Как избежать ошибок в выборе франшизы?

Содержание

Типичные ошибки при выборе и покупке франшизы – проблемы малого и среднего бизнеса

Типичные ошибки при выборе и покупке франшизы – проблемы малого и среднего бизнеса

Григорьев Леонид Эльгенович

К.э.н., генеральный директор компании «РУССИКОН ГРУПП»

Благодаря широкой пропаганде франчайзинга и его поступательного развития в России в сознании многих предпринимателей сложился устойчивый стереотип, что покупка франшизы – это современный и надежный способ начать свой собственный бизнес – открыть кафе, ресторан, магазин, салон красоты, агентство недвижимости или туристическое бюро. Многие верят в то, что франчайзинг поможет избежать многих ошибок – достаточно купить понравившуюся франшизу и воспользоваться чужими технологиями ведения бизнеса.

Во многом такие представления действительно оправданы. Однако, чтобы пользоваться всеми достижениями современного франчайзинга и получать от этого не только удовольствие, но и коммерческую выгоду, нужно постараться не допускать тех ошибок, о которых речь пойдет ниже. Компания «Руссикон Групп», которая специализируется на юридической поддержке при сделках с франшизами, обобщила информацию о наиболее трудных вопросах франчайзинга, с которыми сталкиваются предприниматели. Вот 5 типичных ошибок и заблуждений при покупке франшизы.

1. Вера в рекламу. Предприниматели, особенно начинающие, продолжают верить рекламе франшиз, обещающих быстрый доход – особенно в сфере фаст-фуда и услуг населению. Имея на руках капитал 300-500 тыс. рублей люди готовы его вложить, забывая об элементарной проверке. И даже можно было бы понять тех , кто экономит на юридической экспертизе. Но надо хотя бы поинтересоваться, есть ли у продавца франшизы свои собственные розничные точки (магазины, кафе и проч.), посетить их, поговорить с менеджерами точек, убедиться, что вывеска совпадает с тем товарным знаком, который вам предлагается. Простая но очень эффективная проверка, но почему то не все её делают. Хотя совершенно очевидно, что если у продавца нет своих собственных предприятий, то что он может продать, кроме воздуха?

2. Недоверие к документам. Наша юридическая практика показывает, что отсутствие зарегистрированного товарного знака у продавца почему-то не мешает покупателям подписывать договора и платить деньги. А ведь не зря же существует официальная процедура проверки товарного знака на уникальность, процедура регистрации товарного знака по различным товарным классам. И хотя сама регистрация товарного знака в Роспатенте занимает длительное время – обычно до года, тем не менее и до завершения регистрации можно проверить, поданы ли документы на регистрацию, когда поданы, по каким классам товаров – все это можно сделать даже без помощи юриста. Но почему то многие этого не делают. И предпочитают покупать воздух.

3. «Юридическая доверчивость». Все чаще мы сталкиваемся с тем фактом, что клиенты приносят на юридическую экспертизу договора, которые не являются договорами франчайзинга. Продавец предлагает им подписать все что угодно – договор поставки товаров, договор на обучение, консалтинговый договор и проч., но только не то, что действительно необходимо и что действительно может защитить интересы франчайзи, а именно – договор коммерческой концессии. Наши люди склонны доверять продавцам в подготовке договорной базы, а потом оказывается, что продавец не несет никакой ответственности за свои ошибки или недоработки – где-то предоставил покупателю недостоверную информацию и рынке и продукте, дал неправильный совет при выборе помещения, не обучил персонал франчайзи, не передал документацию и стандарты обслуживания. Совокупность всех этих ошибок губит бизнес начинающего предпринимателя, а продавец не несет за это никакой ответственности и спросить с него по закону ничего нельзя.

