Как открыть ортопедический салон?

Содержание

Как открыть собственный ортопедический магазин

Бизнес, связанный с продажей медицинских товаров, отличается высокой рентабельностью, хорошей доходностью, стабильностью спроса даже в кризисные периоды. Одним из перспективных и не столь высококонкурентных направлений для открытия своего бизнеса может стать магазин ортопедических товаров.

Ортопедическая продукция востребована широкой целевой аудиторией, по сути, не имеющей ни половых, ни возрастных ограничений, для поддержания здоровья, восстановления после травм, в качестве профилактики многих болезней, в реабилитационных и послеоперационных периодах.

Помещение ортопедического салона

Для открытия магазина ортопедических товаров площадью 85 кв.м. потребуется стартовый капитал в размере 26-28 тысяч долларов. Срок окупаемости бизнес-идеи в среднем оценивается в 12-14 месяцев. При выборе места расположения стоит учесть простоту поиска и доступность для потенциальных покупателей, близость к транспортным развязкам, остановкам общественного транспорта. Идеальное расположение – неподалеку от больниц, поликлиник, диагностических центров и прочих медицинских учреждений. А вот соседства с непрямыми конкурентами – аптеками и магазинами медтехники — стоит избежать.

Косметический ремонт помещений в зависимости от состояния обойдется в сумму около 4 000$. Арендная плата — по расценкам региона и удаленности от центра — ориентировочно в 650$ и выше. Фасадные работы, приобретение, монтаж вывески – в 2500$.

Формирование ассортимента

Весь товар можно приобретать у оптовых поставщиков, многие из них при крупных объемах заказа предоставляют услугу бесплатной доставки транспортными компаниями. Средняя наценка на ортопедических товарах составляет 100-120%. При формировании ассортимента для торгового зала в 70 кв.м. стоит заказать товары из таких групп: ортопедические подушки и матрасы; обувь и стельки; детские товары; белье и компрессионный трикотаж; бинты; дыхательные тренажеры; корсеты и бандажные изделия; массажные столы; мячи, палки для ходьбы; инфракрасные сауны; солевые лампы и фильтры; термобелье; реабилитационные средства опоры (ходунки, костыли, трости, коляски); очки; косметические средства; магнитные изделия; различные приборы (термометры, ингаляторы, облучатели); фиксаторы, экзопротезы.

На закупку первой партии товаров необходимо выделить около 6500-7000$.

Торговое оборудование

Для оснащения зала необходимо торговое оборудование и ККТ. Перечень, количество и цены в у.е. приведены ниже: в торговый зал нужны стеллажи для матрацев (2х450), для подушек (5х130), стеклянная витрина (3х85), односторонние витрины (3х140), пару манекенов (2х25), настенные эконом-панели с тумбами-накопителями (4х130); мебель — примерочная (150), два пуфа – 2х30, диван – 350; оргтехника – 1300, кассовая техника – 300. Суммарно – 5000$.

Персонал для ортопедического салона

Для обслуживания магазина ортопедических товаров потребуется 3 продавца-консультанта (размер зарплаты — от 400 дол.). Основные требования: медицинское образование, желательно опыт работы в продажах медицинских товаров, доброжелательность, коммуникабельность, хорошая ориентация в предлагаемом ассортименте. Бухгалтерию можно передать на аутсорсинг. Все остальные функции возлагаются на инициатора реализации бизнес-идеи.

Расходы и доходы

Кроме покупки оборудования и первой партии товара, аренды и ремонта помещения к инвестиционным затратам на открытие бизнеса стоит также отнести рекламу (около 500$). Ежемесячная выручка магазина ортопедических товаров с таким широким ассортиментом может достигать 10-11 000$. Чистая прибыль после уплаты налогов, коммунальных услуг, аренды, зарплаты персонала – 2000-2500$.

Читайте также интересные бизнес идеи:

Специально для hobiz.ru

Мнение, вопросы, сообщения об ошибках в это материале оставляйте, пожалуйста, в комментариях.

Как открыть ортопедический салон

Данный вид бизнеса пользуется постоянным спросом, который не зависит от внешних или внутренних экономических факторов.

