Как открыть бюро ритуальных услуг – бизнес план

Содержание

Похоронное бюро — открываем бизнес с нуля

  • 1 Что такое похоронный бизнес: юридические особенности
  • 2 Чем привлекателен ритуальный бизнес
  • 3 Особенности работы похоронного бюро
  • 4 Как открыть ритуальные услуги
  • 5 Как работают похоронные агентства
  • 6 Как зарегистрировать ритуальное бюро
  • 7 Затраты на похоронные услуги
  • 8 Заработок на салоне ритуальных услуг

Похоронное бюро — это специфический вид предпринимательской деятельности, подробности которой обычно не афишируются. Главное, что требуется для успешного осуществления задуманного — философское отношение к жизни, умение пропускать через себя негативные моменты, а также каналы выхода на потенциальных клиентов. Как и везде, получение стабильной прибыли в этой нише возможно только при грамотном понимании нюансов этого вида бизнеса и готовности много работать.

Что такое похоронный бизнес: юридические особенности

До 2002 года оказание услуг ритуального характера было разрешено на территории РФ только при наличии соответствующей лицензии. Именно по этой причине такой вариант бизнеса все больше уходил “в тень”. Но затем от лицензирования отказались. Федеральный закон 1995 года давно устарел, и начиная с 2011 года идет разработка нового законодательства. Обсуждалось несколько проектов закона о погребении под названием «О похоронном деле в Российской Федерации». В 2019 году Минстрой по поручению Президента разрабатывает очередную, уже 10-ю редакцию этого законопроекта.

Тем, кто только планирует открыть свое дело, следует понимать всю меру ответственности в этой непростой и высококонкурентной нише.

Чем привлекателен ритуальный бизнес

Большинство потенциальных владельцев ритуальных компаний привлекает минимальный капитал, необходимый для запуска собственного дела в этой нише. Вложения нужны не слишком большие — главное, правильно распорядиться этим капиталом. Учитывая большое количество конкурентов, очень важно выделить те основные преимущества, которые будут выгодно отличать вас от остальных похоронных бюро.

Вместе с тем, этот бизнес весьма востребован, особенно в крупных административных центрах России. Уровень доходов населения здесь на довольно высокой отметке: жители готовы платить агентствам, чтобы в тяжелый момент они сняли с них бремя забот по погребению усопшего.

Важным условием в достижении высокой рентабельности похоронного агентства будет широкий спектр предлагаемых услуг, кроме самой организации процесса захоронения. Хорошо, если агентство возьмет на себя продажу сопутствующих товаров, уладит формальности, связанные с оформлением всех документов, подберет место на кладбище, обеспечит транспортировку родственников. Нужно предлагать на выбор много пакетов услуг — в зависимости от предпочтений и ценовых ожиданий родственников умершего.

Особенности работы похоронного бюро

Работа в этой сфере не так проста, как это кажется на первый взгляд. Важно научиться общаться с людьми, находящимися в стрессовом состоянии. Необходимо учитывать ряд особенностей такого предпринимательства:

  • нельзя сводить общение только к голым услугам и цифрам — нужно помнить, что перед вами живые люди. Хотя основная задача любого предпринимателя — заработать, делать это следует максимально тактично, оценивая материальный достаток клиента;
  • товары и услуги должны отличаться не только ассортиментной линейкой, но и ценовым диапазоном. Каждый должен выбрать то, что ему по карману;
  • желательно, чтобы бюро смогло обеспечить мероприятие под ключ — организация похорон, предоставление транспорта, музыкальное сопровождение, оформление бумаг и документов.

Таким образом, главная специфика успеха состоит в том, что человек платит деньг и ни о чем не переживает — за него все сделают работники бюро.

Как открыть ритуальные услуги

Чтобы запустить похоронное бюро, потребуется пошаговый план.

Он включает следующие этапы:

  • поиск местоположения — необходима привязка к локации клиник, моргов, кладбищ. Средняя площадь — не менее 180 — 200 квадратных метров;
  • покупка оборудования — разбивочные станки, плотницкий инструмент, вырубной станок и шлифовальный пресс, сингуматор. Список приспособлений определяется спектром оказываемых услуг. Если агентство будет приобретать атрибутику у сторонних компаний, расходы на эту статью можно сократить до минимума;
  • кадры — потребуются менеджер, юрист, плотник, разнорабочий. Водителей и музыкантов можно нанимать со стороны;
  • регистрация предприятия — оформление разрешительных документов на ведение деятельности;
  • маркетинг — это может быть адресная рассылка, реклама через интернет.

Как работают похоронные агентства

Ритуальный бизнес способен принести доход только при условии плотного взаимодействия между компанией и клиентом. Целевая аудитория весьма обширна; главное — верно ее определить. Важно суметь опередить конкурента и предложить свои услуги раньше, предоставив убедительные аргументы в свою пользу. Для этого нужна безукоризненная репутация и навыки психолога при общении с клиентами, а также каналы выхода на потенциальных клиентов.

К сожалению, в данный момент времени сведения о потенциальных клиентах фирмы получают в основном незаконными способами. К примеру, часто покупают информацию о недавно скончавшихся людях у врачей или у государственных ведомств, по роду профессиональной деятельности сталкивающихся с фактами смерти — к ним относятся сотрудники клиник, моргов, полиция.

Зачастую такая информация стоит недешево, а заблаговременно предугадать, когда потребуются такие услуги, невозможно. Если следовать букве закона и все делать легально, остается давать рекламу в средствах массовой информации.

Такие методы работы эффективны и срабатывают на этапе, когда бюро имеет хорошую репутацию в своем регионе и достаточную обширную клиентскую базу. Известно, что люди при выборе похоронного агентства руководствуются мнением и впечатлением тех, кто однажды пользовался услугами данной компании и остался доволен ее работой. Ритуальный бизнес — один из немногих видов деятельности, где даже первое впечатление и чужое мнение часто становится решающим.

Как зарегистрировать ритуальное бюро

Поскольку в 2019 году лицензию на развитие ритуального бизнеса оформлять не нужно, достаточно только зарегистрировать предприятие — это может быть ИП, либо ООО .

