Термины франчайзинга

Термины франчайзинга

Брокер – независимое лицо, действующее от имени владельца готового бизнеса. Брокер является посредником между продавцом и покупателем франшизы. Клиентов, заинтересованных в покупке франшизы, он передает продавцу, взимая с того плату за услуги. При этом клиенты должны самостоятельно определить, устраивают ли их условия сотрудничества с франчайзером.

Договор франчайзинга, или коммерческой концессии – соглашение, в котором отражена суть франшизы. В договоре содержится информация об организации конкретного вида деятельности, специфике передаваемого бизнеса, размере первоначальных взносов, правах и обязанностях сторон. Этот документ обычно составляется франчайзером. В нем зафиксированы все особенности компании и нюансы ведения бизнеса.

Маркетинговые услуги – мероприятия по продвижению продукта, организуемые владельцем бизнеса (франчайзером) и регулярно оплачиваемые франчайзи – в форме процента от валовых продаж. В некоторых случаях сумма оплаты может быть фиксированной.

Международная Ассоциация Франчайзинга – мировой центр распространения франчайзинга. Является независимой некоммерческой организацией, находящейся в городе Вашингтон. Занимается составлением каталогов франшиз, содержащих всю необходимую информацию о франчайзерах и их бизнес-концепциях.

Пакет франшизы – франчайзинговый пакет, включающий услуги, которые франчайзи покупает у правообладателя, и условия, на основании которых ведется бизнес. Сюда входят торговая марка, инструкции по организации дела, услуги и помощь, предоставляемые франчайзером, ноу-хау и система расчетов. Все составляющие пакета отражены в договоре коммерческой концессии.

Паушальный платеж – однократное вознаграждение, которое перечисляет пользователь (франчайзи) компании-правообладателю в обмен на франчайзинговый пакет. Эта сумма служит для возмещения различных расходов правообладателя, которые он вынужден нести в процессе разработки бизнес-системы, привлечения и обучения франчайзи, а после – сопровождения их коммерческой деятельности.

Поддержка на месте – помощь в ведении бизнеса, которую франчайзер оказывает пользователю, встречаясь с ним лично или общаясь по телефону/Интернету.

Потенциальный франчайзи – предприятие или частное лицо, заинтересованное в покупке франчайзинговой лицензии и планирующее заниматься бизнесом по франшизе.

Российская Ассоциация Франчайзинга – независимая организация, которая занимается представлением и защитой интересов своих участников. Ее цель – способствовать продвижению франчайзинга в РФ путем формирования благоприятных экономических и правовых условий. Ассоциация возникла в 1997 году по инициативе крупнейших в России франчайзеров.

Роялти – платежи, которые франчайзи регулярно перечисляет франчайзеру. Чаще всего это проценты от продаж. Впрочем, некоторые франчайзеры предпочитают фиксированную ежемесячную оплату.

Роялти – это компенсация расходов франчайзера, который оказывает своим подопечным помощь в развитии и продвижении бизнеса и организует исследования с целью оценить его эффективность. По сути, роялти – это основной источник дохода компании-правообладателя. По этой причине франчайзер заинтересован в тесном и эффективном сотрудничестве с лицензиатами, благодаря которому доходность бизнеса растет, и обе стороны оказываются в выигрыше.

Срок действия договора франчайзинга – как правило, составляет 5 лет, причем может быть продлен в том случае, если:

  • пользователь исправно выполняет все обязательства перед правообладателем;
  • средства производства должным образом стандартизованы;
  • деятельность франчайзи не выходит за рамки, установленные франчайзером.

Пролонгация договора может быть платной.

Субфранчайзер (мастер франчайзи, главный франчайзи) – франчайзи, который получает от франчайзера исключительные права на перепродажу бизнеса третьим лицам – субфранчайзи. Деятельность субфранчайзера территориально ограничена. Субфранчайзинг – практика, распространенная в мировой экономике.

Территория использования комплекса исключительных прав (Exclusive Territory). Как известно, франчайзинг территориален. Правообладатель разрешает пользователям действовать на ограниченной территории. Но если по роду своей деятельности франчайзи вынужден перемещаться, он получает исключительные права, которые может применять в пределах конкретного города или региона (то есть оговоренной административной единицы) в целях развития бизнеса.

Система франчайзинговой деятельности зачастую страдает от чрезмерной концентрации франчайзи, действующих в одном сегменте. С другой стороны, увеличение количества лицензиатов приводит к их доминированию на рынке и ослаблению позиций конкурентов. Такие франчайзи могут проводить совместные маркетинговые мероприятия, приносящие хорошую прибыль.

Товарный знак – обозначение, которое используется для индивидуализации товаров и услуг. Может быть словесным, символическим или комбинированным. Товарный знак (марка) регистрируется официально. Компания-производитель наделяется исключительными правами на его использование.

Франчайзер – компания, предоставляющая мелкому предприятию или ИП право ведения бизнеса от ее имени.

Франчайзи – бизнесмен, который в обмен на паушальный взнос и ежемесячные платежи (роялти) получает права на пользование готовой бизнес-системой франчайзера при условии соблюдения всех его требований и следования его указаниям по организации деятельности.