Преимущества ортопедического салона как бизнеса

  • Ассортимент салона состоит из изделий, которые предназначены для людей, имеющих заболевания костей, вен и суставов. По данным ВОЗ болезни суставов встречаются у 30% населения страны в возрасте от 45 до 65 лет, и старше. Заболевания вен встречаются у 41% женщин и 32 % мужчин. Такие данные говорят о том, что спрос на товары ортопедического назначения всегда достаточно высок.
  • К тому же целевая аудитория ортопедических салонов также отличается широким диапазоном – это: дети, инвалиды, люди пенсионного возраста, беременные женщины, люди, работающие на производстве и др.
  • Бизнес также отличается социальной значимостью. Т.к. ортопедические товары повышают качество жизни человека.

Отдельно стоит сказать о том, что продажа и хранение ортопедических изделий не требует получения лицензии.

Ассортимент ортопедического салона

В каком городе стоит открывать салон?

Если население города свыше 50 тыс. человек, то открывать салон ортопедических изделий стоит.

Часто ношение ортопедической обуви выписывается врачом.

Этапы открытия салона

  1. Выбор помещения. Это может быть киоск, или небольшой магазин, который находится рядом с больницей, поликлиникой или просто в оживленном месте, где большая проходимость людей.
  2. Ремонт выбранного помещения. Стоимость ремонта может составить в разных городах – от 100 до 150 тыс. руб. Если здание строится с нуля, то на строительство может уйти около 1 млн. руб.
  3. Баннер/вывеска. Пункт, на котором нельзя экономить. Вывеска или баннер – это лицо Вашего салона. От приятной вывески зависит то, захочет к Вам зайти посетитель или нет. Стоимость хорошей вывески составит от 50 до 100 тыс. руб. Баннер обойдется намного дешевле, но не будет иметь такого эффекта, как вывеска. Баннеры обычно вешают на продуктовые лотки, в которых осуществляется временная торговля товарами.
  4. Расходы на организационные нужды. Сюда можно отнести затраты на оформление счета в банке, на получения разрешения заниматься данным видом бизнеса, регистрация юридического лица или ИП.
  5. Закупка оборудования. Оборудование состоит из шкафов-витрин, модулей кассовой зоны, установка сигнализации, покупка замков. Сюда же можно отнести программное обеспечение, компьютерное оборудование, сканер для распознавания штрих-кодов.
  6. Закупка первоначального ассортимента. При недостаточном товарном запасе можно потерять клиентов. Поэтому нужно тщательно изучить рынок спроса на конкретные изделия.
  7. Реклама открытия салона. Минимальные расходы на плакат у входа и шарики с листовками от промоутеров составят 5-10 тыс. руб.

Основные затраты

    • Плата за аренду. При условии, что Вы не собственник помещения.
    • Зарплата персоналу. Вам понадобится в штат два-три продавца, администратор, ортопед и медицинский представитель.
    • Обучение продавцов.
    • Пополнение товара.
    • Реклама салона после его открытия (Интернет, СМИ, ТВ-реклама, радио).

Доходы салона

    При грамотном распределении средств, салон будет приносить доход. Его можно рассчитать, умножив сумму среднего чека на количество покупателей.Спрос на ортопедические изделия, как правило, стабильно высок, поэтому окупаемость салона может составить от 1 года до полутора лет.Как сделать так, чтобы данный бизнес был успешным?

    • Салон должен находиться в людном месте;
    • Ассортимент товаров должен быть правильно подобран, с учетом спроса;
    • Ценовая политика должна быть в пределах разумного (в зависимости от закупочных цен);
    • Продавцы должны пройти обучение;
    • Эффективная реклама по всем каналам (Интернет, радио,ТВ, СМИ).

Бизнес-идея: открытие ортопедического салона

Как и ранее, среди перспективных направлений бизнеса самыми прибыльными являются начинания, связанные с медицинской торговлей. Чтобы не быть голословными, предлагаем вам провести маленький эксперимент – посетить несколько ближайших аптек. Вам станет очевидным, что в этих торговых объектах очереди практически никогда не заканчиваются.

Конечно же многое в торговли медицинскими товарами зависит от ассортимента. Как показала практика состоявшихся бизнесменов, львиная доля товаров должна быть доступной для потенциальных клиентов со средним достатком, так как их больше всего в стране.

Обращаю Ваше внимание, что если Вы решитесь открыть ортопедический салон, то обязательно подготовьте бизнес-план, как это сделать можете посмотреть тут: образец составления бизнес-плана.

Как открыть ортопедический салон

Сегодня мы рассмотрим нюансы, которые Вам помогут открыть ортопедический салон и получать от него в будущем стабильный доход. Эта идея особый интерес представляет для предприимчивых людей, планирующих открыть свое дело в небольшом провинциальном городке. В большинстве подобных населенных пунктах торговые точки, продающие ортопедическую продукцию, отсутствуют.