Необходимо обратиться в налоговую службу и подать письменное заявление,выбрав при этом подходящую систему налогообложения. Если этого не сделать, предпринимателя в автоматическом режиме переведут на общую систему ОСН, что не всегда экономически оправдано. На ОСН нужно регулярно предоставлять развернутую бухгалтерскую отчетность, отражать затратные и доходные статьи и ежемесячно платить внушительную сумму в бюджет.

Похоронное агентства предполагает найм рабочей силы. Это обязует делать регулярные взносы в страховой и пенсионный государственные фонды.

Затраты на похоронные услуги

Для любого человека, только что потерявшего родственника, крайне затруднительно даже примерно понять, сколько потребуется средств, чтобы оплатить похороны. Прямая обязанность ритуального агента — оказать ему в этом грамотную, корректную помощь.

Сотрудник расскажет алгоритм действий, опишет правила и порядок проведения захоронения, предложит на выбор несколько участков на кладбище, поможет с выбором товаров и атрибутов для погребения.

Обратите внимание! Возможности клиента, его требования и пожелания могут быть разными — от скромных похорон до роскошного погребения.Стоимость услуги зависит от материалов изготовления, спектра оказываемых услуг, количества присутствующих на мероприятии и прочих нюансов.

Заработок на салоне ритуальных услуг

При подсчете рентабельности похоронного бизнеса следует отталкиваться от среднего чека. Более подробную картину даст следующий расчет:

  • среднее погребение — около 50 000 рублей;
  • если в месяц обслужить 15 клиентов, получится 750 000;
  • около трети этих средств пойдет на расходные статьи — заработная плата сотрудников, покупка материалов и сырья, сопутствующие траты;
  • порядка 30% оставшихся денег — чистая прибыль.

Если предприниматель не собирается сам производить ритуальные принадлежности, и будет покупать готовый товар, он может сэкономить на приобретении производственного оборудования. В таком случае, чтобы открыть дело, будет достаточно примерно 300 000 рублей. Они пойдут на:

  • покупку мебели, оргтехники, телефонных коммуникаций;
  • оснащение торгового помещения.

Как показывает практика, полная окупаемость при грамотном подходе к делу наступает уже спустя 10-12 месяцев. Это очень хороший показатель, сравнительно с другими видами бизнеса, когда на достижение точки безубыточности может уйти несколько лет.

Читайте обзор 10 бизнес-идей с минимальными вложениями.

Открывать ритуальное бюро имеет смысл там, где уровень конкуренции не слишком высок — например, в небольшом городе . Это обеспечит регулярную и стабильную прибыль, не менее 30% от вложений. На начальном этапе ведения бизнеса можно заниматься приобретением уже готовой атрибутики, а по мере его развития предпочтительно наладить собственное ее изготовление. Чем шире ассортимент товаров и услуг, тем выше потенциальный доход.

Бизнес-план похоронного бюро

Финансовая модель похоронного бюро

1. Краткий инвестиционный меморандум

На сегодняшний день похоронное бюро может открыть любой желающий. У них всегда есть работа и они не утрачивают своей популярности. Несмотря на возросшую конкуренцию, по причине отмены лицензирования в 2004 году, еще возможно открыть достаточно прибыльный бизнес. Для данного бизнес-плана срок окупаемости проекта составляет 16 месяцев, а точка безубыточности приходится на 3 месяц работы.

Для того, чтобы открыть данный бизнес потребуется арендовать помещений 200 м2. Также компании потребуется нанять в штат 11 человек.

Первоначально компания будет оказывать несколько видов услуг. К ним относятся услуги по захоронению — в среднем 20 шт. в месяц, услуги по транспортировке — 15 шт. в месяц, продажа венков и прочих товаров — 20 шт. в месяц, а также оказание сопутствующих услуг — 5 шт. в месяц. В результате финансовые показатели проекта будут следующие:

Сумма первоначальных инвестиций — 2 073 000 рублей;

Ежемесячная прибыль — 160 000 рублей;

Срок окупаемости — 16 месяцев;

Точка безубыточности — 3 месяца;

Рентабельность продаж — 36%.

2. Описание бизнеса, продукта или услуги

Каждая семья, в которой случилось несчастье, желает проводить ушедшего из жизни человека. До 2004 года данная деятельность лицензировалась государством и большинство заказов выполняли государственные унитарные предприятия. Но в связи с отменой лицензирования конкуренция на рынке выросла.

Государственные предприятия остались и предоставляют «социальное» захоронение с минимальным набором услуг. Данный бизнес-план ориентирован на создание частной фирмы.

Целью похоронного бюро является оказание услуг по организации похорон с предоставлением всего спектра услуг, необходимые родственникам умершего.

Читайте также:  Бизнес по продаже мяса. Подробная инструкция

Первоначально компания сможет предоставлять следующий спектр услуг:

  • поиск места погребения с его последующей регистрацией;
  • услуги по захоронению;
  • услуги по транспортировке умершего из морга и организацию перевозки родным и близким;
  • производство и продажа надгробий, венков, гробов и прочих сопутствующих товаров;
  • оказание прочих сопутствующих услуг (вкл. регистрационные действия, помощь в организации поминального обеда и тд.)

Данные услуги компания сможет оказывать сразу после открытия. По мере расширения деятельности можно также построить собственный морг, а также оказывать услуги по кремации.

Помещение для похоронного бюро желательно располагать в удобном районе города, куда можно беспрепятственно добраться. Также возле помещения должна располагаться парковка, где можно припарковать транспорт компании и гостей.

Помещение должно быть достаточно большим. Минимальная площадь составляет 200 м2. В помещение будет располагаться зал для продаж и мастерская.

Из оборудования и техники компании потребуется:

  • касса
  • катафалк
  • автобус (2 шт.)
  • оборудование для мастерской
  • инструменты для мастерской

Данное оборудование является основным для ведения деятельности. Остальной инвентарь необходимо закупать по мере необходимости.