Франчайзи систем филиалов – предприниматель или организация, который(ая) приобретает у франчайзера право на коммерческую деятельность в пределах определенной территории и своими силами осуществляет управление всеми торговыми точками. Договор с ФСФ обычно подразумевает развитие территории. Если ФСФ оказывается не в состоянии выполнить это условие, правообладатель может принять соответствующие меры.

Франчайзинг – модель сотрудничества между правообладателем и пользователем, в рамках которой первый передает второму право организации и ведения коммерческой деятельности от его имени, а также обеспечивает поддержку и сопровождение бизнеса. Это делается в целях продвижения определенной продукции или услуг, предоставляемых правообладателем, и расширения уже известной сети предприятий.

Франчайзинг бизнес-формата – такой тип сотрудничества, при котором франчайзер дает пользователю право действовать под своим именем и предоставляет ему готовые решения для осуществления бизнеса. Это комплексный тип франчайзинга.

Франшиза – объект соглашения о коммерческой концессии; деловые отношения между участниками договора, в рамках которых происходит наделение франчайзи комплексом прав и технологий, а также фирменной атрибутикой. За пользование этими благами франчайзи должен вносить ежемесячные платежи. Франшизой также называют бизнес-точку, которой управляет франчайзи.

Франшиза «под ключ» – полностью оборудованное торговое пространство, переданное пользователю согласно договору франчайзинга.

Эффективность роялти – этап, на котором прибыль от ежемесячных платежей, перечисляемых пользователем правообладателю, начинает превышать сумму расходов франчайзера на обеспечение деятельности франчайзи.

О франчайзинге

В данной статье мы рассмотрим основные понятия, которые используются в бизнес франчайзинге. Как и любая специфическая сфера деятельности, это направление бизнеса имеет свои определенные особенности, которые в свою очередь имеют свое название, определение и понятийное содержание.

Итак, первое, с чем придется столкнуться начинающему бизнесмену, – это, собственно, понятия франчайзинг, франчайзор и франчайзи. При заключении договора о сотрудничестве (франчайзинг) первая сторона предлагает свои услуги (франчазор), другая (франчайзи) покупает их за определенную стоимость (роялти, паушальный взнос).

Франчайзинг – это форма бизнеса, при которой одна сторона (франчайзер) предлагает другой стороне (франчайзи) за определенную стоимость (роялти) право ведения такой модели бизнеса (франшизы), которая уже успела успешно зарекомендовать себя на мировом, российском, либо региональном рынках. Франчайзи имеет право действовать от имени компании, используя при этом ее товарные знаки и бренд.

У франчайзи сегодня есть приличный список потенциальных франчайзеров во всех сферах современного бизнеса: это и производственная область, и торгово-сервисное обслуживание, и смешанный тип бизнес формата.

Франчайзер – это частное или юридическое лицо, которое получило высокую репутацию на мировом, российском или региональном рынках, и в целях повышения узнаваемости своего бренда и расширения деятельности передает право пользования услугами заинтересованным лицам.
Прежде чем выбрать своего франчайзера, необходимо достаточно осознанно подойти к вопросу выбора самой деятельности. В данном случае учитываются спрос услуг у населения, наличие свободной ниши в планируемой области работы предприятия, срок окупаемости бизнеса, легкость управления и т.д.

Если выбор уже сделан, подсчитаны все плюсы и минусы той или иной выбранной сферы бизнеса, то покупатель бизнеса становится франчайзи, лицом, покупающим готовую бизнес-модель.

Франчайзи – это лицо, которое выступает на региональном рынке от лица компании, давшей ему право на продвижение ее услуг. Франчайзи выступает на рынке под именем франчайзора, под его брендом, использует его бизнес-модель, а также имеет возможность обучения и получения помощи при создании франшизной точки.

В чем заключается отличительная особенность взаимоотношений компании франчайзора и клиента франчайзи? В особом сплоченном характере работы! Обе стороны при самостоятельности обладания своего бизнеса понимают важность поддержки друг друга: для франчайзера – это понимание значимости расширения и узнаваемости своего бренда, соответственно и повышение базы франчайзи, а для клиента франчайзи – это постоянное улучшение услуг СВОЕГО бизнеса, а соответственно и постоянный рост прибыли.

Сделка между франчайзером и франчайзи подразумевает заключение договора франчайзинга, или договора коммерческой концессии, в котором рассматриваются все юридические особенности сделки: процент рояли и паушальный взнос.

Договор франчайзинга представляет собой юридический документ, который регулирует отношения между двумя сторонами – франчайзером и франчайзи. В современном законодательстве нет четкого определения франчайзингового договора, и поэтому в практике франчайзинга используется договор коммерческой концессии. Предметом данного документа является передача одной стороной другой определенного комплекса прав и использование в своей деятельности интеллектуальной собственности правообладателя: бренд, товарный знак и т.д.
В договоре детально оговаривается структура партнерства: либо это двусторонний договор (франчайзер-франчайзи), либо трехсторонный (франчайзер-франчайзи-суб-франчйзи), далее оговариваются обязанности сторон, согласуется вопрос вознаграждения за пользование комплексом исключительных прав (роялти) и размер паушального взноса. Франшиза состоит из нескольких видов платежей:

Читайте также:  Как открыть рыболовный магазин - бизнес идея и подробная инструкция

Роялти (в переводе с англ. royalty — королевские привилегии) является регулярным платежом и представляет собой периодическую форму выплат, либо, другими словами, компенсация за использование в какой-либо деятельности чьих-то авторских прав и интеллектуальной собственности. Выплаты производятся в виде процента от стоимости проданных товаров или услуг, либо в виде фиксированных отчислений.