Читайте также:  Как иностранцу открыть ИП в России

Совет: выбирая населенный пункт для открытия ортопедического салона, отдайте предпочтение городу с наибольшим количеством лечебно-профилактических учреждений, средних школ, роддомов. Почему школы и родильные дома? Дело в том, что проблемы с осанкой чаще встречаются среди школьников, а многим женщинам в положении нужны средства, поддерживающие осанку. Немало среди клиентов ортопедических салонов много людей, нуждающихся в коррекции осанки.

Практические аспекты реализации бизнес-идеи открытия ортопедического салона:

До легализации бизнеса важно четко видеть будущие основные и текущие затраты. Рассмотрим их.

Помещение для ортопедического салона

В арендованном, возведенном или приобретенном помещении обычно требуется ремонт, на который в нашем случае уйдет около 100 тыс. р.

На старте нужно располагать хотя бы минимальным ассортиментом востребованной продукции. В таком бизнесе для первой закупки требуется примерно 1,4 млн р.

Для легализации бизнеса (получения всех разрешительных документов) надо подготовить сумму равную 2-13 тыс. р. ИП стоит дешевле, а юридическое лицо, соответственно, дороже.

Также нужно запланировать порядка 30 тыс. р. для оплаты услуг транспортной компании и прочих моментов, связанных с логистикой.

Не обойтись без торгового оборудования – от 300 тыс. р.

Отчисления, направляемые на организацию учета, – 120 тыс. р.

Выбор места для ортопедического салона

Посещаемость салона будет выше, если открыть его на одном из оживленных перекрестков. Достаточной площадью станут 40 квадратов.

Неплохих результатов можно добиться, открыв салон у областной, районной больницы.

Минимальный ассортимент для продажи в ортопедическом салоне

  • ортопедические товары;
  • трикотаж против варикоза;
  • средства реабилитации;
  • медицинская техника.

Одна из причин убыточности ортопедических салонов (и не только) – неправильный подход к формированию ассортимента продукции. Избежать такой нежелательной перспективы позволит сотрудничество со специалистом, например, сотрудником медицинского центра, лечебного учреждения. К тому же он ненароком будет рекомендовать своим клиентам Ваш салон.

Организационно-правовая форма

Разумным решением станет регистрация ИП. Оптимальная система налогообложения – УСН.

Персонал ортопедического салона

Для старта достаточно нанять пару продавцов, медицинского представителя, управляющего. В принципе, первые две должности можно взять на себя.

Что касается логистики, важно определить такие цены товаров, сроки и частоту их поставок, которые исключат вероятность полупустых полок.

Не стоит экономить на торговом оборудовании. Обязательны эффектные демонстрационные стеклянные витрины. Помните, надо быть во всем и всегда лучше своих конкурентов, если вам, конечно же, нужен по-настоящему прибыльный и жизнеспособный бизнес.

Практические во всех сферах деятельности предприятия перешли на автоматические системы, в том числе на программы, ведущие учет количества производимой продукции, денежных поступлений и отчислений. Такие ПО исключают человеческий фактор, например, ошибки при расчетах.

Кстати, для продажи ортопедических изделий не нужна лицензия. Начинающие бизнесмены, обратите на это внимание.

Расходы на открытие ортопедического салона

Ежемесячные денежные отчисления, тыс. р.:

  1. Закупка товаров – 200;
  2. Оплата труда – 60;
  3. Аренда – 50;
  4. Рекламная кампания – 150;
  5. Затраты, связанные с текущим ремонтом, налогами и другими статьями – 60.

Во многих торговых точках с целью привлечения клиентов определенных категорий, например, пенсионеров предоставляются скидки на отечественные товары. Обязательно рассмотрите такой вариант расширения клиентской базы.

На этом я закончу рассматривать бизнес-идею открытия ортопедического салона, если Вас интересуют еще актуальные бизнес-идеи, то рекомендую перейти на наш сайт, тут довольно широкий выбор: бизнес-идеи. Не забываем подписаться в социальных сетях, все новинки мы сразу же выкладываем там: новые идеи.

Как открыть ортопедический салон?

В этом материале:

Сфера торговли товарами для здоровья – одна из самых перспективных ниш для развития собственного дела. Согласно статистике, около 58% жителей России имеют проблемы с опорно-двигательным аппаратом, что определяет спрос на ортотовары. Торговля ими обеспечит стабильную прибыль предпринимателю. Грамотно составленный бизнес-план ортопедического салона поможет оценить эффективность проекта ещё на стадии планирования.