Так как в настоящее время лицензирование отсутствует, то законодательных ограничений нет. Бизнес может открыть любой желающий. Возможно, потребуется пройти аттестацию компании. Эта процедура связана с предоставлением информации о сотрудниках в городские департаменты.

3. Описание рынка сбыта

Целевой аудиторией похоронного бюро являются родственники и семьи умершего. Самое главное для клиента — это деликатная работа с родственниками усопшего, а также упрощение для них подготовки к похоронам. Основным же правилом является уважение к клиенту и соблюдения этических норм в общении.

На раннем этапе достаточно сложно добиться большого количества заказов, так как конкуренция на рынке высокая и нет выстроенных процессов. Поэтому для повышения престижа похоронного бюро потребуется максимально расширять спектр услуг. Также, в случае если ваш бизнес будет иметь собственную мастерскую по производству надгробий и гробов, то возможно продавать данные товары другим похоронным бюро.

4. Продажи и маркетинг

В настоящее время привлечение клиентов сводится к незаконному поиску информации об умерших. Это связано с утечкой данных и подкупом должностных лиц. Бизнесмены стараются наладить связи с милицией, больничными моргами, которые предоставляют им информацию. В результате, организатору данной деятельности может грозить серьезное наказание.

Если же говорить о законных способах продвижения, то можно использовать:

  • вывеску над помещением
  • можно публиковать рекламу в городских журналах
  • можно размещать информацию на соответствующих интернет ресурсах.

К сожалению, данные каналы являются основными и в результате возможность продвижения ограничена. В данном бизнесе необходимо корректно относиться к клиенту и не навязывать свои услуги любыми доступными способами.

Для поиска дополнительных каналов можно обратиться в рекламное агентство, которое имеет опыт продвижения данного бизнеса.

5. План производства

Для открытия похоронного бюро потребуется:

  • Зарегистрировать юридическое лицо
  • Подобрать помещение
  • Закупить оборудование
  • Сделать ремонт
  • Закупить товар
  • Нанять персонал
  • Начать работу

Этап/продолжительность, нед.

Как открыть ритуальный бизнес?

В этом материале:

Ритуальный бизнес очень специфичен и подойдёт не каждому начинающему предпринимателю. Для тех, у кого сложилось философское понятие о жизни и смерти, создание проекта в сфере организации похорон станет отличной возможностью для заработка. Для успешной реализации идеи понадобится не только стартовый капитал, но и хорошо продуманный бизнес-план похоронного бюро с расчётами.

Ритуальное агентство: резюме проекта

Цель инвестора – открыть похоронное агентство в городе с численностью населения более 200 000 человек. Задачи – помочь клиентам достойно проводить в последний путь их покойных родственников. Какие ритуальные услуги оказывает фирма:

  • поиск места для захоронения;
  • транспортировка усопшего;
  • организация поминок;
  • обслуживание могил;
  • подготовка тел к захоронению;
  • продажа и установка памятников, оград;
  • нанесение изображений и надписей на памятники и др.

Помещение площадью 100 м2 будет взято в аренду. Идеальное расположение – в спальном районе города, желательно вблизи клинической больницы. Штат фирмы ритуальных услуг на начальном этапе включает 4 вакантных места – 2 менеджера, 2 продавца-консультанта. Должность директора займёт организатор проекта.

Выбранная организационная форма – ИП, система налогообложения – УСН, желаемая ставка – 6% от дохода. Размер инвестиций в проект – 736 000 рублей. Основная часть бюджета выделена на закупку образцов для оформления витрины и формирование ассортимента траурной атрибутики.

Актуальность бизнеса

Каждый день в крупных городах России умирают сотни людей, поэтому работа у ритуальных агентств есть всегда. Правда, и конкуренция в этой сфере очень высокая. На рынке идёт настоящая борьба за сведения о каждом усопшем. Это нужно учитывать при организации бизнеса. Кроме того, согласно данным статистики, показатель смертности в России немного снизился за период с 2007 по 2017 год.

Всего в нашей стране насчитывается примерно 8 000 тысяч фирм, занятых организацией и обслуживанием похорон. Только четверть из них — специализированные службы, созданные при администрациях муниципальных учреждений. Большую часть ритуальных услуг оказывают частные компании. Их количество сильно возросло в 2012 году, когда отменили лицензирование похоронного дела.

Справка. Годовой оборот легального рынка ритуальных услуг составляет около 60 миллиардов рублей.

Преимущества и недостатки проекта

Ритуальный бизнес в России не относится к легкореализуемым и высокодоходным проектам. Он имеет множество недостатков:

  • большой объём инвестиций;
  • длительный срок окупаемости – 12–24 месяца;
  • низкий уровень рентабельности продаж;
  • высокая конкуренция в этом сегменте;
  • придётся постоянно контактировать с людьми, которые из-за перенесённого горя ведут себя несдержанно, а иногда и грубо.

К преимуществам проекта можно отнести стабильность спроса на услуги ритуальных агентств. Даже если клиентов будет немного, их поток останется примерно на одном уровне – ведь люди умирают каждый день. Ещё один плюс – отсутствие необходимости получения лицензии.

Внимание! Специфика этого бизнеса такова, что для достижения успеха его владельцу нужно обладать определёнными качествами – хладнокровием, терпением, умением договариваться не только с заказчиками услуг, но и с административными работниками моргов, больниц, органов соцслужбы.

Анализ рынка

Прежде чем открыть похоронный бизнес, будущему предпринимателю предстоит изучить ситуацию на местном рынке, составить портрет целевой аудитории и оценить негативные факторы, которые могут повлиять на развитие проекта.

Целевая аудитория

Заказчики услуг агентства – это близкие родственники покойного. Целевая аудитория разрозненная и неоднородная – это люди разного возраста со средним и низким уровнем доходов. Их объединяет горе потери. Клиенты похоронного бюро находятся в состоянии стресса и нуждаются в поддержке. Задача сотрудников фирмы – наладить с ними контакт и максимально упростить процесс подготовки к погребению.