4. «Инвестиционная спешка». Очень часто предприниматели спешат поскорее открыть свое дело и начать зарабатывать. А чаще всего их торопит продавец, пугая тем, что скидка на франшизы заканчивается и придется покупать дороже. Люди ведутся на такие уловки и не обращают внимание на очевидные вещи: подписывают договоры с физическими лицами (которые в принципе не могут обладать никакими правами на франшизу), соглашаются на такие сомнительные пункты в договоре как запрет на расторжение договора во внесудебном порядке, выплата штрафов. Подписывают договора на 2-х страничках – а ведь договор передачи прав на товарный знак предполагает подробный регламент взаимоотношений, в нем как в брачном договоре прописывается все – вплоть до процедуры развода. И еще этот договор должен быть зарегистрирован в том же Роспатенте. Но до этого никому нет дела – все спешат заработать. И в результате теряют деньги.

5. Недооценка предпринимательского риска. Очень часто в Руссикон Групп обращаются предприниматели, которые купили франшизу, поработали какое-то время и закрылись не окупив своих вложений. Анализ этих случаев показывает, что как правило одна ошибка из перечисленного выше списка была совершена и все попытки что-то отсудить у продавца франшизы обречены на неудачу. Однако, мы считаем, что еще больший вред предпринимателям наносит весьма распространенное заблуждение о том, что купив франшизу мы автоматически получаем гарантию успеха. Этому мифу немало способствует реклама и популярная «деловая» литература. Важно понимать, что есть моменты, за которые отвечает только франчайзи – это выбор места и помещения для открытия точки, анализ проходимости заведения, подбор персонала, управление людьми, повышение качества работы с клиентами, привлечение денежных средств. Это неполный список того, что должен делать предприниматель и где он не должен совершать ошибок. Продавец конечно же консультирует и помогает, но риски все равно несет покупатель. К нам часто обращаются с просьбой отсудить у продавца убытки и потери. Особенно популярна тема неправильно выбранного места для торговой точки. Но справедливости ради надо сказать, что по договору франчайзинга предпринимательский риск невозможно переложить только на продавца франшизы. Решение принимает всегда франчайзер и успех зависит от его грамотности и подготовленности.

Как избежать ошибок в выборе франшизы?

Как избежать ошибок в выборе франшизы?

Приобретение франшизы – один из самых эффективных и простых способов создать собственный бизнес. Также это выгодный вариант вложения денег и диверсификации рисков. В западных странах предприниматели считают франчайзинговое соглашение лучшей возможностью для развития бизнеса или карьерного роста для ответственных и желающих добиться успеха людей, не желающих рисковать и создавать новый продукт.

Согласно статистическим данным, в России выставлено на продажу более 800 франшиз. Но мы настоятельно рекомендуем не спешить с их приобретением. Проведите небольшое исследование и обратитесь к продавцам с вопросами о действующих франчайзинговых проектах и их успехах. Во многих случаях вам даже не удастся связаться с отделом франчайзинга. Расспросив подробно об условиях проекта и проведя исследование о работе с франчайзи, вы обнаружите, что значительная часть предложений не отвечает даже минимальным требованиям адекватного сотрудничества. Не редки случаи откровенного обмана. Эксперты утверждают, что достойных внимания предложений лишь около 200.

Читайте также:  Топ-десять самых богатых украинских наследников

На рынке есть разные франшизы. Самые дорогие варианты (до 70 000 000 рублей) предлагаются в производственной сфере и ресторанном бизнесе. Самые дешевые (до 600 000 рублей) – в торговле и сфере услуг. Совершенно предсказуемо, что самым высоким спросом пользуются недорогие варианты. Но и в этом случае необходимо отвечать определенным требованиям. Многие франчайзеры поводят оценку перспективности сотрудничества с новым партнером самостоятельно и, исходя из этого, принимают решение. Но есть варианты, когда предпринимателю необходимо оценить ситуацию самостоятельно.

8 важных вопросов к продавцу франшизы

Не всегда компания использует продажу франшиз с целью развития собственной сети и приобретения новых партнеров. Часто продавец таким способом пытается просто привлечь инвестиции и спасти собственный нерентабельный бизнес от банкротства. Если вы поспешите и заключите договор с франчайзером при наличии второго варианта, крах неминуем. Чтобы избежать обмана, важно задавать продавцу правильные вопросы и адекватно оценивать его ответы.