Актуальность бизнес-идеи

Потребность в открытии ортопедических салонов одинаково велика как в крупных городах, так и в населённых пунктах средней величины. Если в мегаполисах уже функционирует несколько магазинов, торгующих товарами для коррекции опорно-двигательного аппарата, то в маленьких населённых пунктах их не найти.

Ниша ортопедических товаров стремительно развивается, так как люди не экономят на своём здоровье. Открытие такого салона даже в населённом пункте, где проживает 100 000 человек, целесообразно. Те, у кого есть проблемы с опорно-двигательным аппаратом, всё равно находят возможности купить средства коррекции осанки, обувь, фиксаторы и корсеты – они выезжают в соседние города и приобретают товары там или заказывают по почте. Это неудобно, так как приходится переплачивать за доставку и ждать посылку. Такие люди с радостью покупали бы ортопедические принадлежности в своём городе.

Внимание! Открытие салона ортотоваров оправдано только в том случае, если в населённом пункте имеется профильное лечебное учреждение, так как большая часть изделий назначается пациенту после консультации специалиста. В противном случае придётся покупать оборудование для диагностики, нанимать врача-ортопеда и получать медицинскую лицензию, что предполагает увеличение объёма инвестиций.

Описание проекта

Цель инвестора – открыть салон ортопедических товаров в городе с численностью населения более 500 000 человек. Магазин будет специализироваться на розничной торговле и предоставлять услуги консультирования клиентов. Ассортимент салона представлен в виде групп товаров – для профилактики заболеваний опорно-двигательного аппарата, для реабилитации после травм и прохождения лечения, для снижения риска возникновения осложнений и др.

Выбранная организационная форма – ИП, предпочитаемая система налогообложения – УСН со ставкой 15% от разницы между доходами и расходами. Финансирование осуществляется за счёт собственных и заёмных средств. Срок окупаемости инвестиций составит 14–16 месяцев.

Перечень товаров и услуг магазина

Ассортимент магазина включает более 10 групп товаров. Сюда входит:

  • детская обувь;
  • обувь для взрослых;
  • бандажи;
  • корсеты;
  • компрессионное бельё;
  • массажёры;
  • матрасы;
  • подушки;
  • трости;
  • фиксаторы для суставов;
  • стельки;
  • ходунки;
  • костыли;
  • эктопротезы.

Обратившись в салон, потенциальный покупатель получит профессиональную консультацию и помощь при выборе изделия. Средний размер наценки составляет 100%.

Анализ рынка: целевая аудитория, конкуренция и риски

Прежде чем приступить к реализации идеи, инвестор должен оценить состояние местного рынка. Если в городе уже есть один или несколько магазинов ортопедических товаров, нужно выяснить, каков их ассортимент, ценовая политика, качество товаров, уровень обслуживания. Собранная информация поможет предпринимателю выявить слабые места конкурентов и позволит не повторять их ошибок.

К целевой аудитории проекта относятся люди разных возрастов и социальных слоёв. Это пожилые, страдающие болезнями суставов, инвалиды, молодые люди, у которых имеются проблемы с опорно-двигательным аппаратом. Сюда входят также родители, чьи дети нуждаются в коррекции стопы и осанки. Отдельная категория целевой аудитории – люди, перенесшие травму, например спортсмены.

Ни один бизнес не застрахован от влияния негативных факторов как изнутри, так и извне. На уровень продаж и размер прибыли воздействуют такие факторы:

  • изменение экономической ситуации в регионе и, как следствие, снижение покупательной способности населения;
  • форс-мажорные обстоятельства – пожар, ограбление, стихийное бедствие;
  • появление новых конкурентов в городе, в том числе непрямых – аптек, торгующих ортотоварами, интернет-магазинов;
  • увеличение закупочных цен на товары;
  • потеря репутации салона.

Проанализировав все негативные факторы, которые могут повлиять на развитие проекта, следует продумать способы их преодоления.

Организационный план

Открытие ортопедического салона предполагает решение ряда организационных вопросов. Первый шаг на пути к цели – регистрация ИП. Далее предпринимателю предстоит выбрать помещение под магазин и заключить договор аренды на длительный срок. Следующий этап – обустройство салона и покупка торгового оборудования. Затем можно приступать к формированию ассортимента и подбору персонала.