Исследование конкурентов

Приняв решение открыть похоронное агентство, стоит провести анализ конкурентов в городе. Это уже действующие ритуальные агентства, которым удалось наработать обширную клиентскую базу. Важно выяснить:

  • какие услуги они оказывают, какова их стоимость;
  • как конкуренты ведут маркетинговую политику, чем привлекают заказчиков;
  • каковы их преимущества и слабые стороны.

Собранная информация поможет будущему предпринимателю не допускать распространённых ошибок конкурентов и использовать свои преимущества с максимальной выгодой.

Организационный план

Открыть похоронное бюро нетрудно. Всё начинается с легализации деятельности. Затем предстоит заняться поиском помещения, его обустройством и подбором кадров. Один из важных аспектов работы – налаживание контакта с поставщиками ритуальной атрибутики.

Как зарегистрировать фирму: рекомендации

Для агентства ритуальных услуг подойдёт организационная форма ИП. Постановка на учёт происходит в налоговой службе по месту прописки. Понадобятся такие документы:

  • паспорт;
  • ИНН;
  • квитанция, подтверждающая факт оплаты госпошлины (800 руб.);
  • заявление (форма Р21001).

Для перехода на упрощённую систему налогообложения нужно уведомить об этом инспектора, заполнив заявление. Рекомендуемая ставка отчислений – 6% от полученного дохода.

При регистрации необходимо указать в заявлении коды ОКВЭД, разрешающие вести деятельность, которая связана с организацией похорон. Главная группа – 96 «Деятельность по предоставлению прочих персональных услуг». Дополнительный код – 96.03 «Организация похорон и предоставление связанных с ними услуг».

Внимание! Код ОКВЭД 96.03 включает не только ведение деятельности по оказанию похоронных услуг, кремации, продажу мест захоронения, обслуживание могил и подготовку тел усопших к погребению. Выбрав этот код, предприниматель может заниматься и строительством склепов, изготовлением венков, нанесением портретов и надписей на памятники.

В течение 3 рабочих дней обратившемуся будет присвоен статус предпринимателя. Лицензирование деятельности, связанной с организацией похорон, не требуется.

Помещение и требования к расположению

Для ведения бизнеса понадобится помещение площадью 100 м2, расположенное в спальном районе. Соседство с больницами и кладбищами предпочтительно. Предложенный бизнес-план не предусматривает наличие зала прощаний и собственного морга.

Для демонстрации образцов погребальных атрибутов – гробов, венков, тканей, достаточно площади 100 м2. Часть помещения выделена под офис. Одно из главных требований – наличие парковки, ведь клиенты в большинстве своём приезжают на машинах.

Закупка оборудования

Офис нужно оформить в спокойных тонах и оборудовать столами для руководителя и менеджеров, диваном для клиентов. Также понадобится оргтехника – принтер, ксерокс, ноутбук, роутер. В демонстрационном зале можно установить несколько витрин для небольших траурных атрибутов. На оставшейся площади размещают образцы гробов, памятников, венков.

На начальном этапе необязательно иметь свой катафалк и другой транспорт. Для транспортировки покойного и его родни можно заказывать автобусы и автомобили у сторонних фирм. Стоит заранее договориться с водителями о сотрудничестве на выгодных условиях. Именно так обычно работают молодые компании.

Справка. Если планируется параллельно изготавливать венки и другую атрибутику, придётся выделить часть бюджета на инструменты и закупку сырья. В этом случае понадобится ещё и небольшое помещение под мастерскую.

Поиск поставщиков

Это самая важная часть организационного плана. Предпринимателю нужно найти производителей гробов, венков, памятников и оград. Главное – обеспечить бесперебойную доставку изделий точно в срок, ведь от момента обращения клиентов в ритуальное агентство до похорон остаётся мало времени – 1–3 дня.

Персонал

На первых порах в штат следует включить 2-х менеджеров, которые будут принимать звонки, назначать встречи, приглашать клиентов в демонстрационный зал. В их обязанности также входит решение таких вопросов:

  • заказ транспорта;
  • организация поминальных обедов;
  • работа с документами;
  • поиск мест для захоронения;
  • поиск копачей;
  • заказ оркестра и др.

Также нужны 2 продавца-консультанта. На эту вакансию лучше взять женщин в возрасте от 28 до 40 лет. Они должны хорошо ориентироваться в ассортименте товаров и обладать такими качествами, как стрессоустойчивость, уравновешенность, коммуникабельность. Продавцам придётся несколько раз в день общаться с убитыми горем людьми, здесь очень важно чувство такта. Менеджеры и консультанты работают по графику 2/2 или 3/3.

Руководство фирмой ложится на организатора проекта. Он занимается продвижением услуг на рынке, поиском новых партнёров по бизнесу и управлением кадрами. Ведение бухгалтерии отдаётся на аутсорсинг.

Реклама и маркетинг

Непорядочные руководители похоронных агентств ищут клиентов незаконными способами. Они добывают информацию об умерших и звонят их родным, предлагая свои услуги. Такая практика наказуема, так как связана с утечкой данных, которые предоставляют работники моргов, правоохранительных органов, больниц.

Эффективные методы продвижения похоронного бюро на рынке:

  • наружная реклама – вывеска, указатели;
  • публикация объявлений в городских газетах и на интернет-площадках;
  • сарафанное радио.

Внимание! Хорошая репутация – самый действенный способ привлечения клиентов, многие люди обращаются в бюро по рекомендации своих друзей, соседей и знакомых.

Со временем стоит создать сайт агентства, на котором люди найдут информацию о товарах, услугах и ценах. Разработка и продвижение интернет-ресурса обойдётся предпринимателю в 50 000 рублей.

Финансовая часть бизнес-плана

Оценка эффективности проекта проводится на стадии разработки бизнес-плана. В финансовом разделе содержатся точные данные о затратах на открытие, поддержание и развитие бизнеса, а также ожидаемых доходах. На их основе определяют срок окупаемости инвестиций и рентабельность бизнеса.

Вложения в открытие

Чтобы организовать похоронный бизнес, придётся потратиться на:

  • регистрацию – 800;
  • закупку оборудования – 300 000;
  • закупку товаров – 400 000;
  • рекламу – 25 000;
  • прочее (транспортные расходы, связь) – 10 000.