Паушальный взнос или паушальный платеж представляет собой единовременный платеж, который не подразумевает под собой распределения платежей между отдельными товарами и услугами. Размер паушального взноса является фиксированным, не зависит от особенностей условий договора и дальнейших экономических результатов.

Обобщая все вышесказанное, надо отметить, что хорошая сделка – это задача не из легких. И если Вы решили создать свой бизнес по системе франчайзинга, необходимо проанализировать как можно тщательнее те предложения, которые имеют место быть сегодня на этом рынке, оценить все преимущества и недостатки, и сделать тот единственно правильный шаг, который обеспечит Ваше достойное будущее.

Что такое франчайзинг простыми словами: значение терминов «франчайзёр» и «франчайзи»

Хотя на Западе франчайзинг давно заработал себе превосходную репутацию, у нас в стране немногие могли бы внятно ответить, что же это такое. При этом, как ни парадоксально, мы сталкиваемся с ним каждый день, совершая покупки, заправляя машину, идя в фитнес-клуб, обедая в кафе, отдавая белье в химчистку и записываясь на всевозможные курсы. Если обратиться к экспертным оценкам, то франчайзинг в России переживает стремительный рост, и за ним – большое будущее. Так что самое время разобраться в сути этого явления.

Что такое франчайзинг

Итак, франчайзёр заинтересован сделать своё процветающее дело еще более прибыльным, и с наименьшими вложениями, тогда как цель франчайзи – стать владельцем успешной компании

Говоря просто, франчайзинг (от фр. franchise – «льгота, привилегия») – это такой вариант построения бизнеса, когда хозяин зарекомендовавшей себя компании разрешает заинтересованным лицам открывать собственные предприятия под его именем, а они платят ему за это комиссионные вознаграждения.

Отношения в формате франчайзинга включают следующие ключевые понятия:

  1. франчайзёр – это компания, предоставляющая право пользования своим брендом;
  2. франчайзи – это лицо, покупающее разрешение на эксплуатацию бренда;
  3. франшиза (франчайзинговый пакет) – это совокупность прав по организации бизнеса, передаваемая франчайзёром;
  4. паушальный взнос – это разовый взнос за покупку франшизы;
  5. роялти – это ежемесячный взнос за «аренду» бренда (чаще всего он рассчитывается как процент от выручки; также бывает роялти в виде фиксированного платежа или наценки, заложенной в стоимость товара).

Итак, франчайзёр заинтересован сделать своё процветающее дело еще более прибыльным, и с наименьшими вложениями, тогда как цель франчайзи – стать владельцем успешной компании. Покупая франшизу, начинающий бизнесмен приобретает возможность зарабатывать, получая в довесок апробированную схему ведения дела и покровительство старшей компании на условиях, установленных франчайзёром. В стоимость франшизы входит оплата паушального взноса за её покупку и роялти за пользование ею. Размеры этих взносов устанавливаются во франчайзинговом договоре.

История франчайзинга

Родоначальником франчайзинга считается американская фабрика Singer, заключившая в 1853 г. соглашение с розничными торговцами, по условиям которого за плату им разрешалось продавать и ремонтировать зингеровские швейные машинки в пределах конкретного штата. Применяя модель франчайзинга, фабрика Singer очень скоро стала крупнейшей швейной компанией в мире, с филиалами и разветвлённой сетью торговых точек по Старому и Новому Свету. Сегодня Singer производит не только швейные машинки – ассортимент корпорации включает электронику, а также высокоточную космическую и военную технику.

Если фабрика Singer была пионером в области франчайзинга, то её лидером в начале ХХ века стала компания Coca-Cola, продукцию которой стали разливать и продавать многочисленные частные предприниматели.

Расцвета в Америке франчайзинг достиг во второй половине ХХ века благодаря улучшению инфраструктуры и интенсивному распространению телерекламы, которая стала могущественным инструментом по раскрутке брендов. Как итог, начался бум франчайзинговых сетей, разросшихся вначале до национальных, а потом и международных масштабов. Сегодня это преуспевающие бизнес-киты – компании с мировым именем и миллиардными оборотами (по данным журнала Franchise Times):

Расцвета в Америке франчайзинг достиг во второй половине ХХ века благодаря улучшению инфраструктуры и интенсивному распространению телерекламы

В Россию франчайзинг пришел только на закате советской эпохи. Первый пример связан с компанией PepsiCo: по контракту с которой в 1972 г. было решено открыть в Советском Союзе предприятия по изготовлению фирменных газировок из ингредиентов, предоставляемых корпорацией.