Регистрация деятельности

Бизнес по продаже ортопедических товаров нужно официально оформить, встав на учёт в налоговую службу по месту прописки. Чтобы открыть ИП, понадобятся документы:

  • заявление (форма Р21001);
  • заявление о применении УСН со ставкой 15% (доходы минус расходы);
  • паспорт;
  • ИНН;
  • квитанция об оплате госпошлины (800 рублей).

Внимание! Необходимо уведомить инспектора о своём желании перейти на упрощённую систему налогообложения в течение 30 дней после подачи документов. В противном случае к предпринимателю будет применён общий режим уплаты налогов, отличающийся сложным ведением отчётности и повышенной ставкой отчислений.

При регистрации необходимо выбрать коды из классификатора видов деятельности. Для ортосалона подходит группа 47.74 «Торговля розничная изделиями, применяемыми в медицинских целях, ортопедическими изделиями в специализированных магазинах». Подгруппы – 47.74.1 и 47.74.2.

Читайте также:  Как открыть бар? Бизнес идея.

После заключения договора аренды понадобятся разрешающие документы на работу от СЭС и пожарной службы. Лицензия для торговли ортопедическими товарами не требуется.

Поиск помещения

Представленный бизнес-план предполагает ведение торговой деятельности в помещении, взятом в аренду. Идеальное расположение – в центральной части города, куда легко добраться из любого района. Дополнительным плюсом будет нахождение в непосредственной близости от больницы или диагностического центра. Соседство с аптеками и магазинами медицинской техники недопустимо.

Обязательное требование – фасад здания должен хорошо просматриваться с проезжей части. Площадь помещения – 85 кв. м, из которых 70 кв. м выделено под торговый зал, остальные метры используются под склад и туалет. Внутри и снаружи придётся сделать косметический ремонт – покрасить стены, установить растровые светильники, освежить фасад и установить вывеску.

Покупка оборудования

На приобретение торгового оборудования выделено 350 000 рублей. Основная часть денежных средств уйдёт на покупку стеллажей и стеклянных витрин. Итак, что понадобится:

  • стеллажи для размещения подушек – 4;
  • стеллажи для размещения матрасов – 2;
  • стеклянные витрины – 6;
  • стеллажи с полками и тумбами в нижней части – 5;
  • манекены – 3;
  • примерочная для клиентов – 1;
  • небольшой диванчик – 1;
  • стол – 1;
  • стулья офисные – 2;
  • кассовый аппарат – 1;
  • ноутбук – 1;
  • прочая оргтехника.

Внимание! Покупая торговое оборудование оптом у одного поставщика, можно сэкономить до 15–20% денежных средств.

Поиск поставщиков и формирование ассортимента

К поиску поставщиков товаров нужно подойти серьёзно – стоит выбрать не больше 5 компаний, которые готовы продавать продукцию оптом по выгодным ценам. На начальном этапе лучше сотрудничать с 2–3 надёжными компаниями. На первую закупку придётся выделить 1 000 000 рублей, так как ассортимент довольно широк и включает дорогостоящие товары – кресла-каталки для инвалидов, тренажёры.

Предусмотрена практика работы по каталогу – клиент может сделать заказ определённого товара, внести предоплату в размере 50% и ожидать доставки. Такая система продаж позволит полностью удовлетворить потребности клиентов и избежать ошибок при формировании ассортимента.

Внимание! Стоит договориться с поставщиками о частичном или полном покрытии расходов на доставку при закупке товаров на большую сумму.

Персонал

В штат следует взять одного кассира и двух продавцов-консультантов. Салон будет работать 5 дней в неделю с 9.00 до 19.00. Требования к кандидатам на вакансию консультантов:

  • опыт работы в торговле медтехникой;
  • медицинское образование;
  • приятная внешность;
  • культурная речь, вежливость, коммуникабельность;
  • отсутствие вредных привычек;
  • умение быстро ориентироваться в ассортименте.

Для поддержания чистоты в торговом зале понадобится уборщица. Управление и продвижение бизнеса берёт на себя организатор проекта. Ведение бухгалтерии отдаётся на аутсорсинг.

Проведение рекламной кампании

Для продвижения ортопедического салона применимы разные методы рекламы. Огромное значение имеет внешний вид магазина, фасад. Его следует красиво оформить и заказать большую вывеску. Важно придумать звучное, запоминающееся название. Другие эффективные способы привлечения клиентов – штендеры и рекламные щиты.