1. Сколько лет компания работает в этом направлении? Когда начала развиваться франчайзинговая сеть?

Если франчайзер является стартапом и пока не имеет большого опыта работы на рынке, вы здорово рискуете. Желательно выбирать для сотрудничества компанию, которая уже давно вышла на окупаемость. Идеальный вариант, если у продавца есть и другие успешные бизнесы. Потенциальный партнер должен сам продемонстрировать вам, что его франчайзи уже получают достойную прибыль и довольный сотрудничеством. Новые франшизы от молодых компаний стоят намного дешевле. Если вам нравится это предложение, необходимо просто перестраховаться и провести боле глубокие исследования. Изучите финансовые показатели, репутацию компании и ее владельцев, оцените свои риски в случае неудачи. Новые франшизы достойны внимания, ведь часто они дают возможность получить высокую прибыль в связи с быстрым ростом бизнеса.

2. Сколько франчайзинговых точек есть в сети в данный момент? Сколько предприятий вы выкупили и перепродали, закрыли? В чем причина?

Попросите у продавца контакты франчайзи, с которыми он сейчас сотрудничает. Это вполне закономерное желание, и добросовестный франчайзер не будет отказывать вам в возможности всесторонне изучить предложение. Если же он отвечает отказом или уклончиво, предоставляет лишь частичную информацию, аргументирует отказ особенностями ведения бизнеса России, повремените с подписанием сделки или вовсе откажитесь от нее. Вас должны насторожить и нарекание на недобросовестность франчайзи и слишком высокий процент закрытия точек до истечения срока договора. Эксперты говорят, что об успешности франчайзера ярко свидетельствует соотношение закрытых франшиз к действующим. Если в течение пяти лет из восьми новых предприятий закрывается одно, с этим продавцом можно иметь дело.

3. Есть ли у вас юридические права на товарный знак? Располагаете ли вы полномочиями передавать эти права франчайзи?

Обязательно запросите свидетельство, подтверждающее его право владения товарным знаком. В документах указан владелец, классы товаров, услуг и территория, на которые распространяется регистрация. В половине случаев будущие франчайзи имеют дело не с владельцем бренда, а с посредником, который не имеет права распоряжаться товарным знаком. Внимательно изучите сроки регистрации. Нередки ситуации, когда франчайзи покупает право пользоваться наименованием бренда на три года, а у продавца они истекают, к примеру, через год.

4. Какие суммы, и в какой форме я буду платить?

Существует несколько видов оплаты.

  1. Паушальный взнос – первоначальная разовая выплата.
  2. Роялти – фиксированная сумма или процент от прибыли. Выплачивается на регулярной основе в процессе сотрудничества.
  3. Отчисления в рекламный фонд.

Сравните размер всех видов оплаты с суммами от других продавцов похожих франшиз. Также стоит сравнить объемы и качество услуг, которые предлагаются за эти деньги. Иногда продавцы не требуют паушальный взнос, в этом случае следует тщательно изучить дополнительные условия договора. Возможно, вам придется дополнительно оплачивать за обучение персонала, оформление интерьера, приобретение оборудования.

Роялти не всегда выражается в определенной сумме или проценте от оборота. Недобросовестные продавцы часто скрывают дополнительные регулярные выплаты в цене товаров. Самый распространенный и экономически обоснованный размер роялти – до 7%. Средние отчисления на рекламу составляют 1-2%. Иногда франчайзи не требует отчисления, но выдвигает условие вложить определенную сумму в местные рекламные кампании.

5. Зафиксирована ли в договоре поддержка франчайзи?

В процессе переговоров максимальную и всестороннюю помощь декларируют все продавцы. Но если комплекс мер по обучению, предоставлению товаров на льготных условиях, правовой и других видов помощи не прописан в договоре, надеяться на них наивно. Вы получите в реальности лишь то, что указано в документах. Желательно подробно обговорить порядок прохождения программы обучения заранее. Если устные обещания не соответствуют тексту в договоре, лучше откажитесь от этой сделки.