Становление отечественного франчайзинга началось после перестройки. Одним из первопроходцев была компания «Дока», принадлежавшая Владимиру Довганю. Его фирма специализировалась на изготовлении оборудования для пищевых производств, которое затем поставлялось франчайзерам; полученная ими продукция выходила под брендами «Дока-пицца» и «Дока-хлеб». Избранная В. Довганем франчайзинговая схема ведения бизнеса не только увеличила его доходы, но также способствовала развитию предпринимательства на национальном уровне.

После распада СССР российский рынок стали активно осваивать и иностранные франчайзёры. Помимо упоминавшейся PepsiCo, свои франчайзинговые системы создали такие известные корпорации, как McDonald’s, Coca-Cola, Baskin Robbins, PizzaHut, Reebok, ComputerLand и др.

В настоящее время Российская Федерация занимает ведущие позиции в мировом рейтинге по росту количества франчайзинговых компаний. Многие из них стали не просто узнаваемыми брендами, но и привычными атрибутами действительности: «Спортмастер», «Пятерочка», «Мегафон», «Аптека 36,6», «FixPrice» и др. Если говорить о структуре российского франчайзинга по отраслям, то больше всего франшиз приходится на торговлю потребительскими товарами и сферу услуг.

По примеру зарубежных государств, в нашей стране также функционирует ассоциация франчайзинга, которая призвана развивать законодательную базу в данной сфере и отстаивать интересы ее участников.

Преимущества франчайзинга

Полуторавековая история существования франчайзинга подтвердила, что:

  1. во-первых, это наиболее действенный путь развития для компаний, которые уже достигли определенных вершин и нацелены на дальнейший рост;
  2. во-вторых, это отличный шанс открыть успешный бизнес для любого желающего.

Основной бонус франчайзинга для всех участников процесса – это минимизация угрозы провала. Общеизвестный факт, что только 1/5 всех стартапов выживает в течение пяти первых лет, в то время как компании, образованные в системе франчайзинга, максимально защищены от возможности неудачи – доля уцелевших превышает 4/5.

Какие преимущества у франчайзера?

  • Увеличение прибыли при минимальных рисках;
  • Быстрое развитие – выход на национальный и международный уровень за счет привлечения недорогого капитала;
  • Высокая результативность франшизного предприятия – франчайзи заинтересован в получении максимальной прибыли;
  • Экономия собственных финансовых, трудовых и временных ресурсов.

Какие преимущества у франчайзи?

  • Высокая надежность и апробированность бизнеса;
  • Быстрый старт – не нужно «раскручиваться», потому что есть готовая клиентура и отработанная ниша;
  • Посвящение в тонкости предпринимательства – франчайзер обучает искусству ведения дела;
  • Использование поддержки и влияния франчайзера – наработанного им опыта, деловых связей и контактов, масштабной рекламной политики.

На более глобальном уровне, франчайзинг не только приносит выгоду непосредственным игрокам, но также способствует экономическому и социальному процветанию страны, поскольку:

  • помогает решить проблему занятости населения;
  • задает нормы этикета в ведении бизнеса;
  • увеличивает инвестиционную привлекательность страны для зарубежных партнеров;
  • предоставляет идеальную площадку для обучения предпринимательству;
  • катализирует развитие регионов;
  • повышает уровень благосостояния общества.

Недостатки франчайзинга

Единственный минус франчайзинга заключается в эффекте взаимозависимости: если предприятие франчайзи перестанет отвечать стандартам бренда, ляжет тень на деятельность франчайзера и его компании; верно и обратное: подрыв доверия к франчайзеру негативно скажется на делах обладателя франшизы.

Что может обернуться проблемой для франчайзера?

  • Возможные перебои и махинации с выплатой роялти;
  • Контролирование франшизных точек на значительном расстоянии;
  • Сохранение секретов успеха бизнеса.

Что может обернуться проблемой для франчайзи?

  • Недостаточная поддержка франчайзера;
  • Необходимость следовать предписанным правилам;
  • Высокий уровень ответственности, продиктованный временными рамками франчайзингового договора: нельзя досрочно свернуть дело без существенных издержек.

Договор франчайзинга (договор коммерческой концессии)

Особенности передачи франшизы и взаимные обязательства участников в зарубежной практике принято излагать в договоре франчайзинга. В реалиях нашей страны аналогом1 этого документа служит договор коммерческой концессии (Гражданский Кодекс, ст. 1027–1040). Он регулирует ситуации, в которых правообладатель (франчайзер) передает право работать под его фирменной вывеской пользователю (франчайзи) за вознаграждение.

Утвержденного шаблона договора коммерческой концессии не существует, однако к нему предъявляется ряд требований:

  1. Пользователем (франчайзи) может выступать только юридическое лицо или индивидуальный предприниматель.
  2. Товарный знак правообладателя (франчайзера) должен пройти регистрацию в Федеральном Институте Промышленной Собственности.
  3. Обязательно указание размера платы за франшизу (первоначального взноса и последующих).
  4. В документе следует прописать обязанности франчайзера по оказанию информационного и технического обеспечения франчайзи и по контролю качества выпускаемой продукции или оказываемых услуг.
  5. Договор должен содержать пункты, касающиеся обязательств франчайзи: следование требованиям, выдвинутым франчайзером; поддержание высоких стандартов производства и сервиса; сохранение конфиденциальных сведений.
  6. Наконец, чтобы договор считался действительным, архиважно зарегистрировать его в Роспатенте – только в этом случае, если возникшие разногласия заставят обратиться кого-либо из участников в суд, документ будет иметь юридическую силу.
Читайте также:  Бизнес по доставке здорового питания

Главная рекомендация по составлению договора франчайзинга – это наиболее полно раскрыть те пункты, которые могут вызвать столкновение интересов франчайзера и франчайзи. «Яблоком раздора» могут стать: сроки пользования правами; территориальные ограничения (во избежание конкуренции пользователь может настоять на единоличном использовании франшизы на вверенной ему территории); порядок снабжения; сохранение конфиденциальной информации; мера наказания за несоблюдение достигнутого соглашения.