Создание веб-ресурса, посвященного салону, поможет привлечь новых клиентов и регулярно информировать посетителей о новинках, акциях и нововведениях. Для продвижения сайта используется контекстная реклама. Стоит создать группу салона в популярной социальной сети. Однако для того, чтобы в сообщество заходило как можно больше потенциальных клиентов, придётся рекламировать свой профиль на более крупных площадках с большим количеством подписчиков из города, где находится салон. Группы в соцсетях, как и сайт, можно использовать для публикации информации о салоне, оказываемых услугах, акциях, скидках и специальных предложениях.

Чтобы как можно большее количество заинтересованных людей узнало об открытии магазина ортопедических товаров, некоторые успешные предприниматели тесно сотрудничают с местными врачами. За небольшое вознаграждение медработники будут рекомендовать салон своим пациентам. Чтобы внедрить эту схему, нужно лично поговорить с каждым врачом и предложить привлекательные условия сотрудничества. Другие эффективные методы продвижения салона:

  • формирование программы лояльности для клиентов, которые совершили несколько покупок;
  • распространение листовок, флаеров, визиток;
  • размещение объявлений на интернет-площадках.

Финансовые расчёты

Оценка эффективности проекта проводится ещё на стадии разработки бизнес-плана. В нём содержатся точные данные об объёме инвестиций, тратах на поддержание бизнеса и предполагаемых доходах. Сопоставив эти цифры, можно рассчитать примерную ежемесячную и среднегодовую прибыль магазина и рентабельность проекта.

Размер стартовых инвестиций

На открытие салона запланированы траты:

  • регистрация – 800;
  • закупка оборудования – 350 000;
  • формирование ассортимента товаров – 1 000 000;
  • реклама – 50 000.

Итого: 1 400 800 рублей.

Текущие расходы

К ежемесячным тратам относятся статьи расходов:

  • аренда помещения – 40 000;
  • коммунальные платежи – 2 500;
  • ФОТ – 75 000;
  • аутсорсинг – 10 000;
  • реклама – 20 000;
  • средства на пополнение ассортимента – 230 000;
  • налог – 15% (доходы минус расходы).

Всего: 377 500 плюс налог.

Доходы и расчёт прибыли

Выход на плановый уровень продаж (10 в день) запланирован на конец первого квартала. Средний чек салона – 2500 рублей. Ежедневная выручка магазина составит 10 х 2500 = 25 000 рублей, а среднемесячная – 25 000 х 23 рабочих дня = 575 000 рублей. Для расчёта прибыли отнимем от этой суммы текущие расходы и налоговые отчисления:

  • 575 000 – 377 500 = 197 500 – это разница между доходами и расходами;
  • 197 500 х 0,15 = 29 625 – это налог;
  • 575 000 – 29 625 – 377 500 = 167 875 рублей – среднемесячная прибыль салона.

Оценка эффективности проекта

Расчёты показывают, что салон ортопедических товаров способен приносить хорошую прибыль. Однако её размер напрямую зависит от роста продаж. Важно грамотно выстроить маркетинговую стратегию, постоянно работать над привлечением клиентов. Срок окупаемости инвестиций составит 14–16 месяцев, учитывая, что часть денег ежемесячно будет перенаправляться на погашение кредита, а уровень продаж в первом квартале окажется минимальным. В дальнейшем магазин начнёт приносить стабильный доход в размере 150 000–200 000 рублей.

Бизнес-план салона ортотоваров предусматривает перспективы расширения бизнеса после погашения кредита в банке. Чтобы выделиться на фоне конкурентов, стоит закупить диагностическое оборудование и пригласить в штат врача-ортопеда. В этом случае придётся получить медицинскую лицензию. Такая стратегия благоприятно отразится на репутации салона и поможет привлечь ещё больше клиентов.

Как бывший милиционер открыл сеть ортопедических салонов

Роман Алехин с самого детства мечтал помогать людям. Но делать это в милиции, куда он так рвался работать, не получилось, поэтому с подачи отца он погрузился в сферу протезирования и ортопедии, запустив в 2004 году сеть специализированных магазинов «Орто-Доктор». Сегодня под этим брендом работает 26 салонов по всему Черноземью.

О несбывшихся надеждах, инвестициях в сотрудников и социально ответственном бизнесе Роман Алехин, основатель сети «Орто-Доктор», рассказывает в интервью Контур.Журналу.