6. Есть ли у вас франчайзинговый пакет и руководство по оперативному управлению?

Эти документы определяют деловую репутацию компании. В руководстве по оперативному управлению четко расписаны все обязательства франчайзи. Изучив его, вы сможете оценить требования к себе и то, на какую поддержку можете рассчитывать. Вам могут отказать, поскольку эти документы являются коммерческой тайной. Часто новоиспеченные франчайзи видят руководство лишь после заключения сделки. В этом случае следует подключить к процессу переговоров юриста. Вы подпишете договор о неразглашении, и сможете ознакомиться с руководством. Если же продавец не идет на это, лучше начать поиски новых предложений.

7. Есть ли у вас льготная программа?

Под этой программой подразумеваются особые условия сотрудничества. Например, эксклюзивное право оставаться единственными фрачайзи на определенной территории или приоритет перед другими партнерами по запуску новых точек в вашем городе или регионе. Также некоторые компании предлагают на льготных условиях возможность приобретать товары по скидкам. Обязательно поинтересуйтесь, планирует ли франчайзер открывать на вашей территории новые точки. Если продавец не дает четких ответов, стоит проявить осторожность. Это может означать, что у компании нет стратегии развития, и программа франчайзинга не продумана. Также это может сигнализировать о наличии конфликта между франчайзингом и другими направлениями бизнеса, например, расширением сети собственных точек в вашем регионе.

8. Развивают ли действующие франчайзи свой бизнес?

Это очень важный момент. Если франчайзи довольны сотрудничеством, они будут развиваться в этом бизнесе, расширяясь и осваивая новые территории. Обратите внимание, сколько партнеров решили продолжить договор по истечении первого срока.

Сигналы, на которые необходимо обратить внимание

Вас торопят с принятием решения. Срочность могут аргументировать тем, что начинается сезон отпусков, есть другой претендент. Также вас могут подталкивать к подписанию, предлагая скидку на паушальный взнос или другие кратковременные преимущества. Не поддавайтесь – солидная компания не будет применять такие методы. Скорее всего, вас торопят с целью обмануть и не позволить внимательно изучить документы. В некоторых случаях решение о приобретении франшизы необходимо принимать быстро:

  1. В пакете с франшизой идет помещение, и арендодатель не желает ждать.
  2. У франчайзера заканчивается период планирования на реализацию коллекции следующего сезона.
  3. Процесс переговоров совпадает с предпраздничным или сезонным ростом потребительского спроса на вашу товарную группу.

Вас пытаются уговорить и обещают слишком много. Стоит насторожиться, если продавец говорит, что бизнес будет работать без особых усилий с вашей стороны. Так не бывает. Трудиться придется, особенно, во время организационного периода.

Вам предоставляют недостоверную или неполную информацию. Например, имея предприятия во всех регионах, показывают данные о выручке только московских точек. Не является репрезентативной отчетность, если в ней указан оборот за месяцы повышенного спроса на вашу товарную группу. Требуйте отчеты по своему региону за весь год.

Ни в коем случае не платите за франшизу наличными. Продавец может аргументировать это требование возможностью ускорить процесс. Договор и все платежные документы должны быть оформлены по правилам. Так вы получаете возможность отстоять свои права в судовом разбирательстве.

Читайте также:  Бизнес-идея «продажа шоколадного масла»

5 фатальных ошибок при выборе франшизы и способы их решения

Казалось бы, покупка франшизы – это идеальный способ обезопасить себя от финансовых рисков. Однако не всё так просто, ведь в этом виде бизнеса, как и в любом другом, существуют свои «подводные камни».

Если вы учитываете приведённые ниже ошибки, то можем вас поздравить – вы бизнесмен, наполовину пришедший к успеху. Почему наполовину? Потому что некоторых ошибок избежать практически невозможно, они могут ожидать вас там, где вы их совсем не ждете. Но обо всём по порядку. Итак, какие фатальные ошибки совершает практически каждый стартапер?