Виды и примеры франчайзинга

В зависимости от объема и специфики предоставляемой франшизы различают четыре типа франчайзинга:

1. Товарный франчайзинг: франчайзи передается право на сбыт продукции, произведенной франчайзером. Франчайзинг товара популярен в секторах, где успехи продаж в значительной степени диктуются квалифицированностью продавца – например, в торговле автомобилями (General Motors) бытовой и электронной техникой («Эльдорадо», Xiaomi), одеждой (Wrangler/Lee) и обувью (Rieker, Econica).

2. Производственный франчайзинг: франчайзи передается подробное описание технологического процесса, с тем чтобы он мог сам выпускать аналогичную продукцию под фирменной маркой. Производственный франчайзинг может быть применен к различным отраслям промышленности: изготовлению пищевой продукции (PepsiCo, «Специалист по закуске»), мебели («Столплит», «Любимая кухня»), производству строительных материалов («Полифасад», «БетонБаза»), резиновой плитки (EcoStep, FunRun) и др.

3. Сервисный франчайзинг: франчайзи передается технология оказания услуги. Примерами сервисного франчайзинга являются салоны красоты (Smileffect, «Экспресс-стрижка»), химчистки («Персия», «Химчистка №1»), агенства недвижимости («Хирш», Domas), фитнес-центры («Школа фитнеса», Rocky), игровые центры («Смешарики»), автомойки («Мобильная мойка»), туристические фирмы («Соната»).

4. Деловой франчайзинг (бизнес-формата): франчайзи передается полный «рецепт» по организации бизнеса, со всеми нюансами. У делового франчайзинга, ввиду его комплексной природы, самые разные точки приложения: продуктовые супермаркеты (Spar, «Магнит»), магазины розничной торговли (Carlo Pazolini, Finn Flare, «220 Вольт»), гостиницы (Holiday Inn, Bear Hostels), точки общественного питания (IL Patio, «Чайникофф», «Чайная ложка», Sbarro) образовательные центры («Годограф», «Пять из пяти», «Сема») и др. Его популярность растет с каждым годом, и, по оценкам специалистов, это один из наиболее перспективных и устойчивых к кризису видов ведения бизнеса.

Подводя итоги, от франчайзинга, в конечном счете, выигрывают все – и производители, и потребители, и государство. Нужно только грамотно подойти к делу и строить отношения на взаимном уважении – и это будет успех!

Словарь терминов

Франча́йзинг – форма взаимовыгодного
партнерства между крупными успешными компаниями и малым бизнесом.

По договору
франчайзинга успешная компания (франчайзер) предоставляет стороннему предпринимателю (франчайзи) за определенную плату (вступительный взнос и роялти) право организовать и вести собственный бизнес от имени компании-франчайзера, используя ее успешную торговую марку, бизнес-технологии и консультационную поддержку компании-франчайзера. Это право ведения бизнеса от имени компании-франчайзера называется франшиза.

Успешная компания-франчайзер, обладающая сетью кофеен известной торговой марки предлагает предпринимателю купить франшизу
кофейни и открыть свою собственную кофейню под этой торговой маркой.

Дополнительно к праву использования торговой марки компания-франчайзер предоставляет предпринимателю-франчайзи свою помощь в организации и управлении франчайзинговой кофейни: франчайзер помогает найти, оформить в фирменном стиле и соответственно оборудовать подходящее помещение, обучает персонал, дает список проверенных поставщиков продуктов или снабжает кофейню сам, оказывает предпринимателю-франчайзи консультационные услуги по успешному ведению этого бизнеса.

Предприниматель-франчайзи вкладывает собственные средства в открытие франчайзинговой кофейни и регулярно отчисляет компании-франчайзеру часть своей прибыли. Франчайзи обязуется соблюдать все фирменные стандарты работы компании-франчайзера.

Для компании-франчайзера франшиза – это возможность:

  • без больших вложений расширить географические границы своего бизнеса;
  • увеличить объем продаж, а значит и прибыль;
  • повысить узнаваемость торговой марки, а значит и конкурентоспособность;
  • получать дополнительный доход от вступительных взносов и роялти.

Для предпринимателя-франчайзи франшиза – это возможность купить готовый бизнес, так как франчайзи получает:

  • зарегистрированную и раскрученную торговую марку;
  • готовую бизнес-концепцию;
  • все бизнес-технологии и ноу-хау франчайзера;
  • помощь франчайзера в организации и ведении франчайзингового бизнеса, включая обучение персонала и рекламную поддержку;
  • скидки от корпоративных поставщиков.