Курский комиссар Каттани

С самого детства у меня была мечта — помогать людям, как это делал мой любимый герой, комиссар Каттани из фильма «Спрут». Еще маленьким мальчиком я решил, что лучше всего для этой задачи подходит служба в милиции. Со школы я стал присматриваться к этой профессии, изучать право, ходить на практику в МВД, и в 1997 году решил поступать в профильный институт. За распределением я пришел в местный отдел УВД, и там мне предложили поехать в Тулу, где готовили руководителей МВД. Я сдал экзамены, успешно отучился и вернулся работать в родной Курск в 2001 году. Однако реальная служба в милиции ничего общего с моими высокими идеалами и мечтами о помощи окружающим не имела. Я так сильно разочаровался в профессии, что смог проработать там всего год. Когда меня начали заставлять поступаться своими принципами, я уволился.

Читайте также:  Бизнес идея: зарядные устройства в аренду

В 2002 году я устроился работать заместителем директора по коммерческим вопросам на крупное протезно-ортопедическое предприятие в Курске, которым на тот момент уже 12 лет руководил мой отец. Он с самого начала хотел, чтобы я пошел по его стопам, поступил в медицинский, но я мечтал помогать людям в милиции, хотел сам, без помощи родителей, устроиться в жизни. В конце концов отец меня убедил: «Давай, приходи все-таки ко мне, это та же помощь людям, инвалидам, еще более социальная цель, чем у тебя была». В итоге я так глубоко увлекся этой темой и погрузился в нее, что даже решил открыть собственный бизнес в сфере ортопедии и протезирования.

К открытию своего дела — компании по розничной продаже медицинских изделий — меня подтолкнуло два фактора. Первый — профессиональный интерес: производственное предприятие, специализировавшееся на изготовлении протезов, не занималось массовой продажей готовых изделий, это не их профильный бизнес. Второй — личная история. В 2003 году я попал в тяжелое ДТП, в результате которого получил перелом позвоночника и бедра, врачи едва смогли спасти мне ногу. Естественно, после выписки у меня начался долгий период реабилитации, для которой мне необходим был корсет, достаточно легкий для повседневного ношения.

На нашем предприятии таких изделий не делали, мне пришлось искать корсет по всей России. Многие присылали мне корсеты и, узнав, что я замдиректора протезного предприятия, предлагали заняться дистрибьюцией их продукции в Курске. Я подумал, что это неплохая идея — ведь если я, человек, глубоко погруженный в отрасль, с трудом нашел нужный корсет, то как реабилитируются после похожих травм обычные люди?

Так, в 2004 году, в Курске открылся мой первый магазин «Орто-Доктор» — специализированный салон по продаже ортопедических товаров. Запустить бизнес я смог буквально с одной зарплаты — вложил в дело 30 000 руб. Но большую роль здесь сыграл мой личный и профессиональный авторитет. Я человек активный, глубоко погруженный в проблему, автор 41 научной публикации, постоянный участник профильных конгрессов, семинаров. Мой авторитет и связи помогли мне получить уникальные условия у поставщиков: кто-то просто отдавал товар на реализацию, кто-то соглашался дать большую отсрочку платежа. Поэтому «живые» деньги я инвестировал в мелочи: закупил мебель, расходники. Думаю, что похожий бизнес с нуля в 2003 году обошелся бы в 200 000 — 300 000 руб. Затем уже на масштабирование и расширение ассортимента мне приходилось брать банковские кредиты.

Первые два года салон работал ни шатко ни валко. Все это время я пытался усидеть на двух стульях: был и предпринимателем, и работником протезно-ортопедического предприятия. Но после государственной реформы, когда с руководящих позиций решено было убрать «старую гвардию», в рядах которых был и мой отец, я тоже уволился и полностью сосредоточился на «Орто-Докторе». Это сразу принесло свои плоды: в 2006 году я открыл второй салон в Курске, чуть позже рискнул освоить Белгородскую область и запустился в Старом Осколе. К концу 2007 года в сети было уже пять салонов. С 2009 года мне удавалось ежегодно удваивать выручку и открывать по три-пять салонов.

Люди — главный актив

Сегодня под брендом «Орто-Доктор» работает 26 специализированных салонов по всему Черноземью: в Курской, Белгородской, Орловской, Липецкой, Воронежской областях, а также в Краснодарском крае. Конечно, мы на рынке не одни, у нас есть конкуренты, хотя доля «Орто-Доктора» сегодня — 50%.