Покупка популярного бизнеса

Логика многих предпринимателей строится по такому шаблону: чем распространённее вид бизнеса, тем он безопаснее и выгоднее. В целом, это верно, однако у этой «медали» есть и оборотная сторона – зачастую в популярном бизнесе конкуренция слишком высока и за получение прибыли приходится бороться. Задумайтесь над словом «популярный», не ассоциируется ли оно у вас со словом «доступный», «дешевый»?

В отчаянных попытках заполучить свою долю рынка многие предприятия быстро «вылетают» из гонки за прибылью. Поэтому перед покупкой франшизы стоит проанализировать ситуацию в выбранной нише и подумать: сможете ли вы стать успешнее, чем ваши конкуренты? Практика показывает, что это удаётся всего лишь 30% из 100.

Покупка «примитивной» франшизы

Решение приобрести право на управление «простой» фирмой часто предпринимается начинающими бизнесменами. Их можно понять – при недостатке опыта будет нелегко уяснить, как управлять такой сложной бизнес-машиной. Высок риск того, что вы просто не справитесь с поставленной задачей и в конце концов покинете свой пост. Подобного рода сомнения вполне объяснимы и логичны, но чаще всего примитивный бизнес не приносит ожидаемого дохода.

Здесь, как и в случае с популярным бизнесом, существует высокий риск того, что вы будете задавлены конкурентами. Ведь многие предприниматели, выбирая простую франшизу, руководствуются аналогичным подходом: «чем проще, тем лучше». К сожалению, чаще всего такая логика приводит к краху.

Ошибки при финансовом планировании

Нередко предприниматели решают приобрести франшизу в долг или в кредит. На первый взгляд в этом нет ничего опасного. Но чаще всего они не предусматривают ожидающих их расходов – денег не хватает то на аренду помещения, то на зарплату сотрудникам. Когда франшиза окупается не так быстро, как они этого ожидали и долгожданного притока финансов не происходит, то из-за нехватки денег развитие бизнеса затормаживается. Если не принять меры, то новоиспечённая компания и вовсе может рухнуть.

Действительно, все расходы рассчитать заранее не то, чтобы сложно, а практически невозможно. Их объем может быть выше или ниже той черты, которую вы установили. Только бизнесмен, неоднократно открывавший компании, работающие по аналогичной бизнес-модели, может назвать хотя бы приблизительную сумму расходов.

Недостаток анализа, непонимание бизнес-модели

Перед тем, как открывать своё дело важно проанализировать ситуацию в той сфере, где вы собираетесь работать. Если франчайзер не разъяснил как именно будет работать предложенная бизнес-модель, то самое время задать ему свои каверзные вопросы.

Перед покупкой неплохо было бы проконсультироваться со специалистом со стороны. Наверняка он будет более объективен, чем тот, кто продает франшизу, и точно подскажет насколько рентабельно выбранное вами предприятие. Другая проблема в том, что приглашённый профессионал не может предусмотреть всех рисков, опираясь на одну теорию. Если у вас нет многолетнего стажа, то гораздо надёжнее открывать бизнес, основываясь на опыте уже процветающей проверенной компании, а не новинки в сфере франчайзинга. Идеально, если она будет иметь несколько филиалов.

Мелочи поведения говорят о многом

Как новички, так и более опытные бизнесмены попадают в ловушку взаимоотношений – когда поведение франчайзера, его профессиональные навыки вызывают недовольство, споры, и придирки, что, безусловно, является препятствием для нормальной работы. Кроме того, часто франчайзи оказывается в клетке обязательств, когда франчайзер не даёт ему действовать самостоятельно, перерубая все инициативы на корню.

Естественно, при таком положении дел, ни о каком дальнейшем сотрудничестве, а тем более – плодотворной и перспективной работе и речи быть не может – такой начальник просто замучает вас своими придирками.