Итого: 735 800 рублей.

Текущие расходы

Ежемесячные траты включают:

  • оплату аренды – 35 000;
  • ФОТ с отчислениями в социальные фонды – 90 000;
  • расходы на рекламу – 15 000;
  • коммунальные платежи – 3 000;
  • пополнение ассортимента похоронных атрибутов – 50 000;
  • транспортные расходы и прочее – 10 000;
  • налог – 6% от дохода.

Итого: 203 000 плюс налог.

Выручка и расчёт прибыли

Небольшое похоронное бюро, которое не занимается производством гробов, памятников, венков и не имеет в своём распоряжении транспорта для перевозки покойного, зарабатывает за счёт продажи товаров с наценкой. Ещё один источник дохода – процент от передачи заказов плотникам, копачам, столовым, ресторанам. Размер вознаграждения при таком сотрудничестве редко превышает 30% от суммы заказа.

Средняя стоимость организации похорон – 20000–25000 рублей, из которых агентство забирает себе 6000–7000. Наценка на атрибутику составляет 80–100%. Размер среднемесячной выручки зависит от количества обращений клиентов. Так, организация 40 похорон за месяц принесёт доход в размере 280 000. Прибавим к этому выручку от продажи атрибутики, которая составит около 50 000 рублей. Общая сумма – 330 000.

Чтобы рассчитать чистую прибыль, отнимем от выручки налоговые отчисления и текущие траты:

  • 330 000 х 0,06 = 19 800 – это налог;
  • 330 000 – 19 800 – 203 000 = 107 200 – чистая прибыль за месяц.

Срок окупаемости проекта и перспективы развития

Инвестиции в бизнес окупятся через 10–12 месяцев, так как в первые месяцы работы поток клиентов будет слабым. Необходимо выйти на плановый уровень продаж к концу 1 квартала и постоянно работать над продвижением своих услуг на местном рынке. Через год стоит подумать о расширении – обзавестись собственным транспортом для перевозки усопших или организовать производство гробов, что позволит в дальнейшем получать больше прибыли.

Ритуальный бизнес нельзя отнести к быстроокупаемым и высокорентабельным видам деятельности. На развитие проекта влияет высокая конкуренция в этой сфере. Выигрывают в основном те компании, которым удалось организовать собственное производство памятников, гробниц, оград. Чтобы выйти на такой уровень, понадобятся большие финансовые вложения.

Через реку Стикс: как открыть похоронное бюро

Ритуальный бизнес имеет свои особенности, и заниматься им может не каждый. Но если вы философски относитесь к вопросам жизни и смерти, похоронное бюро может оказаться для вас интересным и доходным проектом.

Нужно учесть, что самые бюджетные варианты похорон предоставляют муниципальные предприятия. В частные фирмы обращаются, прежде всего, за сервисом. Поэтому задача похоронного агентства сделать так, чтобы родственникам усопшего не потребовалось бы заботиться ни о чем. Для это нужно, чтобы организацию похорон взяли на себя квалифицированные специалисты.

  • 1 Особенности ритуального бизнеса
  • 2 Как открыть бюро ритуальных услуг: подробная инструкция
  • 3 Требования к помещению
  • 4 Какое нужно оборудование
  • 5 Требования к персоналу
  • 6 Как работают похоронные агентства
  • 7 Как зарегистрировать ритуальное бюро
  • 8 Затраты на похоронные услуги
  • 9 Заработок на салоне ритуальных услуг
  • 10 Заключение

Особенности ритуального бизнеса

Самое главное, о чем нужно помнить, открывая бизнес по предоставлению услуг ритуального характера: вам придется иметь дело с живыми людьми. Более того, потеряв близкого человека, они порой находятся в стрессовом состоянии и ведут себя не совсем адекватно. Поэтому от работников похоронного бюро потребуется максимальная деликатность и такт.

При открытии такого специфического бизнеса нужно учитывать большую конкуренцию в этой нише. Чтобы добиться успеха, нужно иметь широкий ассортимент услуг и организовать грамотную рекламную кампанию. Можно задействовать все имеющиеся в арсенале бизнесмена средства: офф-лайновую продукцию (листовки, флаеры, вывески, баннеры) и интернет-ресурсы (сайт, соцсети, присутствие на специализированных форумах и местных пабликах).

Ритуальные услуги лучше оказывать комплексно, так как от их перечня будет зависеть объем дохода. В спектр услуг могут входить:

  • помощь в выборе места захоронения и оформлении нужных документов;
  • работы на кладбище (рытье и обустройство могилы, подготовка места для установки памятника и ограды, уход за могилой);
  • производство памятников;
  • организация перевозки тела к месту захоронения, предоставление транспорта для сопровождающих;
  • подготовка усопшего к похоронам (услуги по хранению тела, гримирование, облачение в похоронную одежду, санитарная обработка и т.п.);
  • музыкальное сопровождение церемонии;
  • продажа ритуальных изделий – гробов, венков, крестов, одежды и других необходимых для погребения товаров;
  • организация обрядов для различных религиозных конфессий.

Для размещения сотрудников и образцов товаров понадобится офис, оформленный в соответствии со спецификой бизнеса.

Как открыть бюро ритуальных услуг: подробная инструкция

Итак, вы решили открыть бюро ритуальных услуг. Первым делом вам понадобится бизнес-план, в котором вы опишете шаги по организации, финансовым затратам, маркетингу выхода на рынок. Узнайте, какие нужны документы для открытия бизнеса, какие предъявляются требования к местоположению бюро, сколько понадобится сотрудников и т.п.

Если вы планируете предоставлять много услуг, потребуются значительные затраты. Эксперты считают, что на начальном этапе понадобится вложить 2-3 млн. рублей.

Можно ограничиться организацией похорон и продавать готовые ритуальные принадлежности. Это не потребует весомых затрат, но и больших прибылей ждать в таком случае не приходится.