Наше главное преимущество — максимально профессиональный подход. Все наши продавцы-консультанты постоянно повышают свою квалификацию, участвуют в образовательных программах, отлично разбираются во всех представленных изделиях и патологиях. Многие врачи нам так сильно доверяют, что просто говорят своим пациентам: «У тебя межпозвонковая грыжа, иди в ˝Орто-Доктор˝, там тебе подберут нужный корсет». Мы действительно много вкладываемся в наших специалистов, вплоть до того, что они сами могут осмотреть клиента и выявить патологию.

Еще один принцип нашей работы — сотрудничество только с проверенными поставщиками и продажа качественной продукции. Мы не гонимся за дешевыми изделиями, которые будут хорошо продаваться, мы концентрируемся только на профессиональных товарах. Мы всегда стараемся донести до клиента простую истину: сэкономите на корсете, потом потеряете на здоровье. Средний чек по нашим магазинам — 3000 руб.

За время работы бизнеса я перепробовал много способов продвижения. Я сам интересуюсь рекламой и маркетингом, читаю много специализированной литературы и сразу стараюсь испытывать интересные находки на собственном опыте. Успешные каналы продвижения для нашей сети — различные скидки и акции, программа лояльности, бонусная система, кол-центр, который обзванивает клиентов (в России подобный есть только у двух-трех сетей-конкурентов).

Прямую рекламу мы сейчас практически не даем, зато активно развиваем собственные СМИ — газету и журнал, последний номер которого не сильно уступает Cosmopolitan и Men’s Health.

Журнал — это такой хороший глянец, посвященный ортопедическому здоровью, с советами врачей. Тираж составит более 30 000 экземпляров. Газета печатается тиражом в 40 000 — 60 000 экземпляров. Сейчас мы еще запускаем студию, будем вещать оттуда, снимать много роликов, делать медицинские программы и все это заливать в наши социальные сети, на канал в YouTube. Рекламироваться во внешних СМИ нам пока нет резона, туда мы и так часто попадаем, благодаря нашим мероприятиям и инициативам, в том числе благотворительным.

Корпоративная ответственность

У компании «Орто-Доктор» активная и мощная социальная позиция: мы не просто зарабатываем, мы активно вкладываем деньги и в благотворительность, и в общественные проекты. Например, полтора года назад мы запустили полублаготворительный проект «Инвартель». Это артель, где дети-инвалиды и дети, оставшиеся без попечения родителей, делают сувенирную продукцию своими руками. Мы у них эту продукцию скупаем и продаем через свои магазины. Еще пример — международный фестиваль казачьего творчества, который мы самостоятельно финансируем на 80%. Еще я занимаюсь театром «Русская сказка», посредством которого мы доносим до детей традиции русской и казачьей культур.

Кризис сказался на нашем бизнесе. Последние пять месяцев, до февраля, у нас был спад, а в марте компания продемонстрировала неплохой рост! Главный фактор здесь — повышение уровня профессионализма всех сотрудников, в том числе и моего, как руководителя. Я стал больше вкладывать времени и денег в свое обучение и в обучение своей команды.

С прошлого года я задумался о создании франшизы. Мне надо масштабироваться быстрее: открывать три-пять салонов в год уже недостаточно и скучно.

За пятнадцать лет работы я смог не только получить колоссальный опыт и понимание рынка, но и добиться серьезных скидок у ведущих поставщиков. Все это я могу предложить франчайзи, который будет развивать свой бизнес не с нуля, а так, будто у него уже есть сеть из 26 салонов.

К разработке франшизы я подхожу основательно. Я перфекционист с повышенным чувством ответственности. Хочу, чтобы человек платил не просто за бренд, а чтобы понимал, что, отдавая мне с каждого магазина небольшую сумму, к примеру, 30 000 руб., он получает в разы больше, чем мог бы зарабатывать, открыв салон ортопедии самостоятельно. Сейчас я тестирую франшизу на моем партнере из Кирова, который пока мне ничего не платит. Но я провожу на нем опыты, как франчайзер. Думаю, я запущу франшизу в продажу в ближайшем месяце.

Мне кажется, что в предпринимательстве главное — найти любимое дело, а не пустую нишу. Я, например, за десять лет был в отпуске всего три недели. Потому что я отдыхаю на работе. Если я от работы получаю больше удовольствия, чем от купания в море, для чего я буду себя мучить этим?! Так что самое сложное и важное для стартапера — найти любимое дело. Если ты найдешь пустую нишу, но тебе это будет не нравиться, завтра-послезавтра придет конкурент, которому это по душе, и он тебя вытеснит.

Оцените статью
Добавить комментарий