Некоторые компании-франчайзеры в России: сеть магазинов одежды «Провокация», сеть кафе-морожениц «33 пингвина», сеть салонов красоты «Пальчики». Компании-франчайзеры мирового масштаба: сеть ресторанов быстрого питания «Subway», «МcDonalds».

Франшиза в понятии франчайзинга представляет собой право организовать и вести бизнес от имени действующей успешной компании-франчайзера, право использовать ее торговую марку и проверенные бизнес-технологии, а также возможность получать консультации по успешному ведению этого бизнеса от специалистов компании-франчайзера.

Пример. Частное лицо, обладающее собственными или заемными капиталом или площадями желает организовать свой бизнес, но не знает – какой и как. Организовывать свой бизнес без начальных знаний и опыта – очень рискованно. Франшиза же дает возможность открыть свое собственное предприятие, самостоятельно управлять им и получать прибыль в свой карман, официально используя чужой опыт и известную торговую марку.

Потенциальный предприниматель может сравнить предложения на рынке франшиз и выбрать то, что ему более подходит. Наример, магазин модной женской одежды известной торговой марки, уже завоевавшей популярность покупательниц.
Предприниматель решает купить франшизу и инвестирует средства в открытие фирменного магазина женской одежды. Компания-франчайзер помогает предпринимателю, ставшему франчайзи, оборудовать и открыть магазин, снабжает магазин фирменной продукцией, заботится об имидже торговой марки и рекламе.

Франшиза – это, по сути, возможность купить готовый бизнес. Обычно франшиза, в зависимости от сферы бизнеса, включает в себя пакет тех или иных правоустанавливающих документов, призванных обеспечить предпринимателю-франчайзи возможность построить успешный бизнес:

  • оценка потенциальной рентабельности и прибыльности франчайзингового проекта в конкретных условиях (оценка спроса на продукцию/услуги и предложения поставщиков в регионе, конкуренции, затрат, вероятных доходов и т.п.);
  • помощь в подборе подходящего помещения под франчайзинговое предприятие;
  • помощь в оформлении и оборудовании помещения;
  • помощь в обучении персонала франчайзингового предприятия;
  • рекламная поддержка;
  • консультации по вопросам экономического и юридического характера;
  • помощь в привлечении проверенных поставщиков или снабжение франчайзингового предприятия необходимыми товарами, материалами и т.п.,
  • помощь при проведении контроля качества производимой продукции или работ.

Купить франшизу может как отдельный предприниматель, так и компания уже ведущая аналогичный бизнес, но желающая развивать его, используя преимущества франчайзинга .

Действующий салон красоты, который утрачивает свою прибыльность, может обрести свою вторую жизнь под торговой маркой какой-нибудь успешной сети салонов красоты. Владелец магазина решает купить франшизу, так как франшиза успешного бренда дает существенные преимущества: клиентскую базу, экономию на скидках на фирменную продукцию и т.п..

Франчайзер – компания, развивающая свой бизнес, применяя франчайзинг.
– компания, развивающая свой бизнес, применяя .

Компания-франчайзер увеличивает количество своих фирменных предприятий за счет средств сторонних инвесторов (партнеров-франчайзи), передавая им в обмен на установленную плату ( вступительный взнос и роялти ) право вести их собственный бизнес от имени компании-франчайзера. При этом компания-франчайзер снабжает их подробными инструкциями по ведению этого бизнеса и оказывает всестороннюю поддержку для достижения успеха в этом бизнесе.

Компания-производитель мороженого открыла собственную фирменную мороженицу. Бизнес имел успех и компания открывает еще несколько собственных морожениц под своей торговой маркой. Компания решает дальше развивать свой бизнес, применяя франчайзинг. Специалисты компании описывают все бизнес-процессы от А до Я и готовят пакет необходимых документов по открытию фирменной мороженицы для своих потенциальных партнеров. Так создается франшиза – готовая бизнес-модель.

Далее компания предлагает другим предпринимателям-инвесторам воспользоваться своим накопленным опытом за определенную плату, т.е предлагает им купить франшизу (купить готовый бизнес, в котором все уже придумано и проверено опытом и временем).

Предпринимателям, купившим франшизу и ставшим партнерами- франчайзи , компания-франчайзер помогает открыть новую мороженицу: помогает выбрать подходящее помещение, подобрать необходимое оборудование, оформить в фирменном стиле, обучить персонал франчайзинговой мороженицы, снабжает фирменной продукцией – мороженым и упаковкой, обеспечивает рекламу торговой марки и торговой точки, обучает управлению этим бизнесом.

При этом инвестирует средства во франчайзинговую мороженицу сам партнер-франчайзи. Также франчайзи обязуется соблюдать все оговоренные договором франчайзинга фирменные стандарты работы франчайзера и заботиться о сохранении положительной репутации его торговой марки, а также регулярно отчислять франчайзеру определенный процент от прибыли франчайзинговой мороженицы.