Требования к помещению

Независимо от предоставляемых услуг, оно должно быть просторным, чтобы можно было свободно разместить все ритуальные товары. Необходимо также обустроить приемную для клиентов и демонстрационный зал. Дизайн – в сдержанных спокойных тонах.

Нужно помнить: если вы будете открывать ритуальный зал для прощальных церемоний или морг, эти помещения могут располагаться только в нежилом доме. В радиусе 50 метров от него не должны размещаться детские, культурные, образовательные учреждения.

Можно офис открыть в проходном месте, в спальном районе города, а морг с залом для прощания – в отдельно стоящем здании. Так проще найти помещение, которое устроит государственные контролирующие органы (СЭС, пожарную инспекцию).

Какое нужно оборудование

Список и количество оборудования зависит от того, какие услуги вы собираетесь предоставлять. Если вы решили заниматься производством ритуальной продукции, то понадобится организовать для этого мастерские или даже цеха. Так, например, для производства памятников, в зависимости от материала, понадобятся станки и приспособления для его обработки.

Офисная часть помещения включает стандартный набор мебели – как минимум один стол и стул, шкаф, компьютер и необходимые канцтовары, а также диваны и стулья для посетителей.

Требования к персоналу

На персонал похоронного бюро возлагается самая главная задача – общаться с людьми, оказавшимся в тяжелой жизненной ситуации. С одной стороны, сотрудники должны знать основы психологии, с другой – быть продавцами услуг, предлагающими решить проблемы клиента, перед которыми он теряется, ввиду неординарности положения.

Сотрудники должны быть психически устойчивы и относиться к чужому горю с пониманием, тактично и деликатно.

Как работают похоронные агентства

Похоронное агентство будет приносить доход, только если вы умеете взаимодействовать с клиентами. Целевая аудитория достаточно широкая, нужно только ее найти и успеть предложить услуги раньше других, убедить обратиться именно к вам. Для этого нужна безупречная репутация и умение выстраивать отношения с людьми.

Сегодня информация о потенциальных клиентах часто добывается не совсем законными методами. Например, представители государственных структур могут продавать служебную информацию заинтересованным лицам. Также представители похоронного агентства налаживают связи с работниками моргов и больниц, участковыми полицейскими.

По словам работников ритуальных бюро, им приходится тратить большие средства именно за получение информации, ведь заранее узнать, кому потребуются ритуальные услуги, практически невозможно. Если идти законным путем, то предпочтительнее будет реклама в СМИ и через свой сайт, который продвигать всеми доступными способами.

Как зарегистрировать ритуальное бюро

Регистрация ритуального бюро займет несколько месяцев. Можно заниматься оформлением документов самому, а можно для этого нанять юриста , который откроет фирму «под ключ».

Раньше для того, чтобы оказывать ритуальные услуги, требовалась лицензия. Их отменили, и теперь требуется только поставить в известность налоговый орган об открытии бизнеса – например, ООО . Сразу же выберите упрощенную систему налогообложения или ЕНВД.

Поскольку этот бизнес подразумевает найм сотрудников, то потребуется делать регулярные отчисления в пенсионный и страховой фонды.

Затраты на похоронные услуги

Зачастую убитые горем родственники усопшего не в силах даже подсчитать, сколько нужно денег на оплату похоронных услуг. В этом случае на помощь приходит похоронный агент. Он поможет справиться с навалившимися делами, объяснит порядок захоронения, расскажет, где и какие участки можно купить, что понадобится для погребения и т.д.

В зависимости от пожеланий клиента похороны могут быть разной ценовой категории – от скромных до самых роскошных. Это зависит от выбранных услуг, материалов, из которых изготовлены ритуальные принадлежности и т.п.

Заработок на салоне ритуальных услуг

Заработок на салоне ритуальных услуг зависит от величины среднего чека.

  • организация похорон в среднем городке стоит примерно 45 000 рублей;
  • если ежемесячно будете обслуживать 10 клиентов, то заработаете 450 000 рублей;
  • примерно 70 % уйдет на текущие расходы: зарплата сотрудникам, закупка товаров, обслуживание ритуального бизнеса;
  • прибыль 135 000 рублей.

Если не собираетесь самостоятельно производить товары ритуального назначения, то не понадобится дорогостоящее оборудование. Открыть небольшой салон, можно, потратив около 300 000 рублей и купив:

  • столы и стулья;
  • компьютер;
  • многофункциональное устройство;
  • шкафы для хранения бумаг и для одежды,личных вещей персонала;
  • телефонный аппарат;
  • оснащение магазина (стеллажи, витрины, полки).

Средний срок окупаемости такого бизнеса – около года. По сравнению с другими видами, ритуальный бизнес – перспективное направление, на нем можно хорошо заработать. Но если брать много мелких заказов по низким ценам, да еще и демпинговать, то вложения в бизнес окупятся нескоро. Такие доходы не позволяют бизнесу расти и развиваться.

Можно пойти другим путем: придумать такие услуги, какие мало кто оказывает. Например, если в городе всего одна фирма занимается захоронениями домашних животных, можно предложить клиентам более конкурентоспособный товар или услугу.

Читайте, какой бизнес можно открыть с минимальными вложениями .

Заключение

Похоронный бизнес непрост и имеет как плюсы, так и минусы. Положительные стороны: востребованность услуг, их широкий спектр, небольшая сумма для старта, хорошая рентабельность, отсутствие сезонности. Из отрицательных можно назвать только высокую конкуренцию.

При грамотном ведении бизнеса по предоставлению ритуальных услуг он может иметь перспективы развития и приносить хороший доход его владельцу.

Читайте также обзор ТОП-10 идей для маленького города.

Бизнес-тренер, действующий предприниматель
Окончила Московский экономический институт, направление бизнес-информатика
Эксперт в построении отделов продаж

Как создать пассивный доход за 4 дня

Марафон на котором вы создадите пассивный доход в прямом эфире с нуля и узнаете конкретные стратегии инвестирования в квартиры, дома, гаражи, автомобили и даже доходные сайты

Бизнес-план похоронного бизнеса

Перед тем как открыть ритуальный бизнес, необходимо составить подробнейший бизнес-план, который будет включать как анализ рынка, так и все организационные моменты. Бизнес-план необходимо будет предоставить в государственные регистрирующие органы, чтобы получить разрешение на запуск своего дела.