Краткий блиц вопросов, которые нужно задать франчайзеру

  • Сколько времени существует франшиза?
  • По каким причинам франчайзер решил расширяться?
  • Количество представительств (как открытых по франшизе, так и закрытых), успехи существующих и причины закрытия ранее действовавших компаний. Причем важно не столько их количество (хотя это, безусловно, говорит о многом), а готовность франчайзера обсуждать подобные вопросы.
  • Входные требования, предъявляемые к франчайзи (опыт работы, личностные качества, начальный капитал и т. д.). Строгость и большой объем этих требований говорит о слишком высокой степени ответственности, предъявляемой к подшефной организации и низкой готовности помогать на начальном и всех последующих этапах продвижения компании. Иными словами, франчайзер, предъявляющий с десяток требований, попросту не готов поддерживать начинающего бизнесмена.
  • Удовлетворены ли работающие франчайзи получаемой прибылью и работой с франчайзером? Предпочтительнее задавать вопросы сразу нескольким представителям – так вы получите наиболее полное представление о деятельности компании.

С первой встречи обратите внимание на то, как ведет себя ваш потенциальный начальник. Оцените его личное поведение, отношения с коллегами, а также то, как он разговаривает с вами. Задавайте больше вопросов и смотрите на реакцию бизнесмена. Даже простая внимательность откроет вам глаза на многие вещи.

Мы рассмотрели, на наш взгляд, наиболее важные критерии оценки потенциального работодателя. Возможно, наша статья вдохновит нас на что-то большее и лучшее! Успехов, хороших начинаний!

3 главные ошибки при выборе франшизы

Франшиза – довольно заманчивый способ открыть свое дело. Опытный франчайзер уже просчитал риски и сложности ведения своего дела, о чем, как правило, не только предупреждает франчайзи, но и учит обходить подводные камни. При этом к франшизам нередко прилагаются “пакеты” услуг, в том числе – помощь опытных специалистов, работающих в головной компании. Кроме того, раскрученность бренда тоже зачастую помогает делу.

Но и при выборе франшизы, какой бы она ни была заманчивой и какие бы цифры доходности не рисовали продавцы бизнеса, легко допустить ряд ошибок. Начнем с того, что всегда необходимо собственное исследование рынка, как это мы увидели, анализируя востребованность квестов в Ставрополе: франчайзеры обещали высокий доход, опираясь на собственное исследование местного рынка, однако действующие игроки скептически отнеслись к этим данным. Далее – всегда необходимо внимательно изучать подписываемые документы. Среди продавцов франшиз могут затесаться и мошенники. Еще одна ошибка – это спешка. Продавцы франшиз зачастую торопят, пугая тем, что скидки “вот-вот закончатся”. Не стоит вестись на подобные уловки, ошибка может обойтись дороже, чем сиюминутная выгода.

Но все же главные ошибки при выборе франшизы и работе с ней не в том, что мы описали выше. Каковы они?

1. Это не ваш бизнес.

Бизнес – это продолжение наших собственных устремлений и интересов. Деятельность, созвучная нашему “Я” должна наполнять нас энергией двигаться дальше, преодолевая многочисленные трудности, сопровождающие ведение бизнеса в России. Это – наиболее эффективный мотиватор, неотделимый от остального образа жизни.

Специалисты компании по производству и продаже живых долговечных цветов Vermont привели следующий пример: “Давайте представим, что вы хотите запустить бизнес по продаже электромобилей “Тесла”. Но при этом у вас еще есть несколько действующих бизнесов в вашем городе: популярный бордель, сеть игровых автоматов и казино, а также алкогольная компания. И они успешно работают. Как вы думаете – пойдет ли у вас бизнес с электромобилями? Уверены, что нет. Почему? Потому что бизнес – это часть нас самих. Это то, кем мы являемся. Это то, что несем в общество и мир. Это – наше отражение. Можем ли мы отравлять здоровье и разум людей и при этом одновременно заниматься экологичным бизнесом? Нет, так как им не по пути”.

Читайте также:  Как открыть автоателье по франшизе?

