженные отзывы счастливых клиенток:

  1. Описания. Не ограничивайтесь стандартными перечислениями характеристики товара, состава ткани, рекомендациями по ношению и стирке. Короткий текст должен быть ярким и цепляющим – напишите сами или дайте заказ копирайтеру.
  2. Фото товара.Красивые фотографии – ваше оружие против конкурентов. Откройте любой женский журнал и посмотрите, как снято нижнее белье: какие позы принимают модели, в каких интерьерах они находятся. Возможно, скажете вы, сайт – это не журнал, а съемка карточки товаров – не профессиональная фотосессия. И все же поверьте: если вы пригласите профессиональную модель, снимите белье как отдельно на белом фоне, так и на модели – ваши продажи заметно увеличатся. Не забудьте также про фото в упаковке, крупный план отдельных деталей, ярлычка, любых отличительных особенностей.

Отличная идея – создать блог интернет-магазина, рассчитанный исключительно на женскую аудиторию. В блоге можно публиковать советы о том, как выбрать белье, интересные статьи по теме из русских и англоязычных источников, подборки шикарных моделей, которые можно купить в интернет-магазине. Понятно, что блог должен выполнять не только просветительскую, но и продающую функцию. Давайте ссылки на карточки товаров, страницы распродаж и акций, рекламируйте новые коллекции. Подробнее о примерах крутых блогов интернет-магазинов читайте в этой статье.

Блог о нижнем белье

Реклама и продвижение

  1. Реклама в интернете. Закажите контекстную или таргетированную рекламу в соцсетях. Это поможет вам увеличить трафик и привлечь тех покупателей, которые про вас еще не знают.
  2. Реклама у блогеров. Нижнее белье активно рекламируется в “Инстаграме” и “ВКонтакте”. Привлекайте популярных персон: пусть сделают обзор товаров, сфотографируются в вашем белье и расскажут о своих впечатлениях. Люди доверяют медийным личностям: воспользуйтесь этим.
  3. Акции, подарки. Тут все понятно: давайте покупателям скидки, разработайте бонусную программу или систему промокодов – чтобы мотивировать покупателей делать покупки именно у вас.
  4. Отличный сервис. Окружите покупателей любовью и заботой, давайте полезные рекомендации, упаковывайте белье в красивые пакетики, кладите приятные сюрпризы: хотя бы ручку или блокнот с символикой интернет-магазина. Если случился возврат – спокойно примите товар обратно. Если написали негативный отзыв – извинитесь и предложите покупателю решение проблемы.

Будьте честны перед своими покупателями, заботьтесь о качестве и сервисе – и все у вас получится. Удачи в продвижении!

Оцените статью
Добавить комментарий