Грамотный бизнес-план похоронного агентства поможет быстро сориентироваться на рынке и занять на нем достойную нишу. По сути, бизнес-план — это основной инструмент, цель которого — оценить перспективность будущего ритуального бюро и, возможно, привлечь инвестиции. Бизнес-план ритуальных услуг поможет убедить государственные органы в том, что ваше бюро необходимо городу и рентабельно.

Похоронный бизнес в России: анализ рынка, конкуренция

По причине отмены лицензирования похоронного бизнеса конкуренция на рынке очень велика. Для того чтобы получать прибыль, нужно иметь сведения об умерших, а за подобную информацию между фирмами-конкурентами идет настоящая война.

Надо помнить, что количество игроков на рынке похоронного бизнеса велико, а рентабельность у него довольно низкая, поэтому добиться больших прибылей здесь нелегко. Многие предприниматели по этой причине пытаются наладить собственное производство гробов или памятников.

Чиновники считают, что ситуация на рынке ритуальных услуг сегодня критическая. Во-первых, состояние кладбищ просто ужасает. Во-вторых, ритуальные услуги часто становятся частью теневой экономики из-за отсутствия должного государственного регулирования и четкой законодательной базы. Процветает нелегальная продажа участков на кладбищах, хотя по закону эти участки должны предоставляться бесплатно. Очень часто предприниматели принимают оплату наличными, которые не отражаются в финансовых документах.

На рынке существуют корифеи, которые не заинтересованы в новых конкурентах и стремятся контролировать похоронный бизнес. Большинство ритуальных бюро ничего не производит, а только продает сопутствующие товары. И учесть разницу между закупочной стоимостью и ценой реализации часто бывает невозможно.

Цели, задачи, целевая аудитория

Цель похоронного бюро – на достойном уровне проводить умершего в последний путь и предоставить его родственникам весь спектр сопутствующих услуг.

К задачам похоронного бюро относятся:

  • наиболее деликатная работа с родственниками усопшего;
  • упрощение для них подготовки к похоронам.

Целевая аудитория похоронного бюро – семьи и друзья покойных.

С чего начать ритуальный бизнес? Правовые аспекты

Разберемся, как открыть бизнес ритуальных услуг в соответствии с законом.

В налоговой похоронное бюро должно быть зарегистрировано как ООО. Регистрацию можно осуществить самостоятельно или же обратиться к профессиональному юристу, стоимость работы которого должна быть в обязательном порядке включена в бизнес-план ритуального бизнеса.

Для открытия похоронного бюро необходим стандартный набор документов для открытия ООО.

Если при регистрации вы не написали заявление на специальный режим налогообложения, то вас автоматически поставят на общую систему. Понятно, что это далеко не всегда выгодно, особенно для начала в бизнесе. Понадобится вести полный бухучет, довольно сложные подсчеты всех приходов и расходов, платить все налоги и регулярно сдавать соответствующую отчетность.

Для не оптовой компании, которая не обслуживает крупные предприятия, всегда есть смысл обратить внимание на специальные режимы.

Чаще всего выбирается Упрощенная система налогообложения, где вместо трех общих налогов нужно будет платить всего один. Причем здесь есть 2 варианта: 6% c доходов или же 5-15% с разницы доходов и расходов (конкретный процент будет определяться с учетом региона). Платить придется раз за квартал, а отчетность сдавать всего лишь раз в год. УСН в 6% позволяет еще и уменьшать сумму налога на страховку. УСН в 6% будет оптимальным, если объем расходов невелик или же их сложно подтвердить при помощи документации. Для того чтобы перейти на УСН, надо уведомить налоговую в течение месяца после регистрации.

Существует также Единый налог на вмененный доход, однако в некоторых регионах ритуальные услуги не могут облагаться налогом по этой системе. В ЕНВД хорошо то, что вы всегда будете платить фиксированную сумму, которая от фактического дохода вообще не зависит. Величину налога можно уменьшать на страховку. Сумма выплат будет зависеть от масштаба бизнеса (площади помещения, количества работников, парка автомобилей). Чтобы перейти на ЕНВД, надо уведомить налоговую в течение 5 дней от официального начала деятельности.

Простой, но прибыльный бизнес: кофейные автоматы как источник стабильного дохода.

Где открыть магазин по продаже цветов? Как искать поставщиков? Выгоден ли бизнес на цветах? Подробности в нашей статье.

Организационные моменты

Сегодня открыть похоронное бюро может любой, потому как зал прощания, транспорт можно взять в аренду, а вместо штата сотрудников нанять специалистов из аутсорсинговой компании. Рассмотрим, с чего начать похоронный бизнес.

Где открыть похоронное бюро?

Помещение должно располагаться в таком районе города, из которого будет легко доехать в любую его точку. Размеры помещения должны быть довольно большими. Должно хватать места для офиса, зала для демонстрации гробов, венков, памятников, морга, склада. Если вы намерены предлагать клиентам катафалки, то необходимо место и для них.

Если вы хотите иметь свой морг при бюро, то на это потребуется специальное разрешение. Согласовать это надо будет с Комитетом архитектуры и градостроительства, Охраной среды и Госпожнадзором.

Мебель и оборудование

Если вы планируете собственное производство, то нужно будет создать отдельные мастерские.

Например, для производства фотографий вам понадобятся только компьютер с соответствующим ПО, принтер, фотобумага, клей, специальные овальные рамки.

Для изготовления памятников понадобятся щебень, клеевая смесь, металлический штырь, опалубка, пескобетон, профиль, арматура, керамзит, тротуарная плитка, кладочная смесь. Из инструментария будут необходимы молоток, мастерок, уровень, штыковая лопата, емкость на 10-50 л.

Для производства гробов нужна стандартная плотницкая мастерская, а также инструменты для производства мебели. Помимо дерева или металла, необходима будет специальная ткань. Обычно мелкий производитель не изготавливает гробы самостоятельно, а лишь собирает их из готовых частей.