Миссия бизнеса – это тот самый фундамент, над которым надстраивается стремление заработать деньги и получать прибыль. И главный вопрос, на который следует ответить себе при выборе франшизы – соответствует ли этот бизнес вашим ценностям?

2. Незнание продукта.

В каком-то смысле вы должны сдать экзамен по знанию того продукта, который собираетесь предложить рынку. Вы должны стать экспертом не только в продукте своей компании, но и в продукции конкурентов. Более того, экспертами должны стать и все ваши сотрудники, отвечающие за продажи и продвижение компании.

Личная вовлеченность, лояльность к предмету вашего бизнеса и экспертные знания в своей области – это то, что поможет убедить, привлечь и увлечь покупателя.

3. Неготовность работать 24 часа в сутки.

Многие сравнивают свое дело с ребенком. Это справедливо в том числе и потому, что о спокойном сне и свободном времени можно надолго забыть, развивая свой бизнес. Неготовность к этому рано или поздно приведет к нервному истощению и разочарованию. Даже имея перед собой подробный план развития, не нужно настраиваться на то, что “дело в шляпе” – у начинающего предпринимателя работы всегда больше, чем это возможно уместить в рабочий день. И прежде всего это работа над собой.

Стоит обратить внимание на то, как все три пункта взаимосвязаны между собой. Долго и упорно работать почти без отдыха, не истощаясь при этом и не проклиная все на свете, можно лишь над тем, что вдохновляет. Когда изучаешь предмет, который искренне тебе интересен, то знания о нем усваиваются как бы “сами собой”, без дополнительных усилий. Все это, конечно же, огромные плюсы при развитии собственного бизнеса.

Вопросы, на которые необходимо получить подробные ответы от франчайзера:

  • Сколько времени существует франшиза?
  • По каким причинам франчайзер решил расширяться?
  • Количество представительств (как открытых по франшизе, так и закрытых), успехи существующих и причины закрытия ранее действовавших компаний. Причем важно не только их количество (хотя это, безусловно, говорит о многом), но и сама готовность франчайзера обсуждать подобные вопросы.
  • Входные требования, предъявляемые к франчайзи (опыт работы, личностные качества, начальный капитал и т. д.). Строгость и большой объем этих требований говорит о слишком высокой степени ответственности, предъявляемой к подшефной организации и низкой готовности помогать на начальном и всех последующих этапах продвижения компании. Иными словами, франчайзер, предъявляющий с десяток требований, попросту не готов поддерживать начинающего бизнесмена. В то же время заниженная планка требований может говорить о неопытности продавцов бизнеса или простом желании “срубить деньги”.
  • Удовлетворены ли работающие франчайзи получаемой прибылью и работой с франчайзером? Предпочтительнее задавать вопросы сразу нескольким представителям – так вы получите наиболее полное представление о деятельности компании.

Как избежать ошибок в выборе франшизы?

Договор франчайзинга: как избежать ошибок

Бизнес по франшизе набирает популярность. Прежде чем стать франчайзи, предпринимателю стоит учесть все тонкости предстоящего сотрудничества.

На что обратить внимание при заключении договора франчайзинга и как избежать ошибок? Читайте в нашей статье о важных нюансах договора коммерческой концессии (франчайзинга), которые нужно учесть франчайзи.

Об основных понятиях, преимуществах и недостатках ведения бизнеса по франшизе вы узнаете из статьи: Что такое франшиза и как она работает.

Ограничение при выборе поставщиков

По закону франчайзер не имеет права ограничивать франчайзи в выборе поставщиков. Но, в соответствии с 1032 статьей Гражданского кодекса, качество товаров или услуг франчайзи не должно уступать качеству товаров и услуг правообладателя. Зачастую франчайзеры разрабатывают такие стандарты, для соблюдения которых придется обращаться к определенным поставщикам. Цены у этих компаний могут быть высокими, а это приведет к дополнительным расходам.