Выгода компаннии-франчайзера:

  • не затрачивая больших средств, франчайзер может увеличить количество своих фирменных предприятий;
  • за счет заказов франчайзинговых предприятий увеличивается объем продаж;
  • с количеством фирменных предприятий растет узнаваемость и конкурентоспособность торговой марки;
  • франчайзер увеличивает свой доход за счет получения вступительных взносов и роялти от своих франчайзи.
Читайте также:  Франшизы разливного пива

Обычно, надежная компания-франчайзер обладает следующими данными:

  • успешный и устойчивый бизнес, проверенный временем;
  • зарегистрированная торговая марка;
  • продукция или услуги компании уже завоевали популярность у покупателей;
  • некоторое количество собственных предприятий;
  • некоторое количество успешно действующих франчайзинговых предприятий;
  • тщательно разработанная и проверенная на опыте и временем франчайзинговая программа (правила открытия франчайзингового предприятия).

К сожалению, на рынке встречаются и недобросовестные компании, которые в погоне за выгодой создают и предлагают купить их франшизу, не обладая для этого достаточным опытом. Партнеры-франчайзи таких компаний-франчайзеров вкладывают свои средства в непроверенный бизнес и не получают от франчайзера должной поддержки в его развитии. Такой бизнес, как правило, не имеет успеха.

Администрация интернет-каталога ФРАНШИЗА-Инфо рекомендует предпринимателям очень тщательно относиться к выбору франшизы.

30 основных терминов франчайзинга

30 основных терминов франчайзинга

Индустрия франчайзинга переполнена возможностями, но это может отпугивать тех, кто не знаком с его динамичной средой. Терминология, используемая в мире франчайзинга, может быть абсолютно непонятной для новичков. Поэтому очень важно разобраться в ней, когда речь заходит о темах, связанных с понятием франшизы.

Невозможно охватить в одной статье все, что нужно знать о франчайзинге, но знание базовых терминов франшизы поможет понять основу и четко выражать свое мнение:

  1. Франчайзинг — форма взаимоотношений и делового сотрудничества, позволяющая расширять бизнес и распределять товары и услуги через лицензионные отношения между сторонами.
  2. Франчайзер — материнская компания, позволяющая другому физическому или юридическому лицу запускать и вести бизнес, используя свою торговую марку, имя, свои продукты и операционные процессы за определенную плату. При этом передаются технологии производства, ноу-хау и т. д.
  3. Франчайзи — лицо, приобретающее право на собственное ведение бизнеса под именем и системой правообладателя на определенной территории в течение оговоренного срока.
  4. Франшиза – это тип лицензионного соглашения, которое описывает отношения между сторонами договора, включая использование наименования фирмы и товарных знаков обладателя прав, а также сборы, обучение, помощь и рекомендации.
  5. Паушальный взнос — это первоначальный взнос, выплачиваемый франчайзи собственнику прав, как правило, при подписании соглашения о франшизе в качестве вознаграждения за присоединение к системе. Обычно это фиксированная выплата в отличие от процентной ставки роялти, которая используется для компенсации первоначальных затрат франчайзера, маркетинга и других корпоративных расходов. Платится владельцу единоразово.
  6. Роялти — комиссия на регулярной основе (еженедельно, ежемесячно или ежегодно). Обычно это процент от продаж; иногда это фиксированная плата. Некоторые франчайзеры также требуют отдельного сбора для покрытия расходов на рекламу.
  7. Концессия коммерческая — в Российской Федерации определение понятия франчайзинга на законодательной основе.
  8. Договор концессии — определенное соглашение между сторонами, согласно которому владелец прав берет обязательство предоставить пользователю безоговорочное право применить в его коммерческой деятельности весь комплекс исключительных прав на товарный знак и иные объекты интеллектуальной собственности, согласно ст.1027 Гражданского кодекса России.
  9. Начальные затраты (первоначальные инвестиции) — общая сумма, необходимая для открытия бизнеса по франчайзингу. Включает плату за франшизу, а также другие расходы на запуск, такие как покупка или аренда недвижимости, оборудование, расходные материалы, лицензии на ведение бизнеса и оборотный капитал, необходимый в течение начального периода запуска (три месяца).
  10. Соглашение о франшизе — письменный договор, в котором излагаются обязанности как франчайзера, так и франчайзи.
  11. Срок действия соглашения — указывается срок действия обычно от 5-ти до 20-ти лет. В конце срока, если франчайзи имеет хорошую репутацию, большинство франчайзеров разрешают продлить соглашение.
  12. Бизнес-бук — инструкция по ведению бизнеса, описывающая все операционные процессы, а также совокупность мер для соблюдения сторонами правил ведения бизнеса.
  13. Конверсия — предложение франчайзером предпринимателю возможность преобразовать свой существующий независимый бизнес в франшизу.
  14. Внутреннее финансирование — финансирование, предоставляемое франчайзером франчайзи для покрытия расходов, которые могут включать первоначальную плату за франшизу, начальные затраты, оборудование и инвентарь, а также повседневные расходы, такие как начисление заработной платы.
  15. Стороннее финансирование — финансирование, предоставляемое источником, отличным от франчайзера. Многие франчайзеры имеют отношения с банками, чтобы ускорить процесс кредитования для своих франчайзи.
  16. Заочное владение — вариант, предлагаемый некоторыми франчайзерами, который позволяет владеть франшизой, не будучи активно вовлеченным в ее повседневную деятельность.
  17. Субфранчайзинг — отношения, наделяющие основного франчайзи правами продавать франшизу третьим лицам (субфранчайзи) на определенной территории. Такой территорией может быть как отдельный регион, так и другая страна, в случае когда франчайзер желает выйти на международный уровень.
  18. Мастер-франшиза — франчайзи получает эксклюзивные права и становится субфранчайзером на определенной территории. Они могут привлекать новых франшизополучателей, оказывать им материально-техническую поддержку, проводить обучение и получать часть первоначального взноса за франшизу и выручку от уплаты роялти.
  19. Защищенные территории — обещание франчайзера относительно ограничений на развитие конкурирующих точек рядом с франчайзинговым местоположением. Он не будет предоставлять право другим франчайзи или самостоятельно не будет развивать конкурирующие предприятия в пределах определенной географической области.
  20. День открытия — день, когда потенциальные франчайзи приглашаются посетить штаб-квартиру компании и встретиться с командой франчайзинга, узнать больше о культуре компании, увидеть ее деятельность и получить ответы на любые интересующие вопросы.
  21. Бизнес-план — необходим, даже если вы покупаете готовую франшизу. Написание бизнес-плана дает франшизе дорожную карту для бизнеса и позволяет франчайзи «владеть цифрами» в отношении прогнозов будущих затрат и доходов.
  22. Брокер — внешний продавец или фирма, единственная задача которых – помочь выбрать правильную франшизу из сотен существующих или просто сузить поиск. Прежде чем работать с брокером, убедитесь, что он полностью осведомлен об особенностях отрасли и учитывает ваши интересы. Некоторые из них любят называть себя консультантами по франчайзингу, но это неверно.
  23. Ключевой поставщик — поставщик, с которым франчайзер договорился о ценах или наличии продуктов и чьи продукты или услуги являются неотъемлемой частью системы франшизы.
  24. Ретрофранчайзинг или рефранчайзинг — когда существующие местоположения, которые в настоящее время управляются франчайзером, предлагаются для продажи потенциальным клиентам. Одним словом, когда франчайзер продает свою собственную точку новому франчайзи.
  25. Франчайзинг бизнес-формата — соглашение, при котором франчайзер обучает франчайзи всему бизнес-процессу. Он включает в себя маркетинг, продажи, инвентаризацию, учет и процедуры с персоналом. Собственник выдает лицензию на пользование товарным знаком, продуктом и услугами, а также предоставляет метод или систему для ведения франчайзингового бизнеса на основании предписанной операционной практики. Кроме того, франчайзер постоянно оказывает поддержку посредством обучения и коммуникации на период всего срока их деловых отношений и осуществляет контроль за ведением и качеством деятельности.
  26. Франшиза распределения продукции (дистрибуции) — когда франчайзер продает франчайзи производимую продукцию и позволяет им использовать свое имя и товарный знак. Взамен тот платит пошлину или покупает минимальное количество продуктов. В большинстве случаев произведенная продукция требует предварительной подготовки или послепродажного обслуживания со стороны франчайзи. Такая франшиза имитирует отношения между дилером и поставщиком с несколькими различиями в отношениях. Во-первых, франчайзи может продавать или перерабатывать продукцию франчайзера на эксклюзивной основе. Во-вторых, франчайзи получит от своего франчайзера намного больше предложений и услуг, чем в обычных взаимоотношениях дилер-поставщик.
  27. Разрешенные продукты — указанные продукты, которые франчайзи должен купить для использования в своей деятельности. Франчайзер также может указать уполномоченного поставщика. Обычно устанавливается для контроля качества продукции, используемой или продаваемой франчайзи при ведении своего бизнеса.
  28. Уполномоченный (назначенный) поставщик — поставщик продуктов и/или услуг, используемых при ведении бизнеса по франшизе, который был одобрен франчайзером. Может быть либо самим франчайзером, либо дочерней компанией.
  29. Площадь франшизы — отношения во франшизе, позволяющие открывать франчайзи несколько мест, обычно на определенной территории, в заранее согласованные сроки. Зональные франчайзи обычно платят зональный сбор за права, предоставляемые франчайзером.
  30. Плата за рекламу — сумма, выплачиваемая франчайзи головной компании в качестве взноса в рекламный фонд системы франшизы. Фонд, как правило, создается для оплаты создания и размещения рекламы и используется для компенсации административных расходов франчайзера, связанных с рекламой. Платежи обычно рассчитываются в процентах от валовых продаж.

Приобретение готовой франшизы дает начинающему бизнесмену огромные возможности. Но далеко не каждый решается на подобный шаг. Многие колеблются: недостаточно навыков, опасаются рисковать, считают, что открыть бизнес возможно лишь только имея большой капитал. Франшиза предоставляет поддержку и позволяет избежать этих трудностей. Дабы определиться, стоит ли запускать собственное дело, приобретая франшизу, вам поможет данный глоссарий. Этот список охватывает основные термины, чтобы потенциальный франчайзи смог ознакомиться, что значит во франшизе каждый из них.

Оцените статью
Добавить комментарий