В зале для прощания должны быть стулья или кресла и подставка для гроба. Естественно, стоит продумать еще и соответствующий дизайн.

В самом бюро, помимо стойки администратора, важно предусмотреть стулья или кресла для клиентов, возможно, журнальный столик с прейскурантом цен.

Для начала работы нужно приобрести компьютер, сканер, принтер, кассовый аппарат, инструменты (лучше хотя бы в двойном экземпляре). Количество мебели и другого оборудования будет напрямую зависеть от масштабов вашего бюро. Можно иметь собственный автомобиль(и) или же при необходимости брать транспортные средства в аренду.

Подбор персонала

Персонал, который будет работать в похоронном бюро, должен отличаться тактичностью и отличным знанием практической психологии, ведь работать придется с родственниками, оплакивающими умершего. Кроме того, сотрудники должны уметь продавать услуги. Сегодня особой популярностью пользуются так называемые похоронные агенты, получающие специальное образование.

Помимо агентов, понадобятся бухгалтер, консультанты, водители, продавцы, изготовители гробов, венков, памятников, работники морга, разнорабочие, юрист, визажист, бальзамист, плотники, столяры, токари, администратор. Однако в первое время штат можно сократить и по необходимости нанимать сторонних специалистов.

По сути, работников каждой сферы может быть либо по два (консультанты, администраторы, водители), либо по одному. Штат важно подбирать из психологически устойчивых людей.

Услуги похоронного бюро

Доходы бюро будут напрямую зависеть от того ассортимента услуг, который предлагается клиентам. Однако расширение ассортимента всегда будет сопряжено с увеличением затрат. Это и приобретение нужного оборудования, и наем дополнительного персонала, и дополнительная реклама, и закупка материалов.

Ваша компания может предоставлять такие услуги, как:

  • похоронные обряды (для этого вам придется договориться со священниками разных конфессий);
  • производство памятников, гробов, венков, фотографий и других сопутствующих товаров;
  • поиск места погребения с его последующей регистрацией;
  • наем рабочих, которые будут копать могилу;
  • хранение тела;
  • представление транспорта, оркестра, поминального обеда;
  • кремация, бальзамирование, дезинфекция помещений.

Полезная информация о том, как открыть комиссионный магазин в короткие сроки и с перспективой на хороший доход.

Можно ли превратить изготовление мебели в бизнес? Конечно! Где, что требуется, сколько стоит — читайте только у нас.

Привлечение клиентов

Сегодня привлечение клиентов в похоронном бизнесе в основном сводится к незаконному поиску информации о покойных. Это связано с коррупцией и утечкой данных. Бизнесмены, которые на это идут, пытаются наладить контакты с милицией и больничными моргами.

Государственные власти уже озаботились ситуацией и собираются в ближайшем будущем начать поголовную аттестацию всех, кто занят похоронным бизнесом.

Сегодня в Институте сервиса и в Академии предпринимательства в Москве уже начали готовить агентов похоронного бизнеса. Курс рассчитан на 160 часов, и студенты изучают здесь все тонкости похоронного законодательства, базовую психологию, разность религиозных обрядов в разных религиях. Интересно, что выпускные экзамены сдаются в мэрии столицы. Несложно предсказать, что когда власть ужесточит требования к похоронному бизнесу, возрастет и востребованность соответствующих образовательных услуг.

Затраты и рентабельность бизнеса ритуальных услуг

Начальные вложения будут варьироваться от 10 тысяч долларов до 100 тысяч. Все зависит от того ценового сегмента, который вы стремитесь занять. Если у вас нет собственного помещения, то на аренду придется тратить около 100 тысяч рублей в месяц. Если у вас будет довольно приличный штат специалистов в 20-30 человек, то на зарплату им будет уходить порядка 800 тысяч рублей ежемесячно. В зависимости от региона средняя зарплата в бюро будет составлять 20-50 тысяч рублей.

Минимальные затраты на оборудование будут 5 тысяч долларов. Однако если планируется создание собственных мастерских, прощального зала, морга, то оборудование может стоить и 70-80 тысяч долларов. Эти затраты будут измеряться только масштабами бизнеса. К примеру, минимальная цена на не обитый разборный гроб будет 850 рублей. Примерная цена на похоронный катафалк будет 2 млн рублей. Холодильная камера для морга обойдется в 30-50 тысяч рублей, гидравлическая тележка — в 15 тысяч рублей, стол для вскрытия — в 25 тысяч рублей. Венок будет стоить примерно 1.5 тысячи рублей. Открытие своей столярной мастерской обойдется в 3-5 тысяч долларов.

Самые дешевые похороны обойдутся клиентам в 12-16 тысяч рублей. Однако такие заказы не дадут бизнесу развиваться. На стабильную прибыль можно рассчитывать только в том случае, если будет поступать много заказов со средними чеками в 20-60 тысяч рублей.

Примерная прибыль в месяц у среднего бюро при среднем заказе в 20-60 тысяч рублей будет 200-400 тысяч рублей.

Считается, что производство гробов, памятников и другой атрибутики окупится уже через год. Другие услуги могут окупаться медленнее.

Выводы

Итак, похоронный бизнес в России – далеко не самый простой и выгодный вариант. Конкуренция здесь велика, а рентабельность низка. К тому же, новичкам бывает тяжело найти достаточное количество клиентов. Однако, как показывает наш бизнес-план похоронного бюро, хорошее агентство с широким ассортиментом услуг и деликатными внимательными сотрудниками со временем будет оценено.

Похожие статьи

«Как я открыл бизнес по франшизе Zapx и зарабатываю более 140 тыс. руб. в месяц чистыми»

на продаже игровых ресурсов в мобильной игре-бестселлере!

Помогла статья? Подписывайтесь в наши сообщества: ВКонтакте, Фейсбуке, Twitter, Одноклассниках или Google Plus.

Будем очень благодарны, если поставите “Лайк” ниже. Спасибо!

Оцените статью
Добавить комментарий