Что делать
Убедитесь, что стандарты качества сформулированы корректно и позволяют выбирать разнообразных поставщиков. Добейтесь, чтобы в договоре присутствовало условие о вашем праве выбора поставщиков.

Аренда определенных торговых площадей

Похожая ситуация возникает и в решении вопроса аренды помещений для ведения деятельности. Франчайзер может настаивать на аренде именно его площадей, поскольку они лучше всего соответствуют условиям (подходящий район, необходимый покупательский поток и т.д.).

Что делать
Заранее уточните условия франчайзера, которые касаются помещений. Укажите в договоре, что имеете право найти площади для ведения бизнеса самостоятельно.

Не определена ответственность франчайзера

В статье 1031 Гражданского кодекса перечислены обязанности правообладателя, но при этом не определены меры ответственности за их нарушение. Если в договоре не будут указаны обязательства франчайзера, то и потребовать их выполнения вы вряд ли сможете.

Что делать
Перечислите в договоре нарушения, за которые франчайзеру придется нести ответственность. Укажите размер штрафов и пеней.

Не указана территория, на которой будет работать франчайзи

В регионе может оказаться несколько предприятий, которые работают по одной и той же франшизе. Это создаст дополнительную конкуренцию и может отрицательно сказаться на вашей прибыли.

Что делать
Определите границы территории, на которой вам можно вести деятельность, чтобы избежать конкуренции внутри франчайзинговой сети. На закрепленном за вами участке правообладатель не должен вести деятельность сам и не давать возможность работать другим франчайзи.

Не проверена регистрация товарного знака

Товарный знак, под которым вы будете вести деятельность, должен быть зарегистрирован в Роспатенте. В противном случае его могут использовать конкуренты, что негативно отразится на вашей прибыли и деловой репутации. Кроме того, в период исполнения договора право франчайзера на товарный знак или коммерческое обозначение, ради которого вы и купили франшизу, может закончиться. Действие договора в этом случае автоматически прекращается.

Что делать
Прежде чем зарегистрировать договор в Роспатенте, потребуйте у правообладателя свидетельство об исключительном праве на товарный знак. Если в период действия договора франчайзер лишился прав на торговый знак и название, вы можете отказаться от предложения работать под новым торговым знаком и потребовать компенсацию убытков.

Не указан срок действия договора

Казалось бы, бессрочный договор может стать гарантией долговременного сотрудничества. На самом деле прекратить действие такого договора по собственному желанию имеет право каждая из сторон, уведомив об этом партнера за полгода (срок можно изменить) до предполагаемой даты расторжения.

Что делать
Заключите договор на определенный срок. После его окончания в течение трех лет у вас останется преимущественное право заключить новый договор.

Договор не зарегистрирован в Роспатенте

Суть договора франчайзинга заключается в передаче франчайзи прав на использование торгового знака и наработок компании. В соответствии со статьями 1028 и 1036 ГК, договор должен быть зарегистрирован в Роспатенте. Хотя эта процедура занимает несколько месяцев, пренебрегать ей не стоит. Если вам попадется нечестный франчайзер, он может прекратить с вами сотрудничество раньше срока окончания договора, признав в суде договор ничтожным. В этом случае расходы на запуск бизнеса вернуть будет сложно.

Что делать
Пункт 2 статьи 1031 ГК возлагает обязанности регистрации договора на франчайзера. Если в договоре прописаны другие условия, то настаивайте на их исключении. Если вам пришлось начать деятельность до момента регистрации договора, то укажите, что его действие начинается с момента подписания или передачи исключительных прав. Это позволяет сделать статья 1028 ГК.

В заключение

Для того чтобы успешно начать работать по франшизе, нужно определить с какими поставщиками вы будете сотрудничать, на какой площади и территории вести бизнес, проверить регистрацию товарного знака, зарегистрировать договор в Роспатенте и обозначить сроки его действия. Перед заключением договора внимательно ознакомьтесь со всеми нюансами, уточните моменты, которые заставляют насторожиться, и четко обоснуйте свои условия.

Оцените статью
Добавить